京東618活動已經(jīng)到了尾聲，很多消費者在預售時候對商品付了定金，付了尾款收到貨之后，對商品不滿意的話，就會需要對商品進行退貨，那么退貨能退定金嗎?

1、只要買家支付預售商品的訂金的，那么在支付尾款的時候就可以享受訂金翻倍的優(yōu)惠，預售商品不可與其他優(yōu)惠同時享受，并且不可以使用京東E卡支付。所有品類尾款支付時間只限定于活動商品，部分除外。定金支付完成后可以到京東“我的訂單“中待付款“訂單查找所要支付尾款的訂單。

2、京東618預售活動結束之后，買家可以到京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。京東尾款開始支付時，買家需要在3天內支付尾款，如果超過支付尾款的時間，那么系統(tǒng)將自動取消訂單，并且預售定金是不退還的，如果有贈品的，那么贈品不予贈送，提供贈品、贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算，而不是定金下單的時間。

3、京東618尾款支付時間段會根據(jù)不同的品類時間來支付，預售商品的發(fā)貨時間要以預售寶貝詳情頁中“預計發(fā)貨時間”為準。預售商品想要退貨的，那么退貨時需要保持主商品完好、附件齊全，如果有贈品，需要將商品的贈品一并返回。退貨后返還用戶金額要以實際支付的金額為準。

預售定金規(guī)則：

1、京東預售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價的20%。

2、預售定金時間：最長可設置45天，結束時間需在”8:00-20:00”。

3、預售尾款時間：尾款支付開始時間為定金結束4小時后至定金結束20天內;結束時間最長為尾款開始時間后72小時，即3天內。

4、商品預售期間，系統(tǒng)不支持商家修改預售商品價格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存數(shù)量。

5、若商家未使用預售系統(tǒng)發(fā)布商品，應符合《京東行業(yè)運營標準》，且在商品標題或商品詳情頁等位置標示“預售”字樣，明確預售定金、預售時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預售”字樣，但未對預售商品預售定金、預售時間、尾款支付時間、發(fā)貨時間等進行約定，平臺將按視為正常訂單履約處理。

6、若預售商品屬于定制商品的，商家應當在商品頁面中明確告知消費者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認商品的交付標準、交付時間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類商品，商家未和消費者對交付時間、交付標準等進行約定，或消費者提出的交付標準不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費者進行確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費者因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求，商家應為消費者辦理相應的售后服務，發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔。

8、若消費者與商家未約定具體的交付時間，且商家商品詳情頁未就交付時間進行說明的，商家應當按京東開放平臺非特殊商品發(fā)貨時間的規(guī)定為消費者進行發(fā)貨。

以上就是對京東618定金規(guī)則的介紹，大家在付尾款之后可以退定金的，但是沒有原因的退款是比較困難的，需要找客服去進行解決，所以大家不要一時沖動的去支付定金。

京東618退貨流程是什么？閃電退款是什么意思？

在京東618活動中，很多人都購買了大量的商品，但是其中有一部分商品是會被買家們退貨的，因為有可能是你買多了，也有可能是你覺得用不到，無論怎么樣都是可以退貨的，下面看看退貨流程吧。

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下面是退貨的操作：

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com)，進入“我的訂單”，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁。

點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售后>申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

閃電退款是什么意思?

閃電退款是京東平臺的售后特色服務，它是特地為京東的優(yōu)質客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

3、未經(jīng)授權的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進液、安裝不當所導致的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

京東618活動中很多商品都是七天無理由退貨的，所以只要你沒有損壞商品，那么退貨基本都是不會有問題的，當然如果你經(jīng)常惡意的在京東上買東西退貨的話，那么可能你的賬號就變成黑號了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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