京東定金付了尾款可以全額退款嗎?
2022-05-18|11:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1479
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京東618活動已經(jīng)逐漸開始了,很多消費者參加了京東618預(yù)售活動,支付了一部分定金,鎖定了自己想要購買的產(chǎn)品。這部分商品只需要在正式出售階段,付一下尾款,就可以等著收貨了。有些賣家付款之后就后悔了,不想購買商品了,那么京東定金付了尾款可以全額退款嗎?
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一、京東定金付了尾款可以全額退款嗎?
根據(jù)京東平臺的活動規(guī)則,預(yù)售商品未到支付尾款期間,訂單是不可以取消的,預(yù)售活動結(jié)束時,尾款支付成功之后,就可以正常取消訂單了,會全額退款到支付的賬戶里。如果未支付尾款,訂單自動取消,取消后定金不予退還。
二、京東預(yù)售規(guī)則是什么?
1、京東預(yù)售定金必須介于1-1000元之間,而且要小于等于京東價的20%。
2、預(yù)售定金時間最長可一設(shè)置45天,結(jié)束時間要設(shè)定在8:00-20:00。
3、預(yù)售尾款時間為定金結(jié)束4小時后至定金結(jié)束的20天內(nèi)。
4、商品預(yù)售期間,系統(tǒng)不支持京東商家修改預(yù)售商品價格,但可以根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存。
5、若商家沒有使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)該符合《京東行業(yè)運營標準》,且在商品標題或商品詳情頁的明顯位置標示“預(yù)售”字樣,明確預(yù)售的定金、預(yù)售的時間、尾款支付的時間及發(fā)貨的時間。如僅標示“預(yù)售”字樣,但未對預(yù)售商品預(yù)售定金、尾款支付時間、發(fā)貨時間等進行約定,平臺將視為正常訂單履約處理。
6、若消費者與商家未約定交付時間,且商家商品詳情頁沒有對交付時間進行說明的,商家應(yīng)當按京東平臺非特殊商品發(fā)貨時間的規(guī)定來為消費者發(fā)貨。
京東預(yù)售活動是比較吸引買家的,買家支付的定金可以抵扣很多費用,因此才會有大量的買家愿意參加。
如果各位京東賣家們想要很好的打好這次的京東618大促活動,那肯定也需要做好充足的準備,而且京東店鋪的流量來源也很廣泛,各位賣家也需要好好把握才行。
1)、5月1日-5月31日蓄水期和預(yù)熱期
參與預(yù)售的店鋪和商品可以通過店鋪排位賽、單品賽馬、潘多拉選點等工具進入大促會場等核心流量場,此次618預(yù)售包括主會場、主站搜索、首頁推薦等流量入口。
2)、6月1日-6月15日專場期
6月3日為POP商家的重磅福利。通過品牌閃購、頭條京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動全站商家參與,同時提供物流補貼、白條息費5折等政策激勵。
4)、6月16日-6月18日高潮期
概要賽馬排位倒數(shù)2小時,前2小時精準推送定向優(yōu)惠券,客服引導(dǎo)買贈活動,在此期間爆款商品和獎品及時補貨。
5)、6月19日-6月20日續(xù)售期
店鋪贈品/獎品尾貨處理,爆款定時查看補貨,并且在此期間新款預(yù)告?zhèn)}配動力。完成大促產(chǎn)品尾貨處理并且為新款引流。
6)、6月21日-6月30日總結(jié)復(fù)盤
統(tǒng)計銷售額、庫存率、轉(zhuǎn)化率等,不要漏統(tǒng)計粉絲拉新量,日銷情況、品牌宣傳效果、計劃達成率都需要統(tǒng)計復(fù)盤,以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后可為雙11雙12,甚至明年618做數(shù)據(jù)參考基礎(chǔ),不能忽視復(fù)盤。
流量來源有哪些?
私域流量:
1)、設(shè)計京任務(wù),這個玩法需要控制好預(yù)算;
2)、內(nèi)部種草,發(fā)表預(yù)售款商品種草文、引導(dǎo)關(guān)注加購、跨店清單換粉。
3)、視頻,商家新品/主推品投放在視頻營銷欄目。
公域流量:
1)、達人平臺,發(fā)現(xiàn)好貨、發(fā)現(xiàn)直播、會買,內(nèi)容覆蓋。
2)、明星KOL合作,將商品與明星名人鎖定,借用明星影響力提高產(chǎn)品流量。
3)、京任務(wù),通過站外頭部KOL推廣引起關(guān)注討論,站內(nèi)內(nèi)容頻道報告拔草打造消費者心智,沉淀潛在用戶在后續(xù)營銷活動中精準觸達二次引爆銷售。
4)、超人氣好物榜,可以發(fā)放優(yōu)惠券沖榜單。
外部流量:
1)、跨平臺合作,短視頻、站外直播、圖文百科等增強報告。
2)、配合節(jié)日主題內(nèi)容營銷引流。
3)、站外事件營銷,微信微博朋友圈定期更新,站外自媒體大號更新。
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