京喜平臺(tái)上面的買貴必賠活動(dòng)確實(shí)可以大大的增加店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化率，因此不少的京喜賣家們也會(huì)積極申請(qǐng)參加這個(gè)活動(dòng)，但是也有人還不知道這到底是什么活動(dòng)，如果想要申訴，該怎么操作呢?

1、說明：買貴必賠活動(dòng)通過將京喜平臺(tái)商品與特定平臺(tái)特定關(guān)鍵詞搜索銷量排名TOP6同款商品比價(jià)，選出具有價(jià)格競爭力商品，商品會(huì)打上“買貴必賠”活動(dòng)標(biāo)識(shí)并給予核心資源主推;

如果用戶在購買 “買貴必賠”商品后發(fā)現(xiàn)“買貴”，特定平臺(tái)同款商品頁面價(jià)格更低，可在下單當(dāng)天24點(diǎn)前可發(fā)起申請(qǐng)補(bǔ)償，用戶申訴審核通過且確認(rèn)收貨后，則平臺(tái)先行補(bǔ)償用戶優(yōu)惠券，隨后平臺(tái)與商家結(jié)算賠付款。 (頁面展示價(jià)包含補(bǔ)貼價(jià)，但不含平臺(tái)紅包、優(yōu)惠券等個(gè)人資產(chǎn))。

備注：

(1)同款商品：是指品名、圖片、顏色、包裝、規(guī)格(包含但不限于數(shù)量、容量、款式、材質(zhì)、尺寸等)等維度基本信息均一致的商品。

(2)特定平臺(tái)：是指拼多多平臺(tái)(包括PC版、手機(jī)版、客戶端及微信小程序等終端)。

怎么申訴?

1、用戶申訴要求：

(1)用戶申請(qǐng)的訂單需以商品非單獨(dú)購買價(jià)(即參團(tuán)價(jià))下單，否則不在申訴范圍內(nèi)。

(2)用戶僅限在下單(下單以支付時(shí)間為準(zhǔn))當(dāng)天24點(diǎn)前提交申請(qǐng)，超過時(shí)效將無法申請(qǐng)。

(3)用戶針對(duì)同個(gè)訂單內(nèi)的同一商品僅有一次提交申請(qǐng)補(bǔ)償機(jī)會(huì)。

(4)需提交憑證包括：特定平臺(tái)的搜索展示截圖、同款商品截圖、同款商品鏈接。

(5)同款商品：款式、規(guī)格、屬性等信息相同的商品，且在特定平臺(tái)搜索結(jié)果頁銷量排名前六中展示。

2、平臺(tái)申訴審核規(guī)則：

(1)同款價(jià)格驗(yàn)證：去特定平臺(tái)搜索驗(yàn)證，用戶提交的同款鏈接是否在實(shí)際搜索結(jié)果頁銷量降序排序前6個(gè)中，驗(yàn)證是否為比價(jià)同款;點(diǎn)擊特定平臺(tái)同款商品鏈接驗(yàn)證是否與特定平臺(tái)同款截圖價(jià)格一致。

(2)同款商品價(jià)格驗(yàn)證通過后，如特定平臺(tái)同款商品價(jià)格<申訴商品價(jià)格，則審核通過。

(3)用戶確認(rèn)收貨后，客服申請(qǐng)賠付用戶最高可得5元優(yōu)惠券。

京喜拼購店和拼購輕量店有何區(qū)別？體現(xiàn)在哪？

對(duì)京東賣家來說，其實(shí)也有不少人都希望能夠做好京喜拼購店和拼購輕量店，但是也有人想要選擇這兩種店鋪中的一種，我今天就詳細(xì)給各位介紹一下這兩者的區(qū)別，幫助各位來區(qū)分。

1、京喜拼購店和拼購輕量店，對(duì)于店鋪有沒有更詳細(xì)的說明?

京喜拼購店：適合具備完整品牌資質(zhì)及行業(yè)資質(zhì)的個(gè)體工商戶商家，店鋪商品享有搜索和推薦優(yōu)先展示權(quán)。

京喜拼購店-輕量：適合暫未具備完整品牌要求及行業(yè)資質(zhì)的個(gè)體工商戶商家，商家享有搶先入駐京喜的權(quán)益，目前暫不支持進(jìn)口商品。

2、京喜拼購店支持個(gè)人和企業(yè)店入駐，那京喜拼購輕量店是否也支持呢?

京喜平臺(tái)支持個(gè)人主體和企業(yè)主體開店，那具體開店類型如下：

個(gè)人主體可開：拼購店、拼購店(輕量);企業(yè)主體可開：旗艦店、專賣店、專營店、專營店(輕量)。

3、京喜拼購輕量店入駐需要收使用費(fèi)嗎?

所有京喜店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)均為0元。

4、京喜拼購店(輕量)的命名規(guī)則，是怎樣的?

專營店{輕量)命名規(guī)則：企業(yè)商號(hào)+類目關(guān)鍵詞+拼購專營店，不得以“XX(品牌名)拼購專營店”命名。

拼購店(輕量)命名規(guī)則：拼購店，指商家以自然人/個(gè)體工商戶為主體，以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))，或由權(quán)利人出具的在京喜平臺(tái)開設(shè)拼購店的完整銷售授權(quán)文件，入駐京喜平臺(tái)開設(shè)的拼購店鋪。

5、在給京東拼購店(輕量)命名，有沒有什么限制?

店鋪名不得超過30個(gè)字符且命名不得包含空格等異型符號(hào)。

店鋪名不得與已經(jīng)開通的店鋪名稱重復(fù)，如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)同一店鋪名的，則依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t審批開通店鋪，未通過審批的店鋪需更換其他店鋪名重新提交申請(qǐng)。

店鋪命名必須且只限定選擇**拼購旗艦店/**拼購專賣店/**拼購專營店或**拼購店四種命名形式其中之一。

店鋪名稱審批通過后無法修改，店鋪命名資質(zhì)不符合本規(guī)則約定，或存在侵權(quán)情形除外。

店鋪名不得含有以下內(nèi)容：

有損于國家、社會(huì)公共利益，或有損民族尊嚴(yán)。

含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況。

外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱。

政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。

有不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯。

出現(xiàn)電商平臺(tái)(含京東)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。

未經(jīng)授權(quán)的情況下，使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

想要入駐京喜拼購店-輕量，務(wù)必知曉和京喜拼購店的區(qū)別，同時(shí)也要確保在給拼購店(輕量)命名時(shí)，符合規(guī)則。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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