京東下單還能改地址嗎?怎么改?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1157
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在京東上購(gòu)買商品之后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的地址用錯(cuò)了,這時(shí)候大部分買家的做法就是取消訂單,然后再次重新下單了,有的人就想去直接修改地址,那么在京東上下單后還可以修改地址嗎?下面來(lái)了解下。
京東下單還能改地址嗎?
京東下單后,在短時(shí)間內(nèi)是可以修改地址的。
怎么改?
在京東上下單后,如果發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)誤的話,是支持用戶手動(dòng)修改地址的,首先打開手機(jī)上安裝的京東APP軟件,登錄自己的京東賬號(hào)進(jìn)入首頁(yè)之后,然后點(diǎn)擊首頁(yè)下方我的選項(xiàng)按鈕,進(jìn)入到我的頁(yè)面之后,再點(diǎn)擊待收貨按鈕,進(jìn)入到待收貨訂單界面之后,找到并且點(diǎn)擊想要修改地址的訂單,進(jìn)入該訂單詳情頁(yè)面之后,再點(diǎn)擊頁(yè)面中的修改訂單選項(xiàng),然后在修改訂單頁(yè)面中就能直接修改自己的收貨地址了,修改完成之后點(diǎn)擊確認(rèn)修改即可。
不過(guò)這里要提醒大家的是,修改訂單功能每個(gè)訂單只支持修改一次的,如果再次錯(cuò)誤就無(wú)法修改了,不過(guò)在商家還沒有發(fā)貨之前我們可以選擇取消訂單,然后重新下單,這時(shí)再填寫正確的收貨地址即可。
京東使用技巧:
在京東下單之后是支持隨時(shí)查看物流狀態(tài)的,只要進(jìn)入京東APP首頁(yè),然后切換到我的頁(yè)面當(dāng)中,然后點(diǎn)擊我的訂單按鈕,進(jìn)入我的訂單頁(yè)面之后,找到想要查詢物流狀態(tài)的訂單,然后點(diǎn)擊該訂單進(jìn)入訂單詳情,然后就能查看到訂單物流的最新動(dòng)態(tài)了。
總的來(lái)說(shuō),京東下單是能改地址的,前提是貨物還沒有發(fā)出。在還沒發(fā)貨前我們點(diǎn)擊需要修改的訂單,然后點(diǎn)擊修改訂單,就可以修改配送時(shí)間和地址了?,F(xiàn)在大家應(yīng)該都知道了吧?
京東商城是個(gè)公平交易的平臺(tái),對(duì)于違規(guī)訂單也是堅(jiān)決抵制的。所以對(duì)于買家下單的訂單,京東平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行審核的。那么對(duì)于一些能夠防止買家訂單被審核的技術(shù)有用嗎?賣家如何阻止惡意訂單?下面來(lái)一起了解一下吧。
京東下單防止審核技術(shù)有用嗎?
沒用的,在京東上下單就無(wú)法避免平臺(tái)的一個(gè)審核,一般在平臺(tái)上下單的客戶系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)購(gòu)買者的帳號(hào)來(lái)進(jìn)行自動(dòng)評(píng)判審核訂單,在審核之后,也會(huì)直接推送到商家的后臺(tái)就可以正常打單發(fā)貨的。當(dāng)然如果檢測(cè)到這個(gè)訂單存在違規(guī)操作,就會(huì)直接提示違規(guī)訂單了。
如何阻止惡意訂單?
聲明以下方法只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)并不一定適用所有情況,請(qǐng)聯(lián)系自己的運(yùn)營(yíng)協(xié)助處理)
1、 請(qǐng)不要主觀判斷是否為惡意訂單,首先電話聯(lián)系,確認(rèn)客戶是否想要。如果電話無(wú)法打通,地址不詳或者客戶說(shuō)想要但是提供的地址明顯無(wú)法送到的,可以在訂單管理里申請(qǐng)刪單,寫明原因。
2、 如運(yùn)營(yíng)判斷為非正??蛻粲唵危梢栽谶M(jìn)行上報(bào)風(fēng)控系統(tǒng)刪單,此操作請(qǐng)和自己的運(yùn)營(yíng)溝通。
3、 如需客戶多次下惡意訂單,可聯(lián)系運(yùn)營(yíng)舉報(bào),后面流程為內(nèi)部流程不用了解。
4、 所有訂單都會(huì)記錄時(shí)效,所以請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備延遲發(fā)貨
確認(rèn)商品沒有標(biāo)錯(cuò)價(jià)格規(guī)格等情況,請(qǐng)賣家先郵件說(shuō)明惡意訂單的原委,申請(qǐng)京東運(yùn)營(yíng)協(xié)助取消訂單,后續(xù)產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。
屏蔽惡意下單用戶的前提是這個(gè)客戶必須在你的店鋪購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品,否則是無(wú)法屏蔽的。
1.在京東后臺(tái)找到“會(huì)員關(guān)系管理”。
2.點(diǎn)擊會(huì)員體系。
3.輸入已經(jīng)在你京東店鋪惡意下單買家的會(huì)員賬號(hào)。
4.搜索要屏蔽會(huì)員的賬號(hào),可以看到這個(gè)會(huì)員。
5.進(jìn)行營(yíng)銷選擇屏蔽終端,分別有PC、移動(dòng)、微信三端。
6.點(diǎn)擊營(yíng)銷屏蔽即可屏蔽掉惡意下單用戶。
最后要提醒一下商家,屏蔽的時(shí)候要注意一旦屏蔽這個(gè)客戶將看不到你的京東店鋪、也看不到店鋪產(chǎn)品,同樣的你也是無(wú)法看到這個(gè)客戶的下單記錄了。因此在屏蔽前請(qǐng)記錄好這個(gè)客戶的賬號(hào)名稱,以免造成不必要的損失哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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