這么多的網(wǎng)友喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，都是因?yàn)榫〇|平臺(tái)的服務(wù)非常不錯(cuò)，尤其是京東物流方面的服務(wù)非常的快，它有個(gè)次日達(dá)的服務(wù)。如果京東次日達(dá)第二天沒(méi)到的話應(yīng)該辦?

京東次日達(dá)第二天沒(méi)到怎么辦?

京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有明文規(guī)定的，不過(guò)在規(guī)定的時(shí)間超時(shí)了是可以申請(qǐng)賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等。

雖然沒(méi)有明文規(guī)定，但是部分的商家會(huì)因?yàn)樘嵘赇伷放?，也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

什么是次日達(dá)?

在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達(dá)。注：先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。查看您是否享受該服務(wù)>>

服務(wù)說(shuō)明：

1、由京東自營(yíng)配送且是京東庫(kù)房出庫(kù)的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。

2、由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，次日達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：

如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促、停電等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)，以及部分特殊訂單類型(如合約機(jī)訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單和大件(如大家電)商品等，均不在“次日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

如果大家購(gòu)買的商品是保證承諾了次日的，但是在第二天就沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的話，大家是可以申請(qǐng)賠償?shù)木〇|，對(duì)于售后這一塊兒做得還是非常不錯(cuò)的，大家不用擔(dān)心自己的權(quán)益受到損傷。

京東快遞慢怎么催？如何應(yīng)對(duì)？

京東的快遞最開始就是號(hào)稱最快，那么當(dāng)我們?cè)诰〇|平臺(tái)上買貨的時(shí)候，如果遇到快遞很慢的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要如何去催快遞呢?當(dāng)我們面對(duì)這種情況，要如何去應(yīng)對(duì)呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

京東是一個(gè)平臺(tái)，除京東自營(yíng)商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺(tái)上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。

至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過(guò)聊天工具找對(duì)應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復(fù)，在你收到貨后可以進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，其中物流速度就是打分的一個(gè)項(xiàng)目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果。

商家遇到催單該如何應(yīng)對(duì)?

當(dāng)然對(duì)于大型活動(dòng)期間，可能存在單量過(guò)多，發(fā)貨量大，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨，這也并非賣家愿意的，這時(shí)候有買家催促，商家應(yīng)該按下面幾步來(lái)回復(fù)：

1、如果買家提交了催單后，商家首先就會(huì)看到在首頁(yè)會(huì)有待回復(fù)催單的提醒。

2、這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊回復(fù)催單或者在訂單管理-訂單配送預(yù)警-催單信息目錄中，進(jìn)入到催單回復(fù)頁(yè)。

3、商家就可以回復(fù)催單，遇到這種催促盡量早點(diǎn)回復(fù)。

4、商家在回復(fù)中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒(méi)有發(fā)貨，原因一定要說(shuō)清楚，也好避免之后買家，因?yàn)閷?duì)催單回復(fù)的不滿意申請(qǐng)交易糾紛。

看到這里，相信大家已經(jīng)知道其實(shí)催單不會(huì)對(duì)賣家有什么影響，所以大家著急的話，可以去跟客服催單哦!作為賣家朋友還是需要及時(shí)處理好買家的催單信息，以免產(chǎn)生一些交易糾紛哦，畢竟溝通才是最主要!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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