京東作為國內(nèi)比較大的購物平臺，吸引著比較多的人在平臺上進行購物，而在購物的過程中，商家把貨物已經(jīng)發(fā)出來之后，買家又不想要的話，就會對商品進行拒收，而這拒收的郵費是由誰承擔(dān)了?

在京東平臺上，用戶對快遞進行拒收是有兩種情況。當(dāng)收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔(dān)。當(dāng)收貨人因商品質(zhì)量問題而造成的拒收，運費由商家承擔(dān)。

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔(dān)。

拒收方法是什么：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

我們在京東上購物如果拒收的話，是由收貨人無正當(dāng)理由拒絕郵費是消費者承擔(dān)，因質(zhì)量問題造成拒收是由商家承擔(dān)，以上介紹了拒收的流程，大家可以進行了解。

京東拒收和退貨的區(qū)別是什么？拒收會怎樣？

在京東上購物我們經(jīng)?？赡軙ネ素?，有時候也可能會京東拒收，很多人不知道這兩者有什么區(qū)別，其實拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的，一個是還沒有收貨，一個是已經(jīng)收了貨再退，下面看看兩者的具體區(qū)別。

兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是，一個收到了商品，一個沒有收到商品。

系統(tǒng)取消不了就拒收，拒收沒有那么容易被黑的，拒收一個月不超過兩次，一年不超過三次就好。

拒收會怎樣?

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補償相應(yīng)多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

京東商城拒收流程：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。

拒收后訂單退款是什么退回?

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

一般情況下都建議大家退貨而不是拒收，除非京東客服明確的建議你拒收，那么你就可以照做，因為京東大部分商品都是支持七天無理由退貨的，到時候不想要了就可以通過這個理由去退貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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