京東店鋪的動態(tài)評分是深受京東商家重視的，因為如果評分比較低的話，就會影響店鋪轉(zhuǎn)化率、平臺的扶持政策以及平臺的活動參與等。這足以見得店鋪動態(tài)評分的重要性了，不過有些商家在查看評分的時候會出現(xiàn)店鋪沒有動態(tài)評分的現(xiàn)象，那這是什么原因呢?影響動態(tài)評分的因素有哪些?

一般出現(xiàn)這種店鋪沒有動態(tài)評分的時候，可能是由以下的原因引起的，具體如下：

1.店鋪暫時不存在足夠的有效數(shù)據(jù);

2.shop端“商家后臺;我的店鋪;店鋪裝修設(shè)置;主營類目”中，“主營類目”未進(jìn)行護(hù)維護(hù)。

影響動態(tài)評分的因素:

一、商品質(zhì)量評分

商家想要在商品質(zhì)量這塊獲取高評分是需要實際行動的，進(jìn)貨商品質(zhì)量要好，款式要新穎，只有這樣消費者才會給予好評，千萬不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品，這樣是不被消費者看好的，消費者就是上帝，上帝不看好那么該網(wǎng)店也是無法運營下去的。

二、商品詳情頁面描述

商品描述也是非常重要的，現(xiàn)在很多商家掛羊頭賣狗肉，描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應(yīng)，這對消費者來說是非常反感的事情，所以描述一定要實事求是，不要作假，即使商品賣出去了，商家也很難得到好評，恰恰相反得到的都是消費者的不滿。

三、商品物流速度

京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流，送貨快，今日下單次日即可送達(dá)，這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一，當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。

四、退貨換貨處理

無論消費者是退貨還是換貨，京東店鋪客服都應(yīng)及時處理且語態(tài)要好，京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利，千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者，這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。

其實京東店鋪動態(tài)評分的因素也有很多，對于商家來說，店鋪的成長也是尤為重要的。上述就給各位列舉一些比較重要的因素，所以賣家們也需要好好做好上述的工作，這樣對店鋪的動態(tài)評分提升有所幫助的。

京東羅盤作戰(zhàn)室數(shù)據(jù)在哪里看？有哪些功能？

所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，對于京東商家來說，一定要關(guān)注自己店鋪的運營情況，通過一些數(shù)據(jù)都是能夠看出來的，各位商家們可以去查看京東羅盤作戰(zhàn)室數(shù)據(jù)。具體的查看方法是什么?

京東羅盤作戰(zhàn)室數(shù)據(jù)在哪里看?

經(jīng)營概況我們可以看到整體的運營情況，不管是流量還是銷售額，一天的數(shù)據(jù)，一周的數(shù)據(jù)，一月的數(shù)據(jù)我們都能看到，又或則單獨的PC端、無線端，都能獨立查看，以便我們知道流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率在兩個端口上各是多少，通過這些，我們知道到底應(yīng)該優(yōu)化PC端還是無線端，亦或者兩個都需要優(yōu)化。

有哪些功能?

1、銷售分析

這里面我們重點講下商品統(tǒng)計排行和商品銷售明細(xì)，先說商品統(tǒng)計排行，從中我們可以看到店鋪前15位產(chǎn)品的流量、訪客、訪問次數(shù)、下單金額以及下單商品件數(shù)，這些數(shù)據(jù)當(dāng)中又可以拆分為PC端和無線端，從這些數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們可以了解到產(chǎn)品的流量款，熱銷款，高客單價款都有哪些。

2、流量分析

流量分析一直是我們的重中之重，不管是線上還是線下，沒有流量，沒有人流就意味著沒有銷售額，就好比實體店為什么都要選在黃金地段一樣，流量是銷售額的保障。

3、無線端分析

京東的無線流量入口比較多，共有4個，我們可以清晰的了解到每個無線流量入口的流量情況，因為在京東，每個流量入口都有各自的活動坑位，所以針對這個，我們可以做一個很詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，從而得出這個活動的效果是怎么樣的，為我們后期進(jìn)行活動策劃方面打下基礎(chǔ)，進(jìn)行完善。

4、裝修分析

這一項比較重要，通過這個裝修分析，我們可以詳細(xì)的了解到一個頁面設(shè)計的好壞，頁面的流量，點擊率等，通過這個不斷的對頁面進(jìn)行改進(jìn)，從而呈現(xiàn)給買家用戶最完美的頁面，視覺效果最大化，來提高轉(zhuǎn)化率等。

5、客戶分析

這一部份分為買家分析、客戶規(guī)模分析和區(qū)域分析，通過買家的購買行為，京東會員等級和用戶地域細(xì)分，我們可以了解到不同的買家，不同的地域，不同的購物行為，來選擇不同的促銷方案，將促銷落到實處。

各位京東商家們可以了解一下京東羅盤的使用方法，這個工具能夠幫助各位京東商家們了解自己店鋪的運營情況，在了解數(shù)據(jù)的情況下，各位京東商家們能夠更好的去運營京東店鋪哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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