拼多多拒收有哪些情況?退款有什么要求?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1007
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很多買家在淘寶買貨的時(shí)候拒收是肯定能收到退款的,但是對(duì)拼多多這個(gè)平臺(tái)卻不是很熟悉,也不知道拒收之后拼多多是不是真的會(huì)退款,那么拼多多拒收有哪些情況?對(duì)退款有什么要求?
一、拼多多拒收有哪些情況?
1. 如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞,說(shuō)要拒收讓其退回;
2. 可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去;
3. 如果是已經(jīng)簽到的快遞,可以直接給快遞員打電話,讓他能夠及時(shí)的退回去。
總之拒收了后,就可以去申請(qǐng)退款了,等到商家同意了后自然會(huì)退回來(lái)。
二、退款有什么要求?
當(dāng)商品發(fā)出后,買家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。
1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。
2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。
3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。
6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。
7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。
8、若購(gòu)買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。
總的來(lái)說(shuō),退款涉及到了買家自身的利益,所以各位拼多多商家應(yīng)該還是要了解清楚比較好,是因?yàn)槭裁丛虿幌胍耍龊檬酆蟊苊猱a(chǎn)生不好的后果,同時(shí)做好退款的工作。
所以在拼多多平臺(tái)的不斷壯大,在這里開(kāi)店的商家越來(lái)越多了,所以拼多多的店鋪數(shù)量一直在不斷的增加,競(jìng)爭(zhēng)方面越來(lái)越激烈。很多的拼多多商家們因此不想做了,那么怎么去注銷呢?
商家是可以注銷拼多多店鋪的,但是需要先進(jìn)行退店操作,滿足退店的要求才可以注銷拼多多店鋪。首先需要向拼多多平臺(tái)提出退店申請(qǐng),退店申請(qǐng)的具體時(shí)間就是在拼多多店鋪的最后一筆訂單買家確認(rèn)收貨的時(shí)間開(kāi)始算起的,然后商家就可以聯(lián)系拼多多官方客服申請(qǐng)退店了。
之所以有這個(gè)時(shí)間也是為了保證買家的權(quán)益,30天之后就可以申請(qǐng)退店了。如果還有其他售后等問(wèn)題,拼多多平臺(tái)還要與商家協(xié)商處理好后才能申請(qǐng)。申請(qǐng)退店成功之后,自然就是下架店鋪的商品了,要清空店鋪的所有商品,不能再進(jìn)行交易了,店鋪的訂單也不能有問(wèn)題,必須都是已經(jīng)完成的狀態(tài)。
店鋪賬戶的錢需要全部提現(xiàn),完成這些之后,退店就可以正常進(jìn)行,聯(lián)系好拼多多客服,退店成功之后,也就相當(dāng)于是注銷了店鋪,往后也是不能在拼多多上銷售商品了。
拼多多商家不做了怎么辦?
1、如果你沒(méi)有繳納保證金,沒(méi)有上傳產(chǎn)品,沒(méi)有進(jìn)行售賣產(chǎn)品的行為那么你直接點(diǎn)擊退店就可以啦!如果以上情況你都做過(guò)的話,你要先下架售賣產(chǎn)品,等賣出的產(chǎn)品確認(rèn)收貨以后你在進(jìn)行申請(qǐng)退店,拼多多現(xiàn)在退店還是很快的。
2、如果商家剛在拼多多購(gòu)物軟件申請(qǐng)開(kāi)店通過(guò),還沒(méi)有交保證金,但卻想退店了,但是拼多多規(guī)定不交保證金就不能退店,這種情況下,應(yīng)該找到客服咨詢,盡量在不遭受損失的情況下,把店鋪賬號(hào)注銷和退回保證金。
3、有的賣家害怕將身份證公布到他自己的賣家中心,會(huì)有賬號(hào)被盜,身份泄露的風(fēng)險(xiǎn),于是想要退店,其實(shí)公布自己的身份信息這是成為淘寶商家的一個(gè)條件,也是為了給消費(fèi)者一個(gè)權(quán)益保障。
各位拼多多商家們,如果您不想再繼續(xù)開(kāi)拼多多店鋪了,可以參考上面的方法去注銷到店鋪,但是任何事都要有始有終,既然決定去開(kāi)店了,那就需要堅(jiān)持下去,不能半途而廢哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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