拼多多24小時內(nèi)無攬件信息會怎么樣?要怎么辦?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:319
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本來買家高高興興在平臺購買了產(chǎn)品,卻因為查詢不到攬件信息,不知道貨物到了何處而產(chǎn)生催發(fā)貨,或投訴的情況,從而影響店鋪。那一般情況下,拼多多24小時內(nèi)無攬件信息會對店鋪產(chǎn)生什么影響呢?如果產(chǎn)生了這種情況賣家要怎么辦呢?
一、拼多多24小時內(nèi)無攬件信息會怎么樣
商家上傳商品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有攬件信息更新,超過這個時間可能會被平臺判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權(quán)重,對店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需要做好預(yù)防工作,防止被認定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰都受不了。
二、拼多多24小時內(nèi)無攬件信息要怎么辦
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。
總而言人,除了通過上述辦法預(yù)防這種24小時內(nèi)無攬件信息的情況發(fā)生外,還需要跟已經(jīng)被發(fā)貨問題所影響的客戶進行溝通,安撫客戶,不要衍生出更嚴重的后果,并和快遞公司聯(lián)系,確認好貨物安全和狀態(tài)。
拼多多上面的很多商品價格都比較低,一些節(jié)儉的人都會在上面買一些生活上面的小用品,不過這些商品的質(zhì)量也參差不齊,所以遇到質(zhì)量不太好的商品就需要退貨,這時候運費是誰去承擔(dān)呢?繼續(xù)往下了解下吧。
拼多多退貨郵費誰出?
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;
2.非質(zhì)量問題,自己出;
3.有運費險,保險公司出。
拼多多退貨如何聯(lián)系快遞?
1.聯(lián)系拼多多賣家,溝通要退貨,賣家同意,咨詢可以收哪種快遞;
2.選擇快遞,直接寄出。
拼多多開店郵費怎么算?
在拼多多購物時,拼多多運費標(biāo)準(zhǔn)會隨時根據(jù)節(jié)日進行調(diào)整,遇到大型節(jié)日:比如店慶,雙11,雙12,國慶等重要節(jié)日,運費標(biāo)準(zhǔn)會進行以下調(diào)整:
1.免運費:拼多多商家設(shè)定配送范圍內(nèi)的收貨地址均不收取運費,客戶購買此類商品無需支付費用。
2.滿額免運費:拼多多商家設(shè)定在商家店鋪內(nèi)購物滿一定金額就可以享受免收運費的優(yōu)惠政策。當(dāng)客戶在一個商家店鋪內(nèi)購買此商家商品達到一定金額后,無需支付費用。
3.按地區(qū)收?。浩炊喽嗌碳覍Πl(fā)往不同地區(qū),不同重量的包裹所需的運費自行設(shè)定??蛻糍徺I此類商品時,系統(tǒng)糊根據(jù)商家設(shè)定的自動計算所需運費。客戶需連同商品及運費共同支付。
4.上面提供的拼多多運費標(biāo)準(zhǔn)只做參考,如果變動請以拼多多官網(wǎng)的運費標(biāo)準(zhǔn)為主!
拼多多退貨的運費問題就為大家介紹完了,所以如果真的是商品質(zhì)量有問題,那么就是商家來承擔(dān)了,如果只是你自己不喜歡想要退貨,那么運費就是自己來承擔(dān)了,關(guān)注幕思城電商帶你玩轉(zhuǎn)拼多多。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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