2022年京喜開放平臺(tái)店鋪續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)公布，接下來一起來了解續(xù)簽的時(shí)間安排和續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)，如下：

第一章概述

第一條為更好地提升商家整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能力，不斷提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，故制定《2022年京喜開放平臺(tái)店鋪換簽考核標(biāo)準(zhǔn)》。

第二條符合本考核標(biāo)準(zhǔn)的京喜商家，自2022年1月17日起將取消一年一簽合同，合同換簽為長(zhǎng)期有效合同，合同有效期為店鋪服務(wù)期自繳費(fèi)權(quán)限開通之日起至因商家申請(qǐng)退店或任何原因終止合作時(shí)止。

第三條本規(guī)則適用于京喜開放平臺(tái)拼購(gòu)商家。

第二章?lián)Q簽方式

第四條符合第三章考核標(biāo)準(zhǔn)的京喜商家，于2022年1月17日-2022年3月31日期間可選擇確認(rèn)換簽，確認(rèn)換簽后合同將變更為新版長(zhǎng)期合同。

第五條若商家選擇拒絕換簽，店鋪將在合同到期后自動(dòng)終止與京喜的合作。

第六條若第四條規(guī)定換簽期內(nèi)，商家未進(jìn)行任何操作，如未予確認(rèn)、操作拒絕換簽等，京喜有權(quán)視為商家同意換簽新版合同，同時(shí)京喜將于期限屆滿時(shí)操作換簽。

第三章?lián)Q簽考核標(biāo)準(zhǔn)

第七條商家經(jīng)營(yíng)的店鋪在考核期內(nèi)(2022年7月1日-2022年11月30日)若出現(xiàn)以下任意一項(xiàng)，京喜均有權(quán)根據(jù)本規(guī)則不再與該店鋪進(jìn)行合同續(xù)簽。

(一)考核期內(nèi)店鋪違反《京喜開放平臺(tái)商家動(dòng)態(tài)考核規(guī)則》第四章中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。

(二)考核期內(nèi)店鋪累計(jì)3個(gè)月(以每個(gè)自然月最后一天的風(fēng)向標(biāo)排名計(jì)算)風(fēng)向標(biāo)排名拼購(gòu)店鋪整體后10%的。

(三)考核期內(nèi)店鋪存在1個(gè)月(以每個(gè)自然月最后一天的店鋪質(zhì)量指數(shù)等級(jí)計(jì)算)店鋪質(zhì)量指數(shù)等級(jí)為D級(jí)的。

(四)考核期結(jié)束時(shí)，店鋪資質(zhì)不符合《京喜開放平臺(tái)拼購(gòu)店鋪招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》或資質(zhì)過期而未及時(shí)補(bǔ)全、更新的。

(五)考核期內(nèi)店鋪存在2次及以上行政處罰的。

(六)考核期內(nèi)店鋪累計(jì)3個(gè)自然月存在工商投訴或舉報(bào)的(經(jīng)核實(shí)確屬商家違規(guī)的投訴/舉報(bào))。

(七)其他因違反《京喜開放平臺(tái)在線服務(wù)協(xié)議》或平臺(tái)規(guī)則需停止提供服務(wù)或終止合作的情形。

第四章附則

第八條京喜商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

第九條京喜可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。

第十條商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的，適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的，京喜有權(quán)酌情處理。但京喜對(duì)商家的處理不免除商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京喜的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京喜及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

第十一條本標(biāo)準(zhǔn)于2022年11月30日新增，于2022年12月15日生效。

京喜商家服務(wù)治理臨時(shí)管控通知

為保障年底各類大促期間消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)生態(tài)，京喜平臺(tái)將在2022年11月19日至2022年12月31日期間啟動(dòng)臨時(shí)管控方案。

針對(duì)服務(wù)水平未達(dá)標(biāo)的商家，包括用戶咨詢服務(wù)未達(dá)標(biāo)、商品品質(zhì)未達(dá)標(biāo)等嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的情形，京喜平臺(tái)有權(quán)依據(jù)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則采取限制上新、限制上架待售商品、限制營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪屏蔽、下架全店商品、終止合作等治理措施，針對(duì)售后服務(wù)未達(dá)標(biāo)的商家，平臺(tái)將統(tǒng)一為商家開啟“極速審核”及“閃電退款”服務(wù)，臨時(shí)管控期間禁止關(guān)閉該服務(wù)。

請(qǐng)相關(guān)商家時(shí)刻關(guān)注京喜店鋪的服務(wù)水平，避免觸發(fā)治理措施。商家限制管控措施、原因及限制期可在商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)管理進(jìn)行查看。限制期滿后會(huì)自動(dòng)解除。

在商家入駐層面：對(duì)亟需開拓線上銷售渠道的新商家，京喜提供零成本入駐，最快6小時(shí)極速審核，扣點(diǎn)低至0.6%;同時(shí)，為新商家提供免費(fèi)代入駐服務(wù)，并組織第三方服務(wù)商提供1個(gè)月的免費(fèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)層面，對(duì)于受疫情影響較大的湖北等地商家，京喜將投入專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)人力，對(duì)商家進(jìn)行1對(duì)1幫扶;對(duì)于防疫類商品及受疫情影響的商品，京喜將提供千萬級(jí)別的社交流量支持;設(shè)置綠色通道，幫助受疫情影響的滯銷農(nóng)戶快速入駐京喜開店，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)銷售;

為商家提供41門免費(fèi)的電商在線經(jīng)營(yíng)課程，幫助商家全面快速上手;此外，京喜還將為湖北地區(qū)商家免費(fèi)開通京東商智商家版-洞察套餐1個(gè)月。

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