如何投訴京東商城最有效?如何投訴賣家?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:110
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買家在京東商城購(gòu)買商品今后,假如出現(xiàn)問(wèn)題能夠聯(lián)系賣家,賣家不處理的話就能夠直接投訴京東商城。
投訴京東商城有很多辦法,那么怎么投訴京東商城最有用呢?
1、使用三大平臺(tái)(媒體平臺(tái)、維權(quán)QQ群、新浪微博)進(jìn)行投訴、傳達(dá)與互動(dòng),買家需求寫好投訴文案,然后發(fā)布投訴,買家需求自證京東違法侵權(quán)的事實(shí);能夠在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā) 相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。
2、向政府門投訴、告發(fā)。買家能夠向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點(diǎn)擊“投訴/告發(fā)”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。假如對(duì)北京工商的處理不滿意,可向國(guó)家工商總局請(qǐng)求行政復(fù)議。
怎么投訴賣家?
1、首要進(jìn)入京東商城的頁(yè)面,咱們這里能夠在網(wǎng)上搜索一下京東商城并找到它的官網(wǎng),也能夠在自己瀏覽器的快速導(dǎo)航哪里找到京東商城。找到京東商城的網(wǎng)站地址鏈接后,進(jìn)入了京東主頁(yè)面,進(jìn)入之后咱們注意到主頁(yè)面最上面的請(qǐng)登錄選項(xiàng),然后點(diǎn)擊翻開(kāi),翻開(kāi)之后出現(xiàn)一個(gè)需求咱們輸入賬戶暗碼的登錄頁(yè)面。
2、成功輸入咱們的京東賬戶暗碼登陸后,即可成功進(jìn)入京東主頁(yè)面,并且把鼠標(biāo)移動(dòng)到“我的京東”這個(gè)選項(xiàng)上面選定,然后點(diǎn)擊翻開(kāi)它。點(diǎn)擊翻開(kāi)我的京東這個(gè)選項(xiàng)后,進(jìn)入了我的賬戶的京東詳細(xì)頁(yè)面,這時(shí)分咱們?cè)诶锩嬲业揭粋€(gè)我的訂單的選項(xiàng)即可。
3、看到我的訂單選項(xiàng)后,咱們?cè)谟唵巫筮呂恢孟旅嬲业揭粋€(gè)我的投訴的選項(xiàng),找到之后點(diǎn)擊翻開(kāi),翻開(kāi)之后即可看到產(chǎn)品。最后咱們看到咱們購(gòu)買的產(chǎn)品后,接下來(lái)點(diǎn)擊投訴的產(chǎn)品,點(diǎn)擊之后即可看到出現(xiàn)一個(gè)我要投訴的提示,咱們點(diǎn)擊我要投訴即可進(jìn)行投訴了。假如買家發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損,那么第一時(shí)間就要去聯(lián)系京東客服,等到實(shí)在處理不了的時(shí)分再去進(jìn)行申訴,問(wèn)題嚴(yán)峻的話能夠投訴京東商城保護(hù)自己的合法權(quán)益。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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