天貓平臺(tái)一直以商品質(zhì)量卓越出名的，這也歸咎于平臺(tái)嚴(yán)格的品控制度。對(duì)于入駐天貓平臺(tái)的店鋪，平臺(tái)會(huì)定期的進(jìn)行抽檢，如果發(fā)現(xiàn)不符合品控要求的商品會(huì)有扣分罰款等一些列的懲罰。那么天貓品控罰款標(biāo)準(zhǔn)是啥?

天貓品控罰款標(biāo)準(zhǔn)是啥?

目前的天貓品控抽檢處罰規(guī)則與之前有所不同，如果抽檢商家產(chǎn)品不合格，會(huì)根據(jù)重要度處以不同違約金。

其中質(zhì)量項(xiàng)目按重要度分三種情形：

(1)嚴(yán)重(A)：致命缺點(diǎn)，和生命或財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)的缺點(diǎn)，嚴(yán)重影響消費(fèi)者生命或財(cái)產(chǎn)安全;特別嚴(yán)重產(chǎn)品缺點(diǎn)，天貓按照行業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)為某些指標(biāo)缺點(diǎn)將給消費(fèi)者帶來(lái)重大利益損失的。

(2)中度(B)：重缺點(diǎn)，給性能帶來(lái)較大影響的缺點(diǎn)，影響產(chǎn)品使用性能。

(3)輕微(C)：輕缺點(diǎn)和微缺點(diǎn)。

具體的處罰標(biāo)準(zhǔn)如下:

處罰標(biāo)準(zhǔn)如下:

商家出售由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，或是不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，或不符合淘寶公布的規(guī)則、天貓與商家簽訂的協(xié)議中采用的保舉性標(biāo)準(zhǔn)的商品的，天貓將依據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處理，詳見(jiàn)各行業(yè)及產(chǎn)品抽檢行為規(guī)范細(xì)則。

1、商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等級(jí)輕微(C)，即為輕缺點(diǎn)和微缺點(diǎn)的，首次支付違約金(基準(zhǔn)值五千元)，第二次支付違約金(基準(zhǔn)值八千元)，自第三次起每次支付違約金(基準(zhǔn)值一萬(wàn)元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)二分。

2、商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等中度(B), 即為重缺點(diǎn)，給性能帶來(lái)較大影響的缺點(diǎn)，影響產(chǎn)品使用性能的，首次支付違約金(基準(zhǔn)值一萬(wàn)元)，第二次支付違約金(基準(zhǔn)值一萬(wàn)五千元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)二分，第三次起每次支付違約金(基準(zhǔn)值兩萬(wàn)元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)六分。

3、商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等嚴(yán)重(A)：即為致命缺點(diǎn)，和生命或財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)的缺點(diǎn)，嚴(yán)重影響消費(fèi)者生命或財(cái)產(chǎn)安全;特別嚴(yán)重產(chǎn)品缺點(diǎn)，天貓按照行業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)為某些指標(biāo)缺陷將給消費(fèi)者帶來(lái)重大利益損失的，首次支付違約金(基準(zhǔn)值兩萬(wàn)元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)兩分，第二次支付違約金(基準(zhǔn)值三萬(wàn)元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)六分，第三次起每次支付違約金(基準(zhǔn)值四萬(wàn)元)，同時(shí)扣嚴(yán)重違規(guī)十二分。

4、商家因違反上述2、3項(xiàng)規(guī)定，累計(jì)達(dá)五次的，食品、保健品、化妝品、藥品醫(yī)療器械累計(jì)達(dá)四次的，扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分。

5、違約金計(jì)算公式為：違約金基準(zhǔn)值*加權(quán)系數(shù)=需支付的違約金。

6、加權(quán)系數(shù)由商家辦事質(zhì)量、對(duì)消費(fèi)者造成的不良影響程度等綜合得出，商家可通過(guò)商家中心查詢單個(gè)商品的加權(quán)系數(shù)。

針對(duì)品控的問(wèn)題，這個(gè)是值得店鋪高度重視的，因?yàn)槠房夭缓细?，就說(shuō)明店鋪本質(zhì)上就是不行的，肯定不會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

天貓綜合資質(zhì)預(yù)警對(duì)店鋪有影響嗎？怎么做？

為了能夠更好的做好天貓綜合資質(zhì)，其實(shí)也需要及時(shí)關(guān)注這些動(dòng)態(tài)，如果出現(xiàn)了資質(zhì)預(yù)警，那自然也需要先去了解一下這種情形是否對(duì)店鋪有影響。

1、店鋪名譽(yù)的影響

天貓商城存在的意義相比不用說(shuō)大家都知道，就是為了區(qū)分淘寶這樣一個(gè)近似于雜貨市場(chǎng)，天貓的標(biāo)榜就是售賣正品的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者在這樣的店鋪消費(fèi)之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是假的;

那么一個(gè)差評(píng)或者是一個(gè)投訴就可能讓整個(gè)店鋪進(jìn)入常年的“淡季”，所以大家千萬(wàn)不要打這種擦邊球。與其提心吊膽的經(jīng)營(yíng)，還不如老老實(shí)實(shí)做正品銷售，薄利多銷也是有利可圖的。

2、店鋪受信任度的影響

消費(fèi)者沒(méi)辦法知道店鋪的資質(zhì)是否是造假的，但是他們會(huì)通過(guò)其他的方面的東西來(lái)聯(lián)想，比如買到一個(gè)產(chǎn)品是假的，那么他們就會(huì)想店鋪是不是真的，店鋪資質(zhì)是不是造假的。

就像是線下的店鋪一樣，如果小編去一個(gè)餃子館吃餃子，不好吃或者是味道不正，那么以后就不會(huì)再相信這家店會(huì)做出好餃子，這就是信任感的問(wèn)題。

3、天貓懲罰

資質(zhì)造假一旦被天貓官方查證備案，那么這個(gè)店鋪就會(huì)被永久性清退，包括入駐天貓的企業(yè)，也沒(méi)辦法再申請(qǐng)入駐。這些造假包括了資質(zhì)造假，產(chǎn)品圖不真實(shí)網(wǎng)圖或者是PS過(guò)的圖)，關(guān)鍵信息偽造等等。

天貓需要的是一個(gè)有實(shí)力的商家，但是首要條件必須是誠(chéng)信。沒(méi)有實(shí)力的商家天貓可以等，但是不誠(chéng)信的商家只會(huì)被天貓永遠(yuǎn)的關(guān)在門外。

怎么做?

查看你的天貓店能否有資質(zhì)臨近過(guò)時(shí)，假如有，需求及時(shí)更新資質(zhì)。如店鋪資質(zhì)曾經(jīng)快要到期，提交的最新資質(zhì)還在待審核狀態(tài)，請(qǐng)不用擔(dān)憂，天貓是不會(huì)未審核就直接對(duì)店鋪停止處分的，所以還請(qǐng)?zhí)峤挥行зY質(zhì)后，耐煩等候?qū)徍私Y(jié)果。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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