京東重復(fù)鋪貨違規(guī)行為界定和解析
2022-06-06|03:25|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:352
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京東平臺對商家經(jīng)營期間不同的行為有相應(yīng)的規(guī)范,對“重復(fù)鋪貨”也是如此。本次我們就“重復(fù)鋪貨“這一違規(guī)行為進(jìn)行解析,并了解京東是如何判定商家違規(guī)的。
第三十六條 重復(fù)鋪貨
【違規(guī)情形】商家的店鋪中同時出售兩件及以上同款商品。包含以下情形:
(一)同店鋪重復(fù)鋪貨:同一店鋪內(nèi)發(fā)布兩件及以上同款商品(SKU)進(jìn)行鋪貨的行為;
(二)跨店鋪重復(fù)鋪貨:與存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的店鋪發(fā)布兩件及以上同款商品(SKU)進(jìn)行鋪貨的行為。
【處理措施】京東將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、限制創(chuàng)建商品、限制新品標(biāo)簽權(quán)益、店鋪商品搜索降權(quán)、全店商品下架及限制提報營銷活動等處理措施。
【具體處理措施】
出現(xiàn)該違規(guī)行為的,京東平臺將保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,限制商家申請新品標(biāo)簽10日。
規(guī)則解讀:
一、同款商品是指怎樣的商品?
同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品,商家必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被平臺判定為同款商品。
二、平臺如何判定違規(guī)程度的嚴(yán)重程度?
平臺將根據(jù)商家店鋪內(nèi)重復(fù)商品數(shù)量、重復(fù)商品占店鋪在售商品的比例來判定違規(guī)程度。對于引起投訴、輿情或者影響平臺公平競爭的,均屬于違規(guī)程度特別嚴(yán)重的行為。除常規(guī)管控手段外,商家多次出現(xiàn)違規(guī)程度特別嚴(yán)重或者全店商品大范圍重復(fù)鋪貨違規(guī)的,平臺將下架商家全店商品并從嚴(yán)治理。
三、哪些情形屬于在店鋪發(fā)布兩件及以上同款商品(SKU)?
同款商品包括但不限于以下情形:
(一)店鋪中同時出售兩件以上完全相同的商品,兩件完全相同商品(SKU)在不同的SPU下或者兩件商品(SKU)在相同的SPU下;
(二) 同款商品,通過更改其價格、時間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布;
(三)各類目下商品,出現(xiàn)以下任一情形的:
1、同款商品不同顏色分別發(fā)布;
例如,一條連衣裙,商家店鋪中出售的一件商品,其主圖中分別展示了紅色款、白色款,但店鋪中又單獨出現(xiàn)了該連衣裙的紅色款或白色款;
2、同款商品以大小規(guī)格不同分別發(fā)布;
3、同款商品附帶不同的贈品分別發(fā)布;
4、專車專用腳墊、專車專用座套、專車專用后備箱墊、DVD導(dǎo)航類目的專車專用商品在不同車型分別發(fā)布。
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域名審核及修改
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域名的所有權(quán)及使用保留
京東所有子域名歸京東所有;
商家通過子域名申請僅獲得通過該域名跳轉(zhuǎn)至其京東開放平臺店鋪的使用權(quán),并不意味著域名權(quán)屬的變更;
京東對于已經(jīng)使用或?qū)砜赡苁褂玫木〇|子域名享有絕對的所有權(quán)和使用權(quán)。任何商家已經(jīng)申請成功并使用的子域名如果與京東自身的用途相沖突,京東有權(quán)立即停止商家對該子域名的使用;
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