很多京東賣家也想要去了解一下京東次日達(dá)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，另外也要先去了解一下有哪些特殊情況下是不需要操作，我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹一下，我馬上給各位介紹。

京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有明文規(guī)定的，不過在規(guī)定的時(shí)間超時(shí)了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等。

雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會(huì)因?yàn)樘嵘赇伷放?，也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

其實(shí)，京東次日達(dá)無需要選擇，系統(tǒng)自動(dòng)選擇，由京東第三方賣家發(fā)貨并提供配送服務(wù)。由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，次日達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。重量在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，可能不能享受此服務(wù)。

特殊情形有哪些?

1)若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與隔日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無需提供隔日達(dá)服務(wù)。

2)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無需提供隔日達(dá)服務(wù)。

3)商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

4)商家承諾商品支持淘寶隔日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持隔日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

5)如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達(dá)服務(wù)：

a.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

b.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

c.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

d.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況;

包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

京東自提點(diǎn)是24小時(shí)嗎？如何操作？

大家在京東購物時(shí)可以選擇到自提點(diǎn)自提的，這樣也能夠方便大家隨時(shí)取件的。而且取件的免費(fèi)的，當(dāng)自己購買的商品到達(dá)了自提點(diǎn)，用戶就會(huì)收到取件碼。然后大家根據(jù)取件碼去到自提點(diǎn)取件的，不過很多用戶對于自提點(diǎn)還有很多的不了解。那么下面來一起了解一下京東自提點(diǎn)是24小時(shí)嗎?如何操作?

京東自提點(diǎn)是24小時(shí)嗎?

不是的，京東自提時(shí)間不是24小時(shí)服務(wù)，自提時(shí)間為周一至周日的09:00 - 19:00哦。在京東商城購物使用上門自提可以免運(yùn)費(fèi)，京東自提柜是提供7*24小時(shí)免運(yùn)費(fèi)自助式提貨方式，方便京東客戶無法及時(shí)取貨問題。

京東自提有時(shí)間限制的，京東自提為你保留時(shí)間最長為3天的，超過時(shí)間不提貨，京東默認(rèn)取消訂單的。且貨物價(jià)保需客戶在自提當(dāng)場提出的，離開提貨前臺(tái)后京東不再對自提貨物提供價(jià)保服務(wù)的哦。普通發(fā)票是由庫房開具的，隨包裹一同發(fā)送，自提點(diǎn)是不提供開票和換票服務(wù)的。

京東自提怎么操作?

對于選擇了自提點(diǎn)的，產(chǎn)品到了自提點(diǎn)的，大家就可以根據(jù)取件碼取件了。如果是到了自提柜，就需要根據(jù)以下流程來操作了:

1、買家在京東商城購物是，下單后就要在配送方式上選擇“上門自提”，然后選擇附近的自提柜地址;

2、當(dāng)用戶收到“提貨短信”后，就可以到相應(yīng)自助提貨柜提貨;

3、之后輸入提貨短信中的訂單號(hào)和提貨碼或是直接的掃描提貨二維碼進(jìn)行身份驗(yàn)證;

4、身份驗(yàn)證無誤后，就請按照系統(tǒng)提示在POS機(jī)刷借記卡完成支付，完成支付以后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)開箱提貨了。

京東自提點(diǎn)是有時(shí)間限制的哦，取件時(shí)間一般在周一至周日早上9:00至下午7:00哦，如果有相關(guān)節(jié)假日調(diào)整了，京東商城會(huì)發(fā)布的。如果商品到達(dá)了自提點(diǎn)的，大家就一定要及時(shí)去處理，因?yàn)樽蕴狳c(diǎn)只會(huì)保留三天的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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