不同于傳統(tǒng)零售，即時零售快速、便捷的特點，使之成為當下較受消費者歡迎的一種新形式。而即時零售潛力的不斷釋放，也讓諸多巨頭們聞風(fēng)而來，紛紛加碼即時零售。于是繼之后，即時零售逐漸成為了巨頭們鏖戰(zhàn)的新戰(zhàn)場。

隨著新一個雙十一的不斷臨近，各大電商都開始摩拳擦掌，進入了積極備戰(zhàn)狀態(tài)，也不例外。今年除了積極備戰(zhàn)雙十一之外，京東在即時零售領(lǐng)域也有了新動作。10月12日，京東正式發(fā)布了“小時購”業(yè)務(wù)，這意味著消費者在購買帶有“小時購”圖標的商品后，能夠享受到小時級乃至分鐘級的服務(wù)。

電商業(yè)務(wù)遭遇瓶頸

京東憑借著自營模式和自建物流這兩大差異化優(yōu)勢，成功在電商行業(yè)占據(jù)一席之地。有數(shù)據(jù)顯示，按照營收進行劃分，阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會的營收都在千億級別，居于第一梯隊。然而就目前情況而言，京東的電商業(yè)務(wù)同樣面臨著不小的挑戰(zhàn)。

一方面，電商行業(yè)整體增速放緩。隨著互聯(lián)利的消失，網(wǎng)購電商行業(yè)雖然仍舊保持著增長態(tài)勢，卻也出現(xiàn)了增速放緩的跡象。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015-2022年我國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模呈現(xiàn)出連續(xù)增長的趨勢，其中2022年的增速更是達到了39.2%，但在2022年之后，交易規(guī)模增長速度逐漸放緩，增速回落到了10%左右，這也會在一定程度上對京東電商業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

另一方面，電商行業(yè)競爭激烈。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，僅今年上半年就新增了57.07萬子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，同比增長了31%。其中，一季度注冊量達到了24.05萬家，同比增長了63%。二季度注冊量為33.03萬家，同比增長了14%，環(huán)比增長了37%。隨著入局者數(shù)量的不斷增多，電商行業(yè)的競爭也會愈發(fā)激烈，京東所要面臨的壓力也會隨之上升。

在用戶體量方面，京東與其他頭部企業(yè)還存在著顯著差距。據(jù)各企業(yè)發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，京東的活躍用戶數(shù)量達到了4.719億，拼多多年度活躍用戶買家數(shù)達到了7.884億，同時期阿里巴巴的年度活躍買家數(shù)為7.79億。

除此之外，新型電商模式(如電商)的興起，也擠壓了京東電商業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的相關(guān)報告顯示，2022年中國直播電商市場規(guī)模超1.2萬億元，年增長率為197.0%，預(yù)計2023年的直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元，抖音則搭上了直播電商這趟快車。據(jù)晚點LatePost統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2022年抖音直播電商的成交額超過5000億元。

不斷加碼即時零售

經(jīng)過多年的發(fā)展，京東的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涉及零售、數(shù)科、物流、健康、等諸多領(lǐng)域，其商業(yè)版圖也在不斷擴大，但京東的電商業(yè)務(wù)仍舊在其營收結(jié)構(gòu)中占據(jù)較大比重。在眾多綜合類電商和垂直類電商的夾擊之下，京東的電商業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，因此京東需要通過加強其他領(lǐng)域的布局來找尋新增量，即時零售就成為了京東的不二之選。

早在2015年，京東就推出了“京東到家”探索即時零售，其最新發(fā)布的“小時購”業(yè)務(wù)，更是進一步展現(xiàn)了京東發(fā)力即時零售領(lǐng)域的決心。

一來，即時零售正處于高速增長期，市場前景廣闊。據(jù)艾瑞咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，中國的即時零售市場規(guī)模預(yù)計到2024年將達到近9000億。其中，本地零售O2O中商超是重要品類，預(yù)計2020-2024年，本地零售商超O2O市場規(guī)模年復(fù)合增長率將達到62%。

另外，受疫情影響人們不方便出門購物，線上消費迎來爆發(fā)式增長，到家業(yè)務(wù)更是成為了不少消費者的首要選擇。隨著消費者日漸養(yǎng)成網(wǎng)上消費的習(xí)慣，線下門店也開始拓展線上消費渠道以尋求新增量，而線下門店加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一契機，也為即時零售提供了新的發(fā)展機遇。

二來，消費者對于即時配送的時效性有了更高的要求。據(jù)埃森哲發(fā)布的《全球95后消費者調(diào)研中國洞察》報告顯示，有34%的95后消費者希望網(wǎng)購產(chǎn)品能夠當天到貨;20%的95后消費者希望能夠半天到貨，有7%的95后消費者希望2個小時內(nèi)到貨。隨著95后逐漸成為新一代消費主力軍，其消費偏好、消費習(xí)慣也會成為企業(yè)后續(xù)發(fā)展的重要參考。

三來，京東的供應(yīng)鏈布局能夠助力其即時零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過多年的探索，京東已經(jīng)形成了“三大五種”供應(yīng)鏈模式，即B2C模式、產(chǎn)地模式以及本地零售模式，有完整的供應(yīng)鏈作為依靠，京東的“小時購”業(yè)務(wù)將為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。目前京東的“小時購”業(yè)務(wù)已經(jīng)有超10萬家門店入駐，其覆蓋范圍包含超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、數(shù)碼、美妝、家電等全品類。

而京東和集團間的深度合作，也為京東“小時購”業(yè)務(wù)的配送服務(wù)提供了重要保障。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，達達快送的配送業(yè)務(wù)已覆蓋了全國2700個縣區(qū)市。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年達達快送繼續(xù)鞏固中國社會化同城配送平臺的領(lǐng)先地位，市場份額也由2022年的19%提升至25%。而京東“小時購”業(yè)務(wù)的履約配送將由達達集團全面承接，有達達集團強大的運力為依托，京東“小時購”業(yè)務(wù)也將為用戶提供更加快速、優(yōu)質(zhì)的體驗。

巨頭聚集戰(zhàn)火重燃

隨著即時零售逐漸站上舞臺中央，不少巨頭都瞄準了這塊大蛋糕，紛紛加碼即時零售領(lǐng)域，熱度本就居高不下的即時零售領(lǐng)域也將掀起新一輪大戰(zhàn)。

一方面，美團已經(jīng)在即時零售領(lǐng)域有所收獲。要滿足即時零售服務(wù)中的“即時”，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是運力，而美團依靠外賣業(yè)務(wù)起家，在運力方面擁有著巨大優(yōu)勢。據(jù)美團發(fā)布的《2020上半年騎手就業(yè)報告》顯示，2022年上半年，通過美團獲得收入的騎手總數(shù)達295.2萬人，同比增長了16.4%。美團強大的運力池，能夠為其即時零售的配送環(huán)節(jié)提供有力支撐。

2022年7月18日，美團正式推出了“美團閃購”品牌，以滿足消費者對于超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等多品類的即時性配送需求。據(jù)了解，目前美團閃購已經(jīng)覆蓋到了2800個市區(qū)縣區(qū);在剛過去的二季度，美團閃購的交易量和GTV同比增長超過了140%。

另一方面，阿里旗下也在不斷加碼同城零售領(lǐng)域。2022年4月，阿里將天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，據(jù)當時的公開報道顯示，同城零售事業(yè)群已經(jīng)成為張勇重點關(guān)注的1號項目之一。去年6月，淘寶APP在全國16城率先上線了“小時達”服務(wù)，為用戶提供天貓超市、淘鮮達、餓了么上諸多商家的商品。今年9月，天貓超市在全國132個四五線城市開通了生活用品小時達服務(wù)。

就目前情況而言，不斷提升配送時效性以及豐富商品品類，已經(jīng)成為各巨頭發(fā)力即時零售的主要方向，然而隨著美團、阿里巴巴的不斷加碼，即時零售的競爭也會越來越趨于同質(zhì)化。而京東要想從巨頭林立的即時零售賽道中脫穎而出，還需要在提升速度、豐富品類的同時打造差異化優(yōu)勢。

1688金融產(chǎn)品全面升級

天貓雙11已經(jīng)啟動，“黑色星期五”和圣誕節(jié)也即將來臨，又到了一年中生意人最繁忙的時候。在中國制造這艘巨輪上，100萬家工廠、5000多萬個中小零售商，正通過阿里巴巴旗下線上供應(yīng)鏈平臺1688，晝夜不停地將原材料和商品從一個環(huán)節(jié)快速傳遞至下一個環(huán)節(jié)。

當數(shù)字經(jīng)濟成為這個時代的關(guān)鍵詞，有21年產(chǎn)業(yè)積累的1688，成了中國制造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的主力平臺。

為了產(chǎn)業(yè)升級更順滑，金融的角色必不可少，就像阿里巴巴場景金融事業(yè)部總經(jīng)理唐家才所言：“新金融的關(guān)鍵特征是與產(chǎn)業(yè)深度融合，成為產(chǎn)業(yè)升級過程中的潤滑劑和助推器?！?/p>

在10月21日“1688萬物皆可找工廠”發(fā)布會現(xiàn)場，“1688金融”作為1688的子品牌全新升級后正式亮相，這一服務(wù)已經(jīng)在1688平臺低調(diào)運行6年，為千萬客戶提供了3000億資金服務(wù)。

在唐家才看來，無感的金融，才是普惠的金融。默默相伴千萬商家的1688金融，就像親密的生意伙伴一樣，通過與產(chǎn)業(yè)加速融合，讓生意更加輕松和無憂。

01商家再也不怕客戶賒賬了

被稱為“生鮮一姐”的95后姑娘王一爽，在1688上創(chuàng)業(yè)的故事頗為勵志，而她經(jīng)營額從零到數(shù)百萬元的背后，除了膽識也有竅門。

她的父輩原本做汽車用品生意，是1688上的頭部商家。獨立要強的王一爽，決心選一個新品類，“打拼出一番事業(yè)來”。

進入生鮮行業(yè)，王一爽做過數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)論是可行的;另一方面電商助農(nóng)，她認為非常有意義。

王一爽的1688店鋪為下游C端電商賣家提供一件代發(fā)，即她直接將貨配送給從她這進貨的淘寶店主的下單用戶。生鮮產(chǎn)品保質(zhì)期短，周轉(zhuǎn)快，對資金的要求不低，她賣出水果之后，要等下游買家確認收貨，至少十幾天之后才能收到貨款，但她需要立即使用現(xiàn)金從上游產(chǎn)地進貨。

就是這看似不起眼的資金時間差，對于起步階段的生意確實是一個大難題。王一爽解決這個問題的竅門是“極速周轉(zhuǎn)”，也就是買家付款后，1688把錢提前回款給商家，不用再等待買家確認收貨。

“我們一天就有幾十萬元在周轉(zhuǎn)，如果沒有這個工具，我可能需要到處去借錢，有了‘極速周轉(zhuǎn)’，我們快速進貨賣貨，生意轉(zhuǎn)起來了?！蓖跻凰f，現(xiàn)在她的店鋪額度200萬元以內(nèi)金額的訂單都可以極速到賬。

對于中小商家來說，最需要的并不是多么大額的資金支持，反而是關(guān)鍵時刻的一把助力，可能是資金周轉(zhuǎn)多一兩次，也可能是更有保障的收款服務(wù)。

王一爽講到一個故事，一個老客戶跟她賒賬交易，她出于信任同意了，然而這個客戶賒賬額越積越多，而且找借口不還款，王一爽只能去法院起訴，折騰半年多還是只收回一部分錢。

吃一塹長一智，后來賒賬的客戶，王一爽都通過1688的賒賬工具“誠e賒”給對方提供一個多月的賬期，好處是如果客戶未能如期還款，與1688合作的保險公司提供全額賠付。

另一方面，誠e賒還幫助王一爽拓展了客戶。她說：“以前大客戶不敢接，因為一般都需要賬期，有了這個功能，我就放心地去談大客戶，相當于幫我增加了上千萬的流水，生意就越做越大了。”

有了1688金融的支持，三年時間，王一爽將她的生鮮生意開展至全國十幾個產(chǎn)區(qū)，年營收數(shù)百萬元。

這樣的商家故事還有很多，在1688平臺上，中小零售商不僅僅是將線下生意搬至線上，更重要的是，買賣雙方共同構(gòu)建了一個高效且互信的生態(tài)體系。

“任何生意都在考慮資金如何能多翻幾轉(zhuǎn)?！?688運營總經(jīng)理魚鴻說，“我們要打造精準的服務(wù)，幫助買賣雙方解決資金周轉(zhuǎn)的問題，驅(qū)動整個商業(yè)效率的提升?！?/p>

02 6年超過3000億資金服務(wù)

1688金融團隊2015年就已經(jīng)成立。保障生意的順利完成，讓客戶“沒錢也可以做生意”，是1688金融的初心。這也就意味著，在商業(yè)環(huán)境的變化中，要去準確理解特定場景中經(jīng)營模式的變化，提供最匹配的金融服務(wù)。

為了讓小微企業(yè)的生意更易發(fā)生，解決供應(yīng)鏈兩端特定對象的金融“痛點”，1688金融提供了三大場景的核心解決方案：為了解決買家“進貨難”的問題，推出“免費賒帳”為主的“誠e賒”，幫助買家先采后付，想賒就賒，賒得放心;為了解決賣家“現(xiàn)金流”的問題，推出“極速周轉(zhuǎn)”、“生意貸”等一系列產(chǎn)品，幫助商家快速進貨賣貨，實現(xiàn)零庫存;為了解決交易環(huán)節(jié)的“信任問題”和“履約確定性問題”，推出一系列交易保障比如“安心購”和保險等服務(wù)。

在中國的供應(yīng)鏈體系中，一端連接百萬源頭工廠，一端連接各種零售業(yè)態(tài)的1688，通過縮短交流鏈路的方式，為供需雙方搭建穩(wěn)定、高效的交互場景，1688金融基于對供應(yīng)鏈的深度理解，將服務(wù)“潤物細無聲”地提供給數(shù)千萬中小商家。

“金融不再是簡單的理財、貸款，新金融的關(guān)鍵特征是與產(chǎn)業(yè)深度融合，將金融元素拆解到商業(yè)流程中。”唐家才說，“我們希望把金融融入到產(chǎn)業(yè)鏈條里面，成為產(chǎn)業(yè)升級過程中的潤滑劑和助推器?！?/p>

在10月21日“1688萬物皆可找工廠”現(xiàn)場，唐家才公布了一組成績：六年來，“1688金融”累計服務(wù)1000多萬客戶，提供3000多億資金服務(wù)，1688平臺上60%的工廠使用1688金融服務(wù)，為40多萬商家?guī)砹诵碌纳鈾C會，也為60多萬商家開通了保險服務(wù) ，99.6%的守信率則反映了1688商人的誠實守信。

作為1688品牌升級的一部分，1688金融扶持“誠意計劃”正式公布：為了迎接馬上到來的黃金采銷季，1688金融為全鏈路全場景提供資金支持和服務(wù)保障，10月商人節(jié)誠e賒免費賒賬額度超過1000億，加工定制保障產(chǎn)品“安心購”服務(wù)升級成“1+X”模式，費率不變服務(wù)加碼;誠e賒升級"誠意賒”，每個月8號“誠意發(fā)發(fā)日”，1688的買家都可以享受額度翻倍。

03產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓金融更普惠

全球疫情之后，中國堅實的制造業(yè)基礎(chǔ)以及完備的供應(yīng)鏈體系顯現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。

而將實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，形成了特色鮮明的中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。對此，億邦動力董事長鄭敏有這樣一個判斷：中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既含有電子商務(wù)的強力拉動，也有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)支撐，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程催生的新業(yè)態(tài)、新模式。

以數(shù)字化為契機，B2B網(wǎng)上貿(mào)易已經(jīng)進化為全新的數(shù)字生態(tài)，更高效的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，更大范圍的產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同，全要素生產(chǎn)率和全場景服務(wù)能力提升。

正因為如此，圍繞 “找工廠就上1688”這個核心品牌心智，1688為百萬源頭工廠數(shù)字化推出“開天眼計劃”，校企聯(lián)盟“產(chǎn)業(yè)電商人才培養(yǎng)計劃”及金融扶持“誠意計劃”，持續(xù)推動數(shù)字供應(yīng)鏈升級。

值得注意的是，金融在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的同時，也在受益于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。當數(shù)字化連接一切，通過多維度的數(shù)據(jù)校驗評估，以數(shù)字技術(shù)管控風(fēng)險得以實現(xiàn)，金融之水才能更通暢地流淌起來，中小企業(yè)才能得到更普遍的灌溉。

與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，無縫嵌入商業(yè)場景，以技術(shù)、數(shù)據(jù)和場景提升金融能力和效率，實現(xiàn)普惠平等的金融，這也是1688對新金融的理解。

這也是為什么唐家才將1688金融定位為1688商人“最親密的生意伙伴”：“你需要的時候我們都在，你的需要是什么，我們都能夠滿足，按需定制，心心相融?！?/p>

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