京東單品無線端優(yōu)化思路

隨著智能手機的普及，更多的人愿意在手機上面下單購物了，不管是京東還是淘寶，賣家們都開始把中心慢慢轉(zhuǎn)移，無線端越來越發(fā)揮出了它的作用，然而無線端的購物流程、購物習(xí)慣跟pc端是有較大的區(qū)別的，如何針對無線端來進行優(yōu)化，且聽我慢慢道來。

一、優(yōu)化前基本數(shù)據(jù)

以上的這款產(chǎn)品是某零食店鋪新推的主打款，優(yōu)化前每天的產(chǎn)品銷量大概是21件，而貨單價是23.9元，雖然當(dāng)時這一款產(chǎn)品在【無花果】的關(guān)鍵詞下快車排到了第1名，但問題是產(chǎn)品的銷量一直提升不上去。通過監(jiān)控并觀察后臺的數(shù)據(jù)情況，我們發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的流量，有60%以上是來自無線端，因此，我們把優(yōu)化的重心，放在了手機無線端上。

二、優(yōu)化步驟

優(yōu)化之前，我先把【無花果】類目行業(yè)排名前10的產(chǎn)品做了一個簡單的調(diào)研分析：

本次調(diào)研的重點維度是：產(chǎn)品的單價，產(chǎn)品的重量；繼而計算出產(chǎn)品每g的價格，大家都知道，食品類目比較簡單，各大商家打的就是性價比，品牌知名度相對于其他品類來說，影響是比較少的。

京東代運營店長從調(diào)研的數(shù)據(jù)中可以看出，我們的店鋪每g的價格是0.13元，相對于其他店鋪來說，是貴了近一倍，說明我們在性價比上是沒有任何競爭力的。所以，我針對分析出來的價格問題，做了這樣的一個調(diào)整：設(shè)置商品促銷——32.9元3件。那么就達到一個效果：平均每g的價格由原本的0.13元變?yōu)榱?.06元。調(diào)整之后的價格在前10個產(chǎn)品數(shù)據(jù)之中，排名最低的，我們店鋪得到了足夠的競爭力。

本次在價格上的優(yōu)化，我是考慮了以下三個點：

第一：為什么不直接把價格設(shè)置為10.8元呢？直接設(shè)置為10.8元，你的銷量就會提升，但是問題在于，營業(yè)額不一定會提升，原因是，你的貨單價降低了，而且是降低了很多，進而我們需要爭取比以前多一倍的銷量，才能追上以前的營業(yè)額。

第二：把價格設(shè)置32.9元，我們就能直接提升產(chǎn)品客單價，提升銷量，在這兩個維度同時提升的前提下，營業(yè)額肯定是只增不會降。

第三：產(chǎn)品購買一件原價是23.9元，但是購買三件的時候，只需要32.9元，僅僅加多9塊錢，就能購買多兩包，可以看出，價格的沖擊力是非常明顯的。

那么，假如問到：若買家不是一個會去“斤斤計較”的人怎么辦？

沒關(guān)系，買家不會算，我?guī)唾I家算！

我們可以看到，在食品行業(yè)上【500g 32元】左右，我標(biāo)的價是【23.9元180g】，但是，在標(biāo)題上我注明了：32元我可以買到540g，由此可見，我的性價比更高！

很多人喜歡把促銷信息寫在廣告語上，但是這樣存在兩個缺陷：

第一，如果你標(biāo)題太長的話，廣告語在搜索頁就被隱藏，買家是看不到了；

第二，在無線端搜索頁是看不到廣告語的。

所以，我要把賣點寫在標(biāo)題的最前端，并且加“中括號”著重標(biāo)出，就是為了能夠讓消費者一眼就看到產(chǎn)品的利益點和性價比！

在做以上優(yōu)化的同時，我還優(yōu)化了一下主圖，我調(diào)整了產(chǎn)品的色澤，讓食品看起來能夠更抓人眼球，在搜索頁能夠顯得更誘人：

做完以上的優(yōu)化，我發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品每天的銷量提升為40件：

雖然銷量是有提升的效果，但是遠遠還不夠！我看了無線端的訂單情況，有不少買家購買時，還是一次只下一個訂單的，這只能說明，我的利益點還不夠突出！考慮到買家在無線端的瀏覽習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)買家在瀏覽產(chǎn)品時，看詳情頁的機率相對于pc端要少很多，大部分買家都是直接看前兩張產(chǎn)品主圖的，所以我把利益點直接簡單粗暴地寫在第二張主圖上，然后，順便也在詳情頁上做了個小banner，在重點描述一下賣點，確保每個買家在瀏覽時，不管他是否會看詳情頁，都能留意到這個利益點：

完成以上這些優(yōu)化之后，這款產(chǎn)品每天的銷量提升為60件左右：

三、總結(jié)

總結(jié)一下，產(chǎn)品優(yōu)化幾個需要注意的點：

1、要找到產(chǎn)品在搜索頁/類目頁的位置，然后對比一下周圍的產(chǎn)品，看看自己的產(chǎn)品是否有足夠的競爭力，是否展示了產(chǎn)品的賣點；

2、在確定需要調(diào)整產(chǎn)品價格的時候，首先要考慮，如何在不降低貨單價的前提下，能夠提高產(chǎn)品價格的競爭力，如下圖：

3、如果產(chǎn)品有非常足夠的競爭力，利益點和賣點，那么，你可以把這些優(yōu)勢，寫在標(biāo)題的最前端，你會發(fā)現(xiàn)，這樣做在無線端標(biāo)題是非常明顯的，我們要把主要的信息寫在標(biāo)題的前27個字以內(nèi)，因為超過27個字，其余的部分在搜索頁就會被省略掉的；

4、當(dāng)然，無線端的主圖也是非常重要的，我們要把你的產(chǎn)品賣點或者利益點，展示在主圖上，最重要的信息，可以寫在第二張圖上，即使是牛皮癬也可以嘗試，只要賣點足夠突出就行！因為大多數(shù)無線端的買家瀏覽產(chǎn)品時，是沒有耐心去翻你無線詳情頁的；

5、接著，產(chǎn)品的利益點最好也在無線詳情頁的頂部做出展示，當(dāng)然，也不排除有的買家會直接跳過主圖去翻詳情頁的可能；

6、最后，我們不能忽略產(chǎn)品sku，在設(shè)置產(chǎn)品的sku時，可以清晰而簡短的寫上利益點和賣點，我們發(fā)出現(xiàn)，這樣的調(diào)整在無線端是非常顯眼的，如下圖：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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