在京東上購物的時候，難免會遇到一些交易糾紛，即便是京東自營店鋪的商品，有時候也可能遇到處理不到位的情況，所以這時候京東用戶們只能求助于京東之外的維權方式了，那么京東最怕買家們投訴到哪個部門呢?

京東最怕投訴到哪個部門?

我們可以打電話到12315，你還可以保留截圖+錄音+快遞單等一切有效信息，然后上網(wǎng)打開工商局網(wǎng)站，向工商局投訴京東。所以京東最怕買家向工商局投訴京東。

投訴京東有哪些渠道?

除了，向京東平臺客服和1235投訴，還有以下投訴渠道：

一、利用網(wǎng)絡平臺進行投訴、傳播與互動

寫好投訴文案，發(fā)布投訴，需自證京東違法侵權事實;

二、向政府門投訴、舉報

1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴，北京市工商局，(點擊“投訴/舉報”進入)或致電010-12315投訴。

企業(yè)名稱：北京京東參佰陸捨度電子商務有限公司;

地址：北京市北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號2幢B186室;

2、對北京工商的處理不滿意，可向國家工商總局申請行政復議。

3、如北京工商未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復反饋，可向國家信訪局國家投訴受理辦公網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家信訪局國家投訴受理辦公案網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家工商總局投訴北京工商“行政不作為

三、工商總局的投訴舉報渠道有以下3個

1、公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言;

2、發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gow.Cn;

3、致電工商總局信訪部1010-88652326。

京東最怕客戶們投訴到12315和黑貓平臺了，總之如果一個投訴渠道行不通就多找?guī)讉€平臺投訴，總能得到最終的解決方案的，而且京東看到用戶這么堅持不懈的投訴，也會降低姿態(tài)的給出最佳的解決方案的。

京東投訴渠道是什么？商家如何維權？

不管是在哪個平臺購物，如果遇到不講理的賣家是可以進行投訴的，京東平臺也不例外，但是一些不知道怎么投訴，只能吃啞巴虧，那么投訴京東渠道是什么?反過來商家應該如何維權呢?

一、京東投訴渠道是什么?

向京東內(nèi)部投訴:登錄京東商城,和在線客服溝通投訴;打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴;在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進行投訴。

向執(zhí)法機構投訴:如果京東商城不解決問題,如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴;如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴。

點擊打開電腦上的瀏覽器,在瀏覽器中找到京東網(wǎng)上商城。找到之后,點擊打開;然后在京東網(wǎng)上商城頁面的上方找到“請登錄”,然后點擊打開,登錄成功以后,在“我的京東”下找到“查看所有訂單”,然后點擊打開“查看所有訂單”。

點擊了“查看所有訂單”之后,在“我的訂單”頁面中左側找到“我的投訴”,找到后點擊打開;點擊打開“我的投訴”之后,可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購買的所有商品。

二、商家如何維權?

1、維權管理平臺聯(lián)合商家申訴部、風控部、服務管理部、規(guī)則治理部、致力于打造商家主動防控、快速解決的維權品牌,涉及推動惡意行為防控、一站式維權、知產(chǎn)保護、規(guī)則完善等領域,以更快捷、更全面、更貼心的方式不斷的提升商家維權體驗。

2、商家主賬號默認可見商家后臺-權益服務-維權管理菜單,若子賬號需要發(fā)起維權類需求,需由主賬號為京東子賬號設置權限;設置路徑:商家后臺-賬號管理-角色管理-添加權限-添加“權益服務-維權管理”。

3、為了統(tǒng)籌管理,原有的刪單入口搬家到了這里,并行一段時間后會將原有入口取消,商家可以從這里反饋刪單需求;作為其中一個投訴不合理評價的入口,商家可以在此進入投訴。

總的來說，商家對京東平臺處理問題不滿意的一站式投訴入口,也是本次主要研發(fā)的一個系統(tǒng)功能,如商家需要投訴,可在此發(fā)起投訴單,直達投訴處理專員,為商家解決電話轉(zhuǎn)接。遇到問題一定要選擇維護自己的權益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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