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    京東教育類目商家風(fēng)險評級規(guī)則

    2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:214

    京東平臺為了更好地提升教育類目商家整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營能力,將對現(xiàn)有教育類目商品進行風(fēng)險等級評測。根據(jù)評測結(jié)果,將對中高風(fēng)險商家進行處理,處理措施將依據(jù)本規(guī)則進行,接下來一起來學(xué)習(xí)規(guī)則內(nèi)容:



    一、風(fēng)險評級范圍

    1、適用范圍:連續(xù)三個月月均GMV大于質(zhì)保金的教育類目POP商家,將自動納入風(fēng)險評級范圍。

    若評級數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期內(nèi)月均GMV小于質(zhì)保金的商家,不參與風(fēng)險等級的評定。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期:評級結(jié)果發(fā)布日前一周的周日至此前三個月的數(shù)據(jù),將作為風(fēng)險評級數(shù)據(jù)參考。風(fēng)險等級評級結(jié)果每周更新一次。

    例:8月10日公布評級結(jié)果,則評級數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為8月8日(周日)往前三個自然月起至8月8日。

    風(fēng)險評級結(jié)果將優(yōu)先以金剛系統(tǒng)推送消息告知商家,其余途徑包括但不限于咚咚、郵件等。

    二、考核標(biāo)準(zhǔn)

    1、風(fēng)險評級因子

    風(fēng)險評級因子包含商家工商越級投訴、貢獻利潤、騙取他人財富、客單價異常趨高、虛假交易、GMV環(huán)比異常變化、主體變更、倒掛、商責(zé)糾紛單量。

    注:以上數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為主,數(shù)據(jù)測算渠道包括但不限于商家后臺等。

    (1)工商越級投訴:指商家在評級周期內(nèi)存在工商越級投訴記錄的;

    (2)貢獻利潤:指通過測算,在評級周期貢獻利潤低于0的商家,影響因素包括商家扣點、客服費用、市場費用、訂單交易費等;

    (3)騙取他人財富:指商家在風(fēng)險評級周期存在詐騙投訴記錄,以平臺測算數(shù)據(jù)為主;

    (4)客單價異常趨高:指客單價高于平臺測算風(fēng)險值,客單價=含稅GMV/父單量;

    注:消費者在商城下單后生成的的訂單,同一時間在不同商家下單只會形成一個父單;

    (5)虛假交易:指風(fēng)險評級周期內(nèi)存在**行為記錄的;

    (6)GMV環(huán)比異常變化:指評級周期內(nèi)連續(xù)兩個月GMV環(huán)比異常增高或降低的;

    (7)主體變更:指同一商家ID,對比上次風(fēng)險評級周期內(nèi),出現(xiàn)法人、組織機構(gòu)代碼變更的,即視為 “主體變更“;

    (8)倒掛:指商家錢包金額低于0,即為倒掛;

    (9)糾紛單:指商家在風(fēng)險評級周期存在的商責(zé)糾紛單記錄,以平臺測算數(shù)據(jù)為主;

    (10)其余參考因子:輿情風(fēng)險等

    若京東收到包括但不限于行政調(diào)查結(jié)論、司法判決、平臺通過其他信息層面判斷存在風(fēng)險、消費者投訴或媒體報告等造成京東重大輿情影響或消費者財產(chǎn)損害等,經(jīng)京東核實無誤的,將判斷為高風(fēng)險,并依據(jù)本規(guī)則及《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。

    2、商家風(fēng)險等級及處理措施

    京東將依據(jù)二、考核標(biāo)準(zhǔn)的1、風(fēng)險評級因子,通過各評級因子權(quán)重相加結(jié)果,將范圍內(nèi)商家分為“高風(fēng)險”、“中風(fēng)險”、“低風(fēng)險”等級。針對中或高風(fēng)險等級商家,京東將凍結(jié)過去7或15天貨款,凍結(jié)時長為7個自然日;若錢包余額不足7或15天貨款時,將執(zhí)行超額凍結(jié),凍結(jié)部分即風(fēng)險保證金。

    注:京東有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則的調(diào)整、店鋪經(jīng)營狀況的變化、商家違約情形及/或?qū)嶋H賠付情況、潛在賠付風(fēng)險等情況,調(diào)整商家風(fēng)險保證金及風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)。

    三、商家申訴

    若商家對風(fēng)險評級結(jié)果及處理措施不認(rèn)可,可在收到評級結(jié)果之日起7個自然日內(nèi),通過商家運營向京東反饋進行申訴,評級結(jié)果通知時間以金剛系統(tǒng)推送消息時間為準(zhǔn)。

    商家申訴需提供舉證材料,根據(jù)商家風(fēng)險等級,應(yīng)出具的舉證材料應(yīng)當(dāng)能證明商家不在風(fēng)險評級范圍內(nèi)。若因商家因工商越級投訴、騙取他人財富、虛假交易、主體變更、倒掛、糾紛等自身經(jīng)營原因,而導(dǎo)致被判斷為中風(fēng)險或高風(fēng)險,則舉證材料應(yīng)當(dāng)包含:

    工商越級投訴:出示由京東或行政司法機關(guān)處理完畢且證明非商責(zé)的結(jié)果證明;

    騙取他人財富:出示騙取他人財富違約單申訴通過證明,如:違約單申訴通過截圖等;

    虛假交易:虛假交易違約單申訴通過證明,如:違約單申訴通過截圖等;

    主體變更:若更換前后為同一法人,提交相關(guān)性證明材料;若非同一法人但有相關(guān)聯(lián)性,提交證明具備關(guān)聯(lián)性的證明材料;

    倒掛:倒掛金額充值證明或倒掛狀態(tài)清除證明,如:充值成功界面截圖,錢包余額截圖等。

    糾紛單:商責(zé)糾紛單申訴通過證明,如:糾紛單申訴通過截圖等;

    四、附則

    1、京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的,適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。

    2、京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本考核標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。

    3、商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的,適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

    4、本標(biāo)準(zhǔn)于2022年8月20日新增,將于2022年8月27日正式生效。



    京東會員plus多少錢開通?值得開通嗎?

    其實在京東平臺上面確實也有很多人都想要去猶豫要不要開通京東會員plus,但是也有一些用戶不太清楚開通這個會員到底需要多少錢,我馬上就來給各位詳細介紹一下。

    京東會員PLUS是付費會員,年費是149元。無論你是剛成為京東青銅會員還是已經(jīng)成為最牛逼的鉆石會員,不管你已經(jīng)在京東消費了上百萬還是一分錢都沒有消費,只要交149元,即可成為高高在上的京東會員PULS。如果想要開通,還要了解下是怎么開通的以及開通后有什么特權(quán)。

    值得開通嗎?

    如果經(jīng)常在京東購物,京東PLUS會員是值得開通的。

    從plus權(quán)益來看,目前比較有用的就是返京豆、運費券、全品類券和退換貨服務(wù)。如果想靠返京豆回本,一年至少要在京東購買15000+,對多數(shù)人來說還是挺困難的。

    如果每個月能在京東下單5單以上,把運費券和全品類券利用上的話,實際上很快就能值回票價了,運費券一張就是節(jié)省6元,每月5張都用掉就是節(jié)約30元,現(xiàn)在京東超重運費那么貴加上平行優(yōu)惠后經(jīng)常用完券達不到免郵門檻,運費券的價值更加凸顯。

    再加上現(xiàn)在珍貴的全品類券,購買plus的價值已經(jīng)比以往更加得到放大。所以,如果你經(jīng)常在京東購物,買一個plus不虧。

    京東PLUS會員主要包含的權(quán)益。

    1、送運費券:一個月系統(tǒng)自動贈送5張運費券,現(xiàn)在京東的規(guī)則是自營不滿99需要運費,省掉了不少湊單的麻煩。

    2、10倍京東回饋:京豆和現(xiàn)金的抵扣比例為100:1,比如1臺手機2000塊錢,返京豆的價值差不多就是20元人民幣,具體商品返還比率不一樣,大概在0.5%-2%。

    3、plus優(yōu)惠價商品:有部分商品能享受plus優(yōu)惠價,優(yōu)惠幅度有大有小,一般是幾塊錢到十幾塊錢。

    4、服飾9折券:這個其實沒什么用,因為服飾8折以下的活動很多。

    5、plus專屬優(yōu)惠券,部分優(yōu)惠券只有plus會員可以領(lǐng),不過一般領(lǐng)到的券優(yōu)惠也不是特別大。

    6、愛奇藝vip,現(xiàn)在購買plus權(quán)益送一年愛奇藝vip會員,這個就很劃算了,除非你不怎么看視頻追劇,愛奇藝活動力度最大的時候一年也要99元。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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