很多在京東上購物的人都是看中了京東的配送和售后服務(wù)，京東在配送服務(wù)上有了各種升級的服務(wù)，比如211服務(wù)，它是指上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天送達(dá)，晚上11點(diǎn)前次日下午三點(diǎn)前達(dá)，下面說說它的具體時效規(guī)則吧。

1. 由京東自營配送并且是由京東車庫出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，是可以享受這項(xiàng)服務(wù)的。

2. 由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，并且在這里還需要跟各位說明一個事，那就是211限時達(dá)配送的區(qū)域，也有可能會不定時的擴(kuò)大、調(diào)整甚至變更，至于具體的區(qū)域還需要根據(jù)京東最新確認(rèn)的頁面為準(zhǔn)。

3. 商品的重量要控制在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，可能不能享受此服務(wù)。

4、如滿足以上條件仍有無法按時送達(dá)的訂單，歡迎致電400-606-5500進(jìn)行投訴。如果您在最近一年內(nèi)沒有3次(含)以上無理由拒收記錄，我們會酌情給予補(bǔ)償。

5、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、雙十一大促等特殊情況，以及部分特殊訂單類型、由第三方賣家發(fā)貨訂單，均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

服務(wù)說明：

北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6個城市當(dāng)天取件，次日14：00前送達(dá)區(qū)域范圍內(nèi)指定城市的服務(wù)，211限時達(dá)服務(wù)共覆蓋全國23個城市(由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，211限時達(dá)配送區(qū)域可能會不時有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請以網(wǎng)站中公布信息為準(zhǔn))。

京東211限時達(dá)是京東物流配送服務(wù)，當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點(diǎn)前，以訂單出庫后完成揀貨時間點(diǎn)開始計算)，當(dāng)日送達(dá)。

夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點(diǎn)開始計算)，次日15：00前送達(dá)。

注意事項(xiàng)：

如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素，以及由第三方賣家發(fā)貨訂單、圖書商品等，均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

目前能夠支持京東211時效配送服務(wù)的城市只有二十多個，并不是全國都能享受這個服務(wù)，所以下單前要看有沒有這個服務(wù)，另外如果遇到一些不可抗力的因素的時候，配送也會視情況延遲的。

京東211限時達(dá)是什么意思？怎么處罰？

在京東上面的快遞服務(wù)擁有多種方式和方法，如果各位賣家想要更好的吸引消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，那也可以選擇211的限時達(dá)服務(wù)，如果各位不知道這種服務(wù)是什么意思，也可以認(rèn)真看看這篇文章。

京東“211限時達(dá)”服務(wù)指以每日2個11點(diǎn)鐘作為時間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)，具體表現(xiàn)為：

北京、上海、廣州、成都四城市由京東自營配送的區(qū)域均可實(shí)現(xiàn)上午11：00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點(diǎn)開始計算)，當(dāng)日送達(dá);

夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點(diǎn)開始計算)在第二天上午送達(dá)(15：00前)。如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素以及大件(如大家電)商品等，均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。服務(wù)范圍如下：

1.由京東配送并從京東車庫(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)交付的貨物可享受此項(xiàng)服務(wù)。

2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，即211將在有限的時間內(nèi)到達(dá)配送區(qū)域，并且可能會不時進(jìn)行擴(kuò)展、調(diào)整甚至變更。至于具體的區(qū)域，它需要基于京東的最新確認(rèn)頁面

3.貨物重量應(yīng)控制在15公斤以內(nèi)，體積應(yīng)控制在0.12立方米以內(nèi)。如果超出此范圍，您可能無法享受此服務(wù)。

怎么處罰?

如考慮之上標(biāo)準(zhǔn)仍有沒法準(zhǔn)時送達(dá)的訂單，熱烈歡迎撥通400-606-5500開展舉報。假如您在近期一年內(nèi)沒有3次(含)之上無原因拒絕接收紀(jì)錄，大家會酌情考慮給與賠償。

如遇交通管制通告、大雨雪天氣、洪澇災(zāi)害、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、斷電、國家法定假日、618周年慶典、雙十一大促等特殊情況(含系統(tǒng)錯誤等)，及其一部分獨(dú)特訂單種類(如合約機(jī)訂單等)、由第三方商家送貨訂單，均沒有“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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