其實(shí)對(duì)京東平臺(tái)上面的新店鋪來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)工作，這樣也可以更好的幫助各位京東賣(mài)家們提升店鋪的流量和轉(zhuǎn)化，那么到底應(yīng)該從哪些方面入手呢?

一、店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置

對(duì)于店鋪而言，在店鋪上上傳產(chǎn)品時(shí)，一定要符合類目標(biāo)準(zhǔn)，商家們一定要記得，切不可上傳與類目不符的產(chǎn)品，因?yàn)檫@樣做，自會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品上傳后沒(méi)有流量。而對(duì)于產(chǎn)品的照片，商家最好的盡量的做到自己拍攝，產(chǎn)品的標(biāo)題也需要自己去進(jìn)行優(yōu)化，記住，切不可去盜用他人家的圖片和標(biāo)題。

二、選款

在產(chǎn)品的選款上，商家們一定要選擇能夠符合自家店鋪定位的產(chǎn)品，并且要確定我們銷售的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品不要多各類目的產(chǎn)品同時(shí)的上傳。

三、物流配送問(wèn)題要提前聯(lián)系和解決

在物流配送方面，商家們需要提前和快遞物流公司達(dá)成協(xié)議，最好是以自己的店鋪銷量為準(zhǔn)，然后在去談好價(jià)格。

四、產(chǎn)品上下架

產(chǎn)品上下架時(shí)，注意不要隨心所欲，最好是有固定的時(shí)間安排進(jìn)行商品的上下架時(shí)間。

五、產(chǎn)品隨意更改問(wèn)題

在產(chǎn)品的價(jià)格，以及產(chǎn)品的主圖和產(chǎn)品的詳情頁(yè)，標(biāo)題這些問(wèn)題上，商家們最好是先做好前期的準(zhǔn)備。還有等到產(chǎn)品上架之后，要盡量做到不去隨意的改動(dòng)產(chǎn)品。

六、客服的響應(yīng)速度

客戶服務(wù)要做好，即便是前期沒(méi)有什么流量的時(shí)候，我們的響應(yīng)速度也不能慢，要盡量的讓客戶感覺(jué)到快。

七、維護(hù)好客戶評(píng)價(jià)

如果在銷售的時(shí)候，遇到了售后方面的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候不要慌，首先要做的就是一個(gè)積極的態(tài)度，商家可以盡量的站在客戶的角度去考慮問(wèn)題，如果是自家的問(wèn)題，就要主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任。

就算是遇到中差評(píng)了，也可以第一時(shí)間去聯(lián)系客戶，詢問(wèn)客戶的原因。通常情況下，只要客服工作做得好的話，那么也可以規(guī)避到百分之八十的中差評(píng)客戶。

京東新店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？評(píng)分多少為宜？

京東新店鋪如果想要更多的流量，其實(shí)可以從店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分著手，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分上去了，那么免費(fèi)的進(jìn)店流量也會(huì)有所改善。那京東新店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?大家往下了解一下吧。

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫(xiě)，對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15：00~20:00，這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。

5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng)，可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài)，起到宣傳作用，對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

6、建議隔天發(fā)個(gè)買(mǎi)家秀(配合刷單進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個(gè)店鋪，另一方面用買(mǎi)家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說(shuō)服力。

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。

8、發(fā)貨和評(píng)價(jià)，發(fā)貨的速度控制在24小時(shí)內(nèi)(有京東倉(cāng)庫(kù)的最好放進(jìn)去)，有效率一點(diǎn)，客人開(kāi)心，你的錢(qián)也快到手一點(diǎn)，另外評(píng)價(jià)引導(dǎo)一下消費(fèi)者，如果不會(huì)引導(dǎo)，那么補(bǔ)單的評(píng)價(jià)盡量寫(xiě)詳細(xì)一點(diǎn)。

評(píng)分多少為宜?

評(píng)分肯定是越高越好，京東店鋪的評(píng)分以10分制，來(lái)評(píng)分，10分為最高。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)貨，大家在京東上看評(píng)分時(shí)，一般都是看商品評(píng)價(jià)的，如果商品評(píng)價(jià)的好評(píng)在90%以上，那么都還算不錯(cuò)的了，畢竟一個(gè)東西是不可能滿足所有人的。

但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評(píng)分，那就更需要注意了。如果有看到比同行業(yè)是低，那么最好是去看下店鋪的評(píng)價(jià)。

京東店鋪評(píng)分，不只和商品質(zhì)量、賣(mài)家服務(wù)、物流和寶貝描述等有關(guān)，還和店鋪的交易糾紛率、售后處理的時(shí)長(zhǎng)等有關(guān)，所以提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，淘寶賣(mài)家需要看哪些一項(xiàng)的分值比較低，然后先從哪項(xiàng)入手解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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