京東作為國(guó)內(nèi)比較大的購(gòu)物平臺(tái)，吸引著比較多的人在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，而在購(gòu)物的過(guò)程中，商家把貨物已經(jīng)發(fā)出來(lái)之后，買(mǎi)家又不想要的話，就會(huì)對(duì)商品進(jìn)行拒收，而這拒收的郵費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)了?

在京東平臺(tái)上，用戶對(duì)快遞進(jìn)行拒收是有兩種情況。當(dāng)收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。當(dāng)收貨人因商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的拒收，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣(mài)家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。

拒收方法是什么：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說(shuō)客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉(cāng)庫(kù)，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理訂單，訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。

3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過(guò)在線支付訂單在線提交退款申請(qǐng)，也可以聯(lián)系客服說(shuō)明申請(qǐng)退款情況，待商品返回，京東將會(huì)審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過(guò)退款周期仍未收到退款，請(qǐng)您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

我們?cè)诰〇|上購(gòu)物如果拒收的話，是由收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕郵費(fèi)是消費(fèi)者承擔(dān)，因質(zhì)量問(wèn)題造成拒收是由商家承擔(dān)，以上介紹了拒收的流程，大家可以進(jìn)行了解。

京東拒收和退貨的區(qū)別是什么？拒收會(huì)怎樣？

在京東上購(gòu)物我們經(jīng)?？赡軙?huì)去退貨，有時(shí)候也可能會(huì)京東拒收，很多人不知道這兩者有什么區(qū)別，其實(shí)拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的，一個(gè)是還沒(méi)有收貨，一個(gè)是已經(jīng)收了貨再退，下面看看兩者的具體區(qū)別。

兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是，一個(gè)收到了商品，一個(gè)沒(méi)有收到商品。

系統(tǒng)取消不了就拒收，拒收沒(méi)有那么容易被黑的，拒收一個(gè)月不超過(guò)兩次，一年不超過(guò)三次就好。

拒收會(huì)怎樣?

1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單，如果被拆分為2個(gè)或2個(gè)以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。

2、如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。

3、拒收訂單超過(guò)一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外，系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。

京東商城拒收流程：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說(shuō)客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉(cāng)庫(kù)，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理訂單，訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。

3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。

拒收后訂單退款是什么退回?

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過(guò)在線支付訂單在線提交退款申請(qǐng)，也可以聯(lián)系客服說(shuō)明申請(qǐng)退款情況，待商品返回，京東將會(huì)審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過(guò)退款周期仍未收到退款，請(qǐng)您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

一般情況下都建議大家退貨而不是拒收，除非京東客服明確的建議你拒收，那么你就可以照做，因?yàn)榫〇|大部分商品都是支持七天無(wú)理由退貨的，到時(shí)候不想要了就可以通過(guò)這個(gè)理由去退貨。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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