對京東賣家來說，如果想要提升自己的店鋪動態(tài)評分，那肯定也需要好好去了解一下京東店鋪的動態(tài)評分提高的方法，也要清楚這個分數(shù)達到多少才算高。

一、商品質(zhì)量評分

商家想要在商品質(zhì)量這塊獲取高評分是需要實際行動的，進貨商品質(zhì)量要好，款式要新穎，只有這樣消費者才會給予好評。京東和淘寶什么的一樣，評分水分都很大，主要是得安全，大家可以從選擇《流量補補》這樣的，去增加商品的收藏人數(shù)，提高咱們店鋪的分數(shù)。

二、商品詳情頁面描述

商品描述也是非常重要的，現(xiàn)在很多商家掛羊頭賣狗肉，描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應，這對消費者來說是非常反感的事情，所以描述一定要實事求是，不要作假，即使商品賣出去了，商家也很難得到好評，恰恰相反得到的都是消費者的不滿。

三、商品物流速度

京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流，送貨快，今日下單次日即可送達，這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一，當然在這板塊的評分基本都是比較高的。

四、退貨換貨處理

無論消費者是退貨還是換貨，京東店鋪客服都應及時處理且語態(tài)要好，京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利，千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者，這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。

多少算高?

評分肯定是越高越好，京東店鋪的評分以10分制，來評分，10分為最高。不過對消費者來說貨，大家在京東上看評分時，一般都是看商品評價的，如果商品評價的好評在90%以上，那么都還算不錯的了，畢竟一個東西是不可能滿足所有人的，但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。

特別是低于同行業(yè)是評分，那就更需要注意了。如果有看到被同行業(yè)是低，那么最好是去看下店鋪的評價。

京東店鋪有多少分？京東店鋪評分多少是綠色？

每個網(wǎng)絡購物平臺都會給賣家打分，那么你知道一家京東店鋪總共有多少分嗎?評分多少會變成綠色的呢?

首先來了解一下一家京東店鋪總共有多少分以及評分是怎樣構(gòu)成的。與淘寶5分制不同，京東店鋪是10分制的主要由用戶評價和平臺監(jiān)控來組成。

一、用戶評價類包含了五大項目：

1、商品質(zhì)量滿意度：這一點要求我們一定要選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2、賣家服務態(tài)度滿意度：這一點要求我們培訓客服的服務態(tài)度，要想客戶之所想。

3、物流速度滿意度：這一點要求我們一定要優(yōu)選靠譜的物流公司合作或者直接選擇京東自有的倉庫和物流。

4、商品描述滿意度：這一點要求我們一定要在網(wǎng)絡平臺真實反映商品的實際面貌和作用。

5、退貨處理滿意度：這一點要求我們在客戶要求退貨的時候一定要及時處理。

二、平臺監(jiān)控類有3個維度來打分：

1、售后處理時長：售后處理時長等于售后審核時間加上退換貨處理時長;售后審核時長等于商家審核時間減去客戶申請時間;退換貨處理時長等于處理時間減去收貨時間，收貨時間系統(tǒng)中又稱為拆包登記時間。

2、交易糾紛率：交易糾紛率等于(商家責任糾紛單量+雙方責任糾紛單量-申訴通過單量)除以下單單量。

3、退換貨以及返修率：返修率等于退換貨及返修的服務單量除以已完成訂單的商品件數(shù)。

然后我們再來了解一下京東店鋪評分多少會變成綠色的呢?其實這個不能一概而論，它是根據(jù)你在同行中的排位來決定的，如果你做的比大部分同行差，評分就會變成綠色的了。變成綠色的也不用太著急，京東店鋪評分規(guī)則也已經(jīng)給大家介紹了，具體研究是哪個規(guī)則做的不好，對癥下藥來改善，相信店鋪就會越來愈好的。

好了，給大家介紹完了京東店鋪具體有多少分以及多少評分會是綠色的。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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