很多京東賣家也想要做好京東的各項服務，為了更好的制約好京東賣家，也制定了相關的規(guī)則，違規(guī)就需要接受對應的懲罰，那么大家是否知道當京東賣家超過了預計時間送達能不能申請索賠呢?

京東快遞宣布在全國七大區(qū) 140 余個城市正式推出特快送時效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時效”送達，用戶可以要求全額退還快遞費。

當消費者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時，如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達，用戶可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快 24 小時內(nèi)理賠款即可到賬。

數(shù)據(jù)顯示，京東快遞目前已經(jīng)在全國近 210 個城市開通攬收服務，城市流向已達 3 萬余條，快遞可寄航空件的城市擴展到 120 多個。

有何規(guī)則?

首先應該聯(lián)系京東客服，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

一般來說，消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者所訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)，48小時內(nèi)消費者無法查詢到下單快遞公司的追蹤信息，或者定制、預售等特殊情況，商家從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算，48小時內(nèi)未實際發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。詳見《京東平臺規(guī)則》處罰辦法。

京東秒殺技巧有哪些？秒殺活動有哪些？

其實京東用戶也想要去參加平臺的秒殺活動，但是也需要提前掌握一些秒殺的技巧，并且還要知道平臺上面到底有哪些的秒殺活動，我馬上就來給各位詳細介紹。

要想做到萬無一失，那么準備功課肯定是要做充足的。而京東秒殺技巧或許就能幫助大家提高搶到熱門商品的幾率。首先我們要做的就是得事前登錄到京東官網(wǎng)上，這個時候你會發(fā)現(xiàn)搶購按鈕還是灰色的，這是因為秒殺時間還沒到。

但是，這個時候，你就可以開始不斷刷新了，而在每次刷新后的一兩秒內(nèi)就是關鍵期，因為你很有可能刷著刷著，灰色的搶購按鈕就會變成紅色的“加入購物車”了，也就是說可以搶了，所以，京東秒殺技巧就是要快，你要是速度慢的話，很快就會又變成灰色的按鈕了。

搶到之后，我們就是要在準時準點的時間進行點擊“去結(jié)算”。這樣就少了輸入驗證碼的時間，也就可以快人一步了。不過要注意的是，為了使京東秒殺技巧達到最佳效果，小編這里建議大家事先把收獲地址跟付款方式設置好。

不過不建議提前加入購物車，因為搶購的商品一般不經(jīng)過購物車流程，而是直接進入下單流程的，所以從購物車下單會被直接拒絕，之后再回去搶購商品就已經(jīng)慢了。這種最簡單的京東秒殺技巧相信可以幫助大家提高搶到熱門商品的概率的哦。

秒殺活動有哪些?

「1.單品秒殺」

首先我們得清楚它的秒殺規(guī)則。按照平臺規(guī)則是一天有10場這樣的單品秒殺，從整點依次開始，除0點場為6小時，其他均為2小時一場。當前場次展示在售商品，左右滑動可以切換查看后面場次的預告商品，買家下拉到底可以查看當天過往場次未售完的熱賣商品。每場次都會單獨挑選一些特別的商品置頂，標有“熱賣”、“超值”等推薦類標簽。

「2.超級秒殺」

超級秒殺這個模塊是在單品秒殺的頂部，有著爆炸式醒目標簽。大促期間活動比較多，通常為1元或者遠低于正常售價的超勁爆價格，但是庫存數(shù)量有限。這樣做的目的主要是為了營造超值瘋搶的氛圍。

搶完后仍在頂部呈現(xiàn)，點擊“進入”就可以查看更多這類商品相關的活動頁面，從而繼續(xù)為商品和店鋪引流。

「3.品牌秒殺」

許多大的品牌也會參與這個活動中來，從而促進銷量。規(guī)則是從每天8點開始(特殊活動0點開始)，促銷時長24小時，每天10余場。

主要以品牌或者品類維度展現(xiàn)，常常會有各大品牌或者品類的專場活動，更細化、更集中地聚焦用戶需求。一些在商場里看到滿意的品牌衣服沒有折扣，可以每天在這個模塊看看有沒有自己心儀的品牌正在秒殺中。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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