為了引進多元化商家入駐京東開放平臺，幫助商家快速成長，京東開放平臺擬對生鮮類目開展新入駐商家資費激勵政策，具體政策內(nèi)容如下：

一、參與類目

京東開放平臺主營下述類目的POP-SOP模式商家(極速版業(yè)務(wù)、京喜業(yè)務(wù)除外)。具體類目：豬牛羊肉、禽肉蛋品、速食熟食、面點烘焙、奶酪黃油、乳品冷飲、蔬菜、水果。

二、執(zhí)行標(biāo)準

執(zhí)行周期：2022年10月1日-2022年12月31日期間完成入駐開通并繳費的店鋪。

執(zhí)行政策：在政策周期內(nèi)開通并完成繳費的商家，則享受無條件減免3個月的平臺使用費。

返還形式：采用先收后返的形式，商家開店正常繳納，店鋪啟用后第4個月，以現(xiàn)金形式返還至店鋪對應(yīng)的京東錢包中。

違約責(zé)任：若商家以任何不正當(dāng)方式獲取京東權(quán)益，京東有權(quán)取消商家參與此激勵政策資格，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、招商激勵政策Q&A

1.激勵政策周期問題

Q：政策激勵對象為2022年10月1日-2022年12月31日期間完成入駐繳費的商家，店鋪在此期間申請入駐京東，但是店鋪未開通，后期開通后，還能享受激勵政策嗎?

A：在政策周期內(nèi)入駐且完成繳費的店鋪，可享受激勵政策，反之此激勵政策將無法享受。(例如：您2022年11月份申請入駐，店鋪完成繳費時間為2022年1月份，此激勵政策將無法享受;您2022年9月份申請入駐，店鋪完成繳費時間為2022年10月份，此激勵政策也將無法享受。)

2.簽署合同周期問題

Q：2022年10月1日-2022年12月31日期間申請入駐完成繳費的店鋪，合同周期是到什么時候?

A：商家簽署的合同均為合同期，即入駐店鋪啟用后至次年3月31日。

3.減免金額問題

Q：前臺公示的政策是減免3個月平臺使用費，為什么我的收費單金額不對?

A：減免3個月平臺使用費，為了便于商家店鋪入駐及快速開店，入駐時平臺使用費正常繳納，店鋪啟用后第四個月最后一個工作日前，以現(xiàn)金形式返還至商家店鋪對應(yīng)的京東錢包中，可提現(xiàn)。

4.發(fā)票問題

Q：我的發(fā)票需要怎么處理呢?

A：本次退費類型為平臺使用費，平臺使用費是您付款至京東，由京東開具發(fā)票，現(xiàn)為商家減免平臺使用費，需要商家先去處理平臺使用費的發(fā)票后才可完成退款。

處理分為發(fā)票已認證和未認證兩種情況(需按照如下步驟操作)：

京東開給商家的發(fā)票已認證

a)京東開給商家的發(fā)票已認證，京東開票主體為江蘇京東信息技術(shù)有限公司、江蘇京東旭科信息技術(shù)有限公司、宿遷嘉時信息技術(shù)有限公司、宿遷鈞騰信息科技有限公司、江蘇圓周電子商務(wù)有限公司，需線上處理發(fā)票：

①商家在“發(fā)票申請記錄”tab頁，針對申請單點擊“沖紅”申請。

②商家確認發(fā)票信息、選擇作廢原因后生成退票協(xié)議、下載蓋章后上傳、提交。

③若選擇作廢原因為其他，需要自行填寫，且提交之后狀態(tài)為待審批，需man端審批;若作廢原因選擇下拉，框已知原因，則提交后狀態(tài)為審批通過。審批通過后需商家郵寄資料，并線上提交郵寄信息及收取紅票地址。

④完成地址提交后，狀態(tài)流轉(zhuǎn)至“資料待簽收”，財務(wù)線下收取資料且核對無誤后，在man端操作“資料簽收”，狀態(tài)即變?yōu)椤百Y料已簽收”;完成紅票辦理并寄出后在man端操作“紅票已寄出”則完成全部流程，商家等待紅票即可。

b)如京東開票主體非上述主體，需線下辦理發(fā)票：

辦理票據(jù)流程：提供退票協(xié)議+原藍票復(fù)印件+紅字信息表發(fā)送liuyu937@jd.com審核，審核無誤后郵寄北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院京東大廈A座18層，結(jié)算大廳010-89119637

京東開給商家的發(fā)票未認證

需商家將拒收證明+原藍票，一同寄回到江蘇省宿遷市宿豫區(qū)順河街道京東科技園二期江蘇票據(jù)組(收)電話0527-87026612

京東開放平臺營銷活動規(guī)則

在京東平臺上面也為各位商家們制定了各種各樣的規(guī)則，也只有這樣才能夠讓平臺更加和諧長久的發(fā)展，那么今天我就先來給各位京東賣家們介紹一下京東開放平臺的營銷活動規(guī)則。

第一章 適用范圍

本規(guī)則適用于所有京東開放平臺發(fā)起的營銷活動，商家必須同時滿足以下標(biāo)準，方可參加京東開放平臺的營銷活動。

第二章定義

2.1限制參加營銷活動：指在規(guī)定情形下，以限制提報或?qū)徍讼录艿男问剑拗撇环蠗l件的商家參加京東開放平臺的營銷活動。

2.2商品質(zhì)量指數(shù)：指綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)，結(jié)合政府抽檢、京東內(nèi)部抽檢、認證和檢測等信息，構(gòu)建大數(shù)據(jù)模型，對京東平臺商品給出質(zhì)量得分和排名，用來判斷商品質(zhì)量綜合表現(xiàn)。

第三章活動商品信息發(fā)布規(guī)范

3.1活動商品價格

3.1.1單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價(等于市場價、吊牌價或?qū)９駜r)、京東價、活動價等信息，售價一律以京東網(wǎng)站前端頁面展示出來的京東價為準。

3.1.2商品活動價的折扣計算標(biāo)準以原價為基礎(chǔ)，活動及單品表現(xiàn)出來的折扣信息不得高于(折后售價/原價)換算出來的折扣。原價是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本經(jīng)營場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前7日內(nèi)沒有交易價格，則以本次降價前最后一次交易價格作為原價。

3.1.3參加京東開放平臺的促銷活動前，商家對店鋪商品價格不得隨意上調(diào)，市場價格浮動情形除外，但需以京東核實情況為準。如商家違反本條規(guī)定，京東有權(quán)利限制商家參加平臺活動。

3.1.4京東商品價格的詳細要求，請見《京東開放平臺商品價格規(guī)范》。

3.2活動廣告語及商品描述規(guī)范

如果商家不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東的相關(guān)活動，不允許在標(biāo)題及廣告語中使用與特定資質(zhì)或者活動相關(guān)的詞匯。

3.2.1商品描述：不得出現(xiàn)不對稱的促銷信息。

3.2.2活動鏈接圖：不得出現(xiàn)圖片上描述的促銷時間已經(jīng)過期，或者圖片上描述的信息和點擊進入商品詳情頁后的信息不一致。

3.2.3商家在經(jīng)營活動和產(chǎn)品描述及宣傳中，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)提供真實、合法、準確客觀的信息，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像，不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費者的合法權(quán)益。

3.2.4活動商品需要符合京東商品發(fā)布規(guī)范，包括《京東行業(yè)運營標(biāo)準》、《京東開放平臺商品價格規(guī)范》、《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》。

第四章店鋪參加活動要求

為保證營銷活動的秩序及正常運行，參與平臺營銷活動需要滿足平臺要求，包括但不限于以下情形：

4.1商家需遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，達到以下扣分節(jié)點會限制參與平臺活動。

注：具體違規(guī)扣分詳情及處理措施見《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》。

4.2除各活動、頻道等另行公示的參加活動標(biāo)準外，商家店鋪風(fēng)向標(biāo)排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過20%的商家)方可報名參加營銷活動。

各活動、頻道等會根據(jù)其特性設(shè)置更高的要求。

風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)。

4.3商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%方可報名參加營銷活動。

交易糾紛因子排名率查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-“交易糾紛”模塊。同時京東將上線交易糾紛-診斷分析功能，便于商家查看以提升糾紛指標(biāo)，查看路徑：商家后臺首頁—京東平臺風(fēng)向標(biāo)—售后監(jiān)控—交易糾紛—診斷分析。

4.4商品質(zhì)量指數(shù)低于最低質(zhì)量門檻的商品將無法報名成功參加營銷活動。同時，各活動、頻道等會根據(jù)其特性設(shè)置更高的質(zhì)量門檻要求，若提報的商品不符合當(dāng)期活動的質(zhì)量門檻要求，將收到商品未達到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示，建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的商品進行營銷活動的報名。(虛擬類、服務(wù)類、二手類商品除外)

注：商品質(zhì)量指數(shù)考核項及解讀請查看：《商品質(zhì)量指數(shù)加入營銷活動提報門檻解讀-商家版》

4.5當(dāng)期平臺活動的其他要求。

第五章違規(guī)和處理

5.1若商家在參加京東開放平臺發(fā)起的營銷活動時，出現(xiàn)以下情形京東將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)第3.4條“違背承諾”進行處理：

5.1.1商家在活動過程中出現(xiàn)以下情形，包括但不限于：

5.1.1.1實際參加活動的商品與報名商品不一致。

5.1.1.2營銷活動承諾未兌現(xiàn)。

5.1.1.3使用非京東官方工具發(fā)起的返京豆、返券、返E卡等活動時，在活動過程中臨時修改規(guī)則，未按約定兌現(xiàn)承諾。

5.1.2若商家已成功報名京東開放平臺營銷活動，但在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因自身原因臨時退出導(dǎo)致無法正常參加活動，自身原因包括但不限于：

5.1.2.1商家?guī)齑娌蛔銓?dǎo)致無法參加活動。

5.1.2.2商家自己刪除商品鏈接導(dǎo)致無法參加活動。

5.1.2.3商家因其他自身原因要求取消活動的行為。

5.2若商家已成功報名營銷活動，但活動前或活動進行過程中在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常的(包括但不限于交易賬號異常、交易資金異常等情形)，京東將有權(quán)中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。

第六章附則

6.1京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

6.2京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

6.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

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