京東店鋪運(yùn)營工具推薦及功能介紹
2022-05-09 | 10:45 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:299
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對于一些新手來說開一家京東店鋪是需要學(xué)習(xí)很多運(yùn)營技巧的,不過個(gè)人精力總歸是有限的,所以京東商家就可以借助一些工具來幫助店鋪平穩(wěn)運(yùn)營哦。下面為大家推薦幾款京東店鋪運(yùn)營工具吧。
1、 追單寶
追單寶就是一款專注購后場景的自動(dòng)營銷工具,它的作用是通過對店鋪下單消費(fèi)者自動(dòng)推送限時(shí)專屬超值復(fù)購、專屬復(fù)購優(yōu)惠券,來幫助商家在自己的私域流量池完成增量GMV的提升。
通俗點(diǎn)講,就是商家能夠通過追單寶功能,讓消費(fèi)者不再買了就走,而是留下來再逛逛看看,從而多買兩件。或者在購后領(lǐng)取優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的核銷率相較于其他渠道也有大大的提升。
這款追單神器,會(huì)在買家下單后,自動(dòng)秒推官方卡片消息。支持了免費(fèi)流量轉(zhuǎn)化、1元換購、促銷打折、活動(dòng)預(yù)熱、驚喜福袋、爆品打造、新品破零、商品清倉等超多場景。根據(jù)工具方提供的消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋,使用追單寶,復(fù)購率可以增至80%。
那么這款工具分為:追單版和專業(yè)版,新用戶可以免費(fèi)使用追單版15天,它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是追單版100RMB/月,專業(yè)版150RMB/月,不過最近專業(yè)版在做促銷,888RMB/年,比追單版還便宜。有興趣的商家可以去京東服務(wù)市場看看~
2、 京小智導(dǎo)流
作為京東官方的創(chuàng)收工具,京小智可以通過全鏈跟單包+全鏈跟單流量包,讓店鋪輕松觸達(dá)更多靜默+咨詢顧客,進(jìn)行主動(dòng)營銷、智能催拍、智能催付,減少客戶流失,提升咨詢轉(zhuǎn)化率,幫助店鋪高效創(chuàng)收。
此外,京小智還支持售中、售后多場景自動(dòng)服務(wù),極大程度地提升服務(wù)效率,增加顧客復(fù)購。
場景1:70%+靜默客戶不了解咨詢可領(lǐng)優(yōu)惠,工具會(huì)發(fā)送優(yōu)惠券可吸引客戶咨詢,提升客服轉(zhuǎn)化績效約3%;
場景2:30%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶,主要因商品不滿足訴求,工具會(huì)通過推送新品吸引客戶咨詢,可有效促使下單;
場景3:50%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶,均在觀望商品優(yōu)惠,工具會(huì)通過推送店鋪優(yōu)惠,可引導(dǎo)客戶咨詢或轉(zhuǎn)化下單;
場景4:關(guān)注店鋪的74%以上客戶為高購買意向客戶,工具會(huì)在客戶關(guān)注后疊加發(fā)送優(yōu)惠,吸引客戶咨詢,提升客服咨詢轉(zhuǎn)化績效約5%。
這款工具的收費(fèi)是按導(dǎo)流鏈路分的:咚咚和短信。咚咚3000次收費(fèi)60RMB,2w次收費(fèi)360RMB;而短信1000次收費(fèi)70RMB,1w次收費(fèi)500RMB,具體的可以去京東服務(wù)市場看~
3、 客服魔方
它專注于幫助店鋪提升客服績效。對于新店來說,專業(yè)的客服工具是可以減少很多麻煩,不僅可以幫我們提升好風(fēng)向標(biāo)里的售后指標(biāo)分,還能通過催拍催付的方式來提升店鋪銷量。
以上就是關(guān)于京東運(yùn)營工具的相關(guān)介紹了,各位商家在對店鋪進(jìn)行運(yùn)營的時(shí)候,就能使用這些工具哦,合適的運(yùn)營工具也能起到事半功倍的效果的。
用過支付寶花唄的人就知道花唄在線下某些店鋪或者超市是可以用的,而京東上的白條和花唄也是比較相似的金融產(chǎn)品,所以想知道京東白條是否也能去超市付款呢?下面就給大家說說京東白條的支付場景吧。
京東白條去超市能付款嗎?
是可以進(jìn)行白條付款的,但是用戶需要開通白條閃付,綁定設(shè)備以后在線下實(shí)體店時(shí)就能夠消費(fèi)支出了,只要商家的收銀臺(tái)有銀聯(lián)云閃付、ApplePay、HUAWEIPay等標(biāo)識(shí)就可以了。再有就是有些商家或者平臺(tái)可以直接支持白條支付或者白條分期支付,后續(xù)類似場景還會(huì)繼續(xù)增加。
根據(jù)官方介紹,白條的使用場景主要是1號(hào)店、京東網(wǎng)站自營店以及部分第三方商戶的實(shí)物類商品、部分外部商戶等,但實(shí)際具體消費(fèi)支付時(shí)是否支持還是以頁面顯示的為準(zhǔn)。
查看白條線上消費(fèi)是否支持時(shí),可以在填寫訂單的時(shí)候,點(diǎn)擊一下選擇“在線支付”,然后再在收銀臺(tái)處看看是否有“打白條”這個(gè)支付選項(xiàng)。
激活失敗原因是什么?
京東平臺(tái)沒有消費(fèi)記錄。這是最主要的白條激活失敗原因了,很多人都是同樣的問題。因?yàn)樵诰〇|購物比較少,所以平臺(tái)沒有足夠的數(shù)據(jù)判斷用戶的信用情況,自然無法激活。
個(gè)人信息不完善。注冊京東賬戶后,大家可以完善自己的個(gè)人信息。信息越完善,系統(tǒng)越能夠充分判斷你的信用程度,給予開通白條的機(jī)會(huì)和額度。
激活次數(shù)太多。京東白條激活次數(shù)有限,一般是一個(gè)月2次。所以一個(gè)月激活失敗兩次后,不建議馬上再次嘗試。可以先使用京東一段時(shí)間,到下個(gè)月再次申請。京東白條官方客服表示,如果系統(tǒng)提示“暫時(shí)無法為您提供白條服務(wù)”,那么頻繁操作可能影響成功幾率。
惡意違規(guī)記錄。通常網(wǎng)上購買商品都有七天無理由退換貨,但是也有不少人鉆空子惡意退貨,如果有這種行為,那么很難激活白條。
這里提示大家,白條激活結(jié)果是系統(tǒng)根據(jù)填寫材料綜合評(píng)估判定的,無法人工判定。所以大家不要相信強(qiáng)行開通的說法。
目前京東白條是無法和花唄一樣支持線下付款的,白條只支持在京東商城在線購物付款使用,還可以支持京東商品的分期付款,總之,白條的使用場景比起花唄要有限制的多,所以是否需要開通就看自己的需求了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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