京東京準(zhǔn)達(dá)怎么取消?沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)怎么辦?
2022-06-10 | 13:00 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:274
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在京東上有很多商家開通了京準(zhǔn)達(dá)服務(wù),這樣可以提升店鋪的買家的購(gòu)物體驗(yàn),但是這也會(huì)增加商家的成本,所以有些第三方的京東商家開通之后就想取消京準(zhǔn)達(dá)服務(wù),那么如何取消呢?下面了解下。
京東京準(zhǔn)達(dá)怎么取消?
直接在設(shè)京準(zhǔn)達(dá)置的地方取消就行了。
沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)怎么辦?
如果設(shè)置了京送達(dá)時(shí)間,京準(zhǔn)達(dá)快遞沒有及時(shí)送達(dá),就可能是因?yàn)榕渌蛦T手中的物流比較多,或是天氣原因等的導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)的。買家可以進(jìn)入京東APP,并登錄個(gè)人賬號(hào),點(diǎn)擊下方的“我的”。
然后進(jìn)入到個(gè)人中心頁(yè)面,點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表中可以找到?jīng)]有按時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。
找到訂單后,就點(diǎn)擊商品,然后進(jìn)入到訂單的詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊訂單追蹤,就可以看到物流信息了。如果是配送員已經(jīng)開始配送,上面就會(huì)顯示出配送員的電話。如果比較緊急的話,積極可以撥打快遞員電話,詢問為什么沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)以及什么時(shí)間可以送到。
同時(shí),在上方的訂單軌跡圖中,也可以實(shí)時(shí)查看配送員的位置,來確定配送員大概的配送時(shí)間。
買家也可以在個(gè)人中心里點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊“我要催單”,然后選擇沒有按時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)的訂單。催促后,客服就會(huì)跟蹤該訂單并安排盡快配送的。
注意:
由于京準(zhǔn)達(dá)是屬于收費(fèi)業(yè)務(wù),使用了京準(zhǔn)達(dá)根據(jù)選擇的時(shí)間,就需要補(bǔ)繳額外的快遞服務(wù)費(fèi)。所以如果京準(zhǔn)達(dá)沒有按時(shí)送達(dá)的,就可以在訂單列表中找到在線客服了,告知客服京準(zhǔn)達(dá)訂單沒有按時(shí)的送達(dá)。
客服就會(huì)將京準(zhǔn)達(dá)產(chǎn)生的費(fèi)用退還的。比如使用京準(zhǔn)達(dá)時(shí)需要額外收取3元快遞費(fèi)用,如果使用了6元運(yùn)費(fèi)券抵扣3元京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。在申請(qǐng)時(shí)就會(huì)退回6元的京準(zhǔn)達(dá)快遞費(fèi)用了。
現(xiàn)在有很多第三方商家都在提升服務(wù)質(zhì)量,這樣才能獲取更多的顧客,如果不是特殊情況下不建議大家取消京準(zhǔn)達(dá)服務(wù),畢竟現(xiàn)在京東的第三方商家越來越多了,要積極的提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力才能生存下去。
在京東平臺(tái)上面也有一些人想要去了解一下京準(zhǔn)達(dá)超時(shí)應(yīng)該要怎么去賠付,另外也要去了解一下它能夠提供什么服務(wù),希望能夠幫助各位京東用戶們了解這個(gè)服務(wù)。
默認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)賠償,不需要單獨(dú)申請(qǐng)。
由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,簽收后系統(tǒng)將自動(dòng)返還您已經(jīng)支付的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并額外贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。
賠償金額到賬消息:請(qǐng)關(guān)注京東APP客戶端右上角【消息】或京東微信公眾號(hào)推送信息。
若您下單后訂單被拆分,如果其中一個(gè)或部分被拆分的子訂單由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,我們將只返還您該子訂單對(duì)應(yīng)的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。
返還運(yùn)費(fèi)金額及贈(zèng)送的京豆數(shù)量根據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)不同而有差異,具體以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)。
服務(wù)有哪些?
當(dāng)然,京準(zhǔn)達(dá)的配送服務(wù),我覺得還離不開一點(diǎn),就是京東物流的物流網(wǎng)絡(luò)以及智慧物流倉(cāng)的布局。
如今,京東物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到全國(guó),甚至已經(jīng)推向了全球,京東物流倉(cāng)在國(guó)內(nèi)的眾多城市都有其物流倉(cāng),可以方便不同地區(qū)的消費(fèi)者在下單時(shí),可以更快的收到貨,并且京東智慧物流倉(cāng)的布局,也已經(jīng)開始向全國(guó)拓展,提升京東整體的配送效率。
“京準(zhǔn)達(dá)”的配送服務(wù),已經(jīng)覆蓋到國(guó)內(nèi)僅近300個(gè)城市,光是“京準(zhǔn)達(dá)”的物流網(wǎng)絡(luò)就有三張,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),不論是什么品類,大件小件,都可以選擇使用“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù),最高可在30分鐘內(nèi)。
其實(shí),在京東購(gòu)物了有一年多的時(shí)間,每一次最享受的就是京東物流配送的體驗(yàn),“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù)的推出,對(duì)于消費(fèi)者來說也是一次購(gòu)物體驗(yàn)的提升。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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