在拼多多上面也有一些商家可能因為快遞的商品出現(xiàn)了攬件超時的情形，出現(xiàn)了這種情況應(yīng)該要怎么補救呢?想必這也是很多賣家都想要了解的操作方法，另外也要去了解一下發(fā)貨的規(guī)則。

拼多多平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時后沒有攬件信息將被判定為攬件超時，攬件超時可能會被判定為虛假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀原因，商家可以進行申訴，不是的話就只能接受處罰了。

拼多多訂單超時直接就是按照訂單數(shù)進行罰款。罰款是按照當(dāng)天全部訂單的，一單就是10塊錢，如果自己當(dāng)天的訂單數(shù)有很多話那真的很倒霉。

超過時間需要接受處理。一定要做好和客戶的溝通工作，安撫好客戶，以免客戶投訴給自己帶來極大的麻煩。此外，還要哦立刻和快遞公司溝通，確認(rèn)貨物狀態(tài)。

發(fā)貨規(guī)則是什么?

2.1在規(guī)定的發(fā)貨時限內(nèi)真實發(fā)貨。

2.2平臺發(fā)布的各類目管理規(guī)范中有關(guān)發(fā)貨的規(guī)定與本規(guī)則規(guī)定不一致的，優(yōu)先適用類目管理規(guī)范;特殊商品應(yīng)當(dāng)遵循《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》(以下簡稱“特殊發(fā)貨規(guī)則”)，特殊發(fā)貨規(guī)則的規(guī)定與本規(guī)則或類目管理規(guī)范不一致的，優(yōu)先適用特殊發(fā)貨規(guī)則。

2.3未在約定時間(通常為48小時)內(nèi)發(fā)貨，或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。這個罰款相對來說不算特別高。

另外，拼多多平臺規(guī)定48小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。

拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置？地址如何修改？

拼多多商家在開店的時候，需要填寫很多的資料，其中發(fā)貨地址是需要特別注意的。很多商家沒有自己的貨源，需要讓廠商進行發(fā)貨操作，那么就需要填寫上家的發(fā)貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置？

拼多多店鋪發(fā)貨地址的設(shè)置是在后臺完成的，依次打開管理后臺—發(fā)貨管理—物流工具，點擊地址管理，就可以對進行新增或者修改發(fā)貨地址。拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只有一個，只要確定了主發(fā)貨地后，就不能改了。

雖然主發(fā)貨地址不能修改，但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒有限制的。如果發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同，其實也不會有影響，主要發(fā)貨地是用來判斷特殊時期店鋪是否符合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件，后續(xù)系統(tǒng)會判斷你的發(fā)貨地，若與選擇的發(fā)貨地不相符，系統(tǒng)會給出通知。如果開通了電子面單的商家，在填寫發(fā)貨地址時注意要填寫正確的地址，否則是會被誤判的。

雖然開拼多多店鋪的發(fā)貨地是無法修改的，但是買家的收貨地址是可以修改的，具體操作步驟如下：

1、首先打開手機桌面上的拼多多。打開拼多多后，在首頁中找到并點擊右下角的【個人中心】選項，打開個人中心。

2、進入到個人中心界面后找到其中的【收獲地址】選項，點擊該選項打開收貨地址界面。在收獲地址界面中可以看到我們之前使用的收獲地址，想要修改地址的話點擊下方的【編輯】選項。

3、點擊后會打開編輯地址的界面，在這里就可以修改地址了，修改后點擊【保存】即可。

現(xiàn)在知道拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置了吧，拼多多地址管理是比較重要的，一定要根據(jù)實際的情況去填寫，不然填錯了想要修改就麻煩了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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