淘寶限制開店可以重新認證嗎？開店認證不通過怎么辦？

新開店賣家在進行淘寶開店時，除了完成支付寶實名認證外，還需上傳個人真實照片及手持身份證照片等，完成淘寶身份認證。只有完成淘寶開店認證，店鋪才能正常開業(yè)。那么如果淘寶店鋪違規(guī)后被限制開店，還可以重新認證嗎?

一.淘寶限制開店可以重新認證嗎?

淘寶是基于平臺大數(shù)據(jù)技術通過對用戶的多維度信息綜合判斷，若檢測到商家實際經(jīng)營的店鋪嚴重違規(guī)行為已經(jīng)存在就不支持再開店。

若商家實際控制的淘寶賬戶嚴重違規(guī)行為扣分已經(jīng)清零，但商家想要再開店的，建議商家在開店頁面根據(jù)提示操作，系統(tǒng)會檢測商家的賬號是否符合淘寶開店要求。

商家可以在【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待您處理】中查看到相關違規(guī)記錄詳情以及可執(zhí)行的操作。待相關處罰撤銷后，就可以重新操作激活店鋪，然后重新認證。

二.開店認證審核不通過怎么辦?

1. 開店認證審核不通過之后，請認真閱讀審核不通過頁面的提示，按照開店認證提交證件的要求進行認證。補充認證資料如果不通過后可以繼續(xù)提交認證，暫時沒有次數(shù)限制。如果提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤等情況，請等待認證失敗后重新提交上傳，無法中途撤銷認證。

2. 淘寶認證要求會員同時更換衣著和背景進行再次上傳，故需要同時更換衣著和背景，保持衣著和背景與之前每一次的認證均不相同，并根據(jù)示例照要求再次進行拍攝。

3. 淘寶認證審核對照片要求非常嚴格，對于PS、裁剪或疑似PS的照片將不予通過認證。需確保上傳的照片拍攝后未經(jīng)過任何圖像處理軟件的加工處理(如Photoshop、美圖等)，并于拍攝完成后直接上傳照片。

淘寶身份信息認證基于支付寶實名認證成功，審核結束后會通過即時通過郵件和站內信方式提醒審核結果，如果支付寶認證已通過，提交淘寶身份信息認證申請，在提交申請后的2個工作日內審核完畢。支付寶認證和淘寶身份信息認證同時提交申請，那么淘寶身份信息認證會在支付寶認證成功后的2個工作審核完畢。

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