淘寶和天貓本身就是一體，都是阿里巴巴旗下的電子商務(wù)平臺(tái)，只不過店鋪的類型不一樣而已，很多的消費(fèi)者感到疑惑，想知道裝了淘寶軟件以后是否還要裝天貓軟件呢?

一、裝了淘寶還要裝天貓嗎?

不需要。

安裝了淘寶不需要再安裝天貓。在淘寶上也可以搜索到天貓的店鋪和產(chǎn)品。

淘寶和天貓都是阿里巴巴集團(tuán)旗下的購(gòu)物網(wǎng)站，天貓是一個(gè)品牌集合商城，而淘寶是一個(gè)集市店鋪。淘寶搜索是包括天貓的，在天貓搜就只有天貓，但是請(qǐng)注意，現(xiàn)在很多淘寶店在主圖左上角加一個(gè)天貓的標(biāo)志，其實(shí)還是淘寶店并不是天貓。

二、天貓?zhí)詫氂泻螀^(qū)別?

1、淘寶店是所有人都能夠開的，天貓(即大型商場(chǎng))必須注冊(cè)公司。想要開一家淘寶店，你能自身開，無(wú)需付費(fèi)，而進(jìn)到天貓商城系統(tǒng)，你最少必須付款一萬(wàn)元的貸款擔(dān)保(自然，淘寶店還可以同意添加顧客維護(hù)和第三方支付貸款擔(dān)保)。

2、全部的天貓商品確保七天內(nèi)退貨，淘寶網(wǎng)則有，除非是有七天的退貨服務(wù)項(xiàng)目(仍有很多人并未加盟代理，消費(fèi)者權(quán)利無(wú)法確保)。

3、天貓能夠買交通保險(xiǎn)，換句話說，沒理由退貨還可以索賠;淘寶沒有哦。

4、淘寶上全部的貸款擔(dān)保，天貓都務(wù)必有，但淘寶上邊的維護(hù)是要開實(shí)體店同意添加。

5、可以說天貓是一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)，而淘寶只是一個(gè)錯(cuò)亂的銷售市場(chǎng);天貓?jiān)诖笮蜕虉?chǎng)里賣貨，要向淘寶付款提成，淘寶店不用。因此，在淘寶在網(wǎng)上，它主要是促進(jìn)天貓知名品牌，而淘寶店則并不是。

6、天貓商城系統(tǒng)還可以開展分銷商城系統(tǒng)，以擴(kuò)張品牌形象，而淘寶店則不好。

7、天貓還可以在后臺(tái)管理給出的數(shù)據(jù)正方體服務(wù)項(xiàng)目，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;淘寶店則不好。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答，大家如果在手機(jī)上裝了淘寶軟件就沒有必要裝天貓軟件了，因?yàn)檫@里面都有共通的地方哦，大家現(xiàn)在都清楚了嗎?

天貓售后服務(wù)卡怎么填？如何申請(qǐng)售后?

在天貓商城購(gòu)物收到貨物以后，一般都是會(huì)有售后服務(wù)卡的哦，如果商品有什么問題的話，可以去申請(qǐng)售后哦，然后該卡片就需要你去填寫了哦，大家知道怎么去填嗎?

一般發(fā)貨的時(shí)候，物品都附帶售后服務(wù)卡的，把你的淘寶賬戶寫上，退貨原因?qū)懮?，然后說明你要換成什么。還有訂單編號(hào)也要寫哦。

如何申請(qǐng)售后?

是有必要條件的，這個(gè)條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那么該商品是不能申請(qǐng)售后的，正在交易的物品只能選擇退款。

我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦，然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，就是小編圈出來(lái)的這個(gè)，大家點(diǎn)擊它。

在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)。

如果賣家同意的話，那么就會(huì)支持你的退款哦，接下來(lái)這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶中去。如果你點(diǎn)擊了“撤銷售后申請(qǐng)”，那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦。

感謝大家的觀看哦，小編在上面的內(nèi)容中為大家說明了售后內(nèi)容如何填寫，其實(shí)其中最主要的就是訂單編號(hào)和淘寶賬戶名字哦，這個(gè)是必須要填的了。希望大家可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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