小紅書(shū)一夜爆發(fā),創(chuàng)始人毛文超會(huì)是“下一個(gè)陳歐”?
2022-05-18|20:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:392
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6月6日,小紅書(shū)周年慶活動(dòng)首日,24小時(shí)內(nèi)的銷(xiāo)售額超過(guò)5月份整月的銷(xiāo)量,并持續(xù)攀升中。肌肉男上門(mén)送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈。
去年11月,小紅書(shū)完成由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投的B輪融資,GGV管理合伙人童士豪(Hans Tung)在本輪融資后加入小紅書(shū)董事會(huì)。
如何從一開(kāi)始外界普遍看不懂、看不好的UGC社區(qū),一年內(nèi)就成功找到社區(qū)電商模式,并迎來(lái)銷(xiāo)售額的大爆發(fā)?小紅書(shū)的創(chuàng)始人抓住了哪幾個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)?同做電商,又都畢業(yè)于斯坦福,創(chuàng)始人毛文超是否會(huì)成為斯坦福畢業(yè)校友里"下一個(gè)陳歐"?
關(guān)鍵詞:"85后"和"海淘"
與外界對(duì)上海盛產(chǎn)善于精耕細(xì)作的"慢公司"印象不同,小紅書(shū)是一家名副其實(shí)的"快公司"。在成立短短1年多的時(shí)間內(nèi),百度指數(shù)比年初暴漲50倍,高速成長(zhǎng)與小紅書(shū)對(duì)用戶需求的深入研究和精準(zhǔn)挖掘密不可分。
隨著消費(fèi)升級(jí)和生活方式的改變,海外購(gòu)物逐漸成為擴(kuò)大中的新中產(chǎn)人群青睞的生活方式,由此產(chǎn)生了新的消費(fèi)形態(tài)和電商形態(tài)。但由于信息不對(duì)稱,用戶在海外購(gòu)物時(shí)并不能完全獲悉購(gòu)物資訊,不知道買(mǎi)什么。小紅書(shū)以此為切入,以購(gòu)物分享社區(qū)起步,為用戶推薦海外值得購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
小紅書(shū)的產(chǎn)品定位是:一個(gè)由全用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(UGC)的產(chǎn)品信息分享平臺(tái),用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)全世界的好東西,將線下的購(gòu)物場(chǎng)景搬到了線上,并加入了真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)用戶的背書(shū)。用戶上傳專業(yè)的內(nèi)容,海外購(gòu)物的用戶可以在小紅書(shū)獲得詳盡的產(chǎn)品"攻略"。
從用戶來(lái)講,小紅書(shū)的主要服務(wù)人群是85后和90后的個(gè)性化消費(fèi)者,他們是新一代消費(fèi)主力,他們代表了即將來(lái)臨的大眾級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)人群。
創(chuàng)新:社區(qū)型電商
App Store排行榜
以社區(qū)購(gòu)物模式切入,2014年12月開(kāi)始,小紅書(shū)進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí),從海外購(gòu)物社區(qū)升級(jí)為社區(qū)型電商。"我們創(chuàng)造了許多奇跡,例如我們?cè)?jīng)在廣告零投入的情況下創(chuàng)造了2億多的銷(xiāo)售額。"小紅書(shū)創(chuàng)始人兼CEO毛文超說(shuō)。聚攏了足夠多的社區(qū)用戶,小紅書(shū)的電商轉(zhuǎn)型累積了足夠強(qiáng)的勢(shì)能,升級(jí)后每月GMV增長(zhǎng)在70%以上。小紅書(shū)的快速成長(zhǎng)正是由于其準(zhǔn)確切入了跨境電商的痛點(diǎn):信息不對(duì)稱。通過(guò)社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)打破了跨境消費(fèi)商品信息的不對(duì)稱,使得"國(guó)外的好東西"在社交網(wǎng)絡(luò)中口耳相傳,并與潛在用戶之間建立起強(qiáng)紐帶,上線的電商又打破了地域的限制讓用戶對(duì)跨境商品隨手可及。
傳統(tǒng)的淘寶/京東模式用戶會(huì)先購(gòu)買(mǎi)后曬單,注重用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),適合口碑和傳播效應(yīng)已經(jīng)成熟的較成熟的品牌。而微店等以社交驅(qū)動(dòng)的電商形態(tài)用戶則為了交友而會(huì)虛構(gòu)身份信息,注重與用戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流、適合小眾品牌,但很難形成規(guī)模效應(yīng)。
與上述兩種模式不同的是,小紅書(shū)主導(dǎo)的新型社區(qū)電商模式以信息驅(qū)動(dòng),用戶生產(chǎn)內(nèi)容,通過(guò)真正的社交信息流方式,將線下閨蜜逛商場(chǎng)時(shí)的沖動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景搬到了線上。告別了互聯(lián)網(wǎng)電商比價(jià)場(chǎng)景,而代之以口碑營(yíng)銷(xiāo)的新模式。信息平臺(tái)會(huì)注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的累積,適合新入品牌,然后通過(guò)搭建供應(yīng)鏈完成產(chǎn)品閉環(huán)。
投資人童士豪:"產(chǎn)品-創(chuàng)始人"匹配
小紅書(shū)創(chuàng)始人毛文超就是小紅書(shū)千千萬(wàn)萬(wàn)用戶的縮影,他20多歲就到全世界去游歷,并通過(guò)努力把更好的生活方式帶給自己。畢業(yè)于斯坦福商學(xué)院的他,身上還有著海歸名校、投行精英等標(biāo)簽。但是從更深層次理解,他的經(jīng)歷注定了他足夠理解在移動(dòng)社交中活躍的新生代的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為,也奠定了小紅書(shū)在跨境電商領(lǐng)域的成功基礎(chǔ)。
GGV管理合伙人童士豪在跨境電商領(lǐng)域擁有豐富的投資經(jīng)驗(yàn),并主導(dǎo)投資了全球最大的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用Wish,"認(rèn)識(shí)毛文超已經(jīng)有4年,他的特質(zhì)做跨境社區(qū)電商這件事很合適。是非常好的‘產(chǎn)品-創(chuàng)始人匹配(Product-Founder fit)’,同時(shí)跨境電商正在風(fēng)口上,剛好趕上85到90后用戶高端消費(fèi)力崛起,前有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)多年來(lái)培育好的用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,亦是極佳的‘產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配(Product-market fit)’,小紅書(shū)UGC社區(qū)內(nèi)容品質(zhì)很高,用戶喜歡在這里發(fā)現(xiàn)最新資訊,互動(dòng)多、粘性強(qiáng)、因而用戶的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率高。此外,目前常見(jiàn)的海淘平臺(tái)以交易撮合為目的,但小紅書(shū)以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容起步,成為好東西被用戶首發(fā)(現(xiàn))之處,這也是它獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。"
小紅書(shū)活動(dòng)場(chǎng)面尤為火爆
斯坦福同學(xué):同屆最好的創(chuàng)業(yè)者
毛文超引入了強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)成員加入,"對(duì)于如此快速成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),最重要因素的還是團(tuán)隊(duì)。"小紅書(shū)的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一直很穩(wěn)定,并根據(jù)公司不同的發(fā)展階段吸引到了不同的高端創(chuàng)業(yè)人才型。"我們的核心團(tuán)隊(duì)有來(lái)自北大、交大、哈佛、斯坦福等名校的、有來(lái)自頂級(jí)投行和咨詢行業(yè)的、也有來(lái)自BAT的,能力都很強(qiáng),而且非常互補(bǔ),在不同的領(lǐng)域發(fā)力并帶領(lǐng)公司快速前進(jìn)。"
毛文超可能不知道斯坦福的同學(xué)如此評(píng)價(jià)他。"他是同屆中國(guó)學(xué)生會(huì)的主席,執(zhí)行力非常的強(qiáng)。MBA的第一個(gè)暑假,大家都去各個(gè)小公司實(shí)習(xí),只有他決定用假期時(shí)間創(chuàng)業(yè),然后就真的在短短兩個(gè)月的時(shí)間里融資、招聘、注冊(cè)、把產(chǎn)品做出來(lái)了。非常篤定,動(dòng)作非常快!"
他的斯坦福同學(xué),星云素的創(chuàng)始人陳曲說(shuō)起毛文超只用了一句話:"他是斯坦福這一屆同學(xué)里最好的創(chuàng)業(yè)者。"
最好意味著什么?是速度最快?還是最能接近獨(dú)角獸,成為斯坦福校友里下一個(gè)奇跡創(chuàng)造者?剛過(guò)B輪的他,需要的只有時(shí)間。
6月6日,小紅書(shū)周年慶活動(dòng)首日,24小時(shí)內(nèi)的銷(xiāo)售額超過(guò)5月份整月的銷(xiāo)量,并持續(xù)攀升中。肌肉男上門(mén)送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈。。
去年11月,小紅書(shū)完成由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投的B輪融資,GGV管理合伙人童士豪(Hans Tung)在本輪融資后加入小紅書(shū)董事會(huì)。
如何從一開(kāi)始外界普遍看不懂、看不好的UGC社區(qū),一年內(nèi)就成功找到社區(qū)電商模式,并迎來(lái)銷(xiāo)售額的大爆發(fā)?小紅書(shū)的創(chuàng)始人抓住了哪幾個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)?同做電商,又都畢業(yè)于斯坦福,創(chuàng)始人毛文超是否會(huì)成為斯坦福畢業(yè)校友里"下一個(gè)陳歐"?
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隨著消費(fèi)升級(jí)和生活方式的改變,海外購(gòu)物逐漸成為擴(kuò)大中的新中產(chǎn)人群青睞的生活方式,由此產(chǎn)生了新的消費(fèi)形態(tài)和電商形態(tài)。但由于信息不對(duì)稱,用戶在海外購(gòu)物時(shí)并不能完全獲悉購(gòu)物資訊,不知道買(mǎi)什么。小紅書(shū)以此為切入,以購(gòu)物分享社區(qū)起步,為用戶推薦海外值得購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
小紅書(shū)的產(chǎn)品定位是:一個(gè)由全用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(UGC)的產(chǎn)品信息分享平臺(tái),用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)全世界的好東西,將線下的購(gòu)物場(chǎng)景搬到了線上,并加入了真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)用戶的背書(shū)。用戶上傳專業(yè)的內(nèi)容,海外購(gòu)物的用戶可以在小紅書(shū)獲得詳盡的產(chǎn)品"攻略"。
從用戶來(lái)講,小紅書(shū)的主要服務(wù)人群是85后和90后的個(gè)性化消費(fèi)者,他們是新一代消費(fèi)主力,他們代表了即將來(lái)臨的大眾級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)人群。
創(chuàng)新:社區(qū)型電商
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以社區(qū)購(gòu)物模式切入,2014年12月開(kāi)始,小紅書(shū)進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí),從海外購(gòu)物社區(qū)升級(jí)為社區(qū)型電商。"我們創(chuàng)造了許多奇跡,例如我們?cè)?jīng)在廣告零投入的情況下創(chuàng)造了2億多的銷(xiāo)售額。"小紅書(shū)創(chuàng)始人兼CEO毛文超說(shuō)。聚攏了足夠多的社區(qū)用戶,小紅書(shū)的電商轉(zhuǎn)型累積了足夠強(qiáng)的勢(shì)能,升級(jí)后每月GMV增長(zhǎng)在70%以上。小紅書(shū)的快速成長(zhǎng)正是由于其準(zhǔn)確切入了跨境電商的痛點(diǎn):信息不對(duì)稱。通過(guò)社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)打破了跨境消費(fèi)商品信息的不對(duì)稱,使得"國(guó)外的好東西"在社交網(wǎng)絡(luò)中口耳相傳,并與潛在用戶之間建立起強(qiáng)紐帶,上線的電商又打破了地域的限制讓用戶對(duì)跨境商品隨手可及。
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與上述兩種模式不同的是,小紅書(shū)主導(dǎo)的新型社區(qū)電商模式以信息驅(qū)動(dòng),用戶生產(chǎn)內(nèi)容,通過(guò)真正的社交信息流方式,將線下閨蜜逛商場(chǎng)時(shí)的沖動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景搬到了線上。告別了互聯(lián)網(wǎng)電商比價(jià)場(chǎng)景,而代之以口碑營(yíng)銷(xiāo)的新模式。信息平臺(tái)會(huì)注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的累積,適合新入品牌,然后通過(guò)搭建供應(yīng)鏈完成產(chǎn)品閉環(huán)。
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小紅書(shū)創(chuàng)始人毛文超就是小紅書(shū)千千萬(wàn)萬(wàn)用戶的縮影,他20多歲就到全世界去游歷,并通過(guò)努力把更好的生活方式帶給自己。畢業(yè)于斯坦福商學(xué)院的他,身上還有著海歸名校、投行精英等標(biāo)簽。但是從更深層次理解,他的經(jīng)歷注定了他足夠理解在移動(dòng)社交中活躍的新生代的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為,也奠定了小紅書(shū)在跨境電商領(lǐng)域的成功基礎(chǔ)。
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小紅書(shū)活動(dòng)場(chǎng)面尤為火爆
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斯坦福同學(xué):同屆最好的創(chuàng)業(yè)者
毛文超引入了強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)成員加入,"對(duì)于如此快速成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),最重要因素的還是團(tuán)隊(duì)。"小紅書(shū)的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一直很穩(wěn)定,并根據(jù)公司不同的發(fā)展階段吸引到了不同的高端創(chuàng)業(yè)人才型。"我們的核心團(tuán)隊(duì)有來(lái)自北大、交大、哈佛、斯坦福等名校的、有來(lái)自頂級(jí)投行和咨詢行業(yè)的、也有來(lái)自BAT的,能力都很強(qiáng),而且非?;パa(bǔ),在不同的領(lǐng)域發(fā)力并帶領(lǐng)公司快速前進(jìn)。"
毛文超可能不知道斯坦福的同學(xué)如此評(píng)價(jià)他。"他是同屆中國(guó)學(xué)生會(huì)的主席,執(zhí)行力非常的強(qiáng)。MBA的第一個(gè)暑假,大家都去各個(gè)小公司實(shí)習(xí),只有他決定用假期時(shí)間創(chuàng)業(yè),然后就真的在短短兩個(gè)月的時(shí)間里融資、招聘、注冊(cè)、把產(chǎn)品做出來(lái)了。非常篤定,動(dòng)作非???!"
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