拼多多二級限制還能出單嗎?怎么引起的?
2022-05-16|10:15|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:322
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在拼多多上也有一些賣家因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而受到了二級限制,但是碰到了這種限制之后,賣家們也會存在一個(gè)疑問,那就是還能不能出單呢?大家也不必著急,我這就為各位解答!
拼多多二級懲罰的影響二級懲罰的后果:商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告;處罰時(shí)間:一個(gè)月(一個(gè)月無法上新)拼多多被二級限制后果還是蠻嚴(yán)重的,處罰結(jié)束后基本店鋪商品權(quán)重 流量都會掉完,也就是相當(dāng)于需要重頭來過。
怎么引起的?
1、物流服務(wù)異常率高于五倍類目 異常訂單數(shù)過高造成物流服務(wù)異常率過高的主要原因是DSR評分過低或者虛假發(fā)貨造成的,
二級限制最常見的原因也是這個(gè),
如果您的物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)過高就需要特別注意物流方面了,盡量選擇一些性價(jià)比高服務(wù)好的物流公司。如果已經(jīng)飄綠了 可以選擇安全性高的刷單團(tuán)隊(duì)唰單稀釋。
2、拼多多糾紛退款率這個(gè)是最重要的一項(xiàng),也是最容易發(fā)生的,很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自于此,糾紛率是每個(gè)商家都頭疼的一件事情。
有時(shí)候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率,向拼多多申訴也不會成功,只能自己咽下這個(gè)苦果。糾紛率要是達(dá)到了一定的比率,就會給拼多多判定為二級處罰。
所以這個(gè)就要重視與買家的之間的問題溝通,能商量最好一定要好好商量。通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的,
除了惡意來差評,其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒問題,就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協(xié)商解決,這樣糾紛率就會變少。
3、拼多多平臺介入率若介入率和平臺介入訂單筆數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于5倍類目均值,將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制。
4、信譽(yù)炒作這里說到的炒信譽(yù)就是有些商家像是把有銷量的商品改成新品,這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤,但是你這就違反了拼多多的規(guī)定,從而受到了拼多多的二級處罰。
一個(gè)月無法上新,損失當(dāng)然也會跟多。無論如何誠信才是商家的第一準(zhǔn)則,不僅對平臺如此,對買家也是一樣的。
5、發(fā)布規(guī)避信息這類規(guī)避一般都是新商家發(fā)布商品的時(shí)候不小心帶了手機(jī)號之類的導(dǎo)流廣告信息,
拼多多這方面的規(guī)定也是非常嚴(yán)格的,各位商家上貨的時(shí)候一定要注意 否則一不小心被處罰就很冤了。
6、類目放錯(cuò)這種情況就是如果商家把寶貝放錯(cuò)了類目,比如零食的放到衣服類,不要以為買家在選擇衣服的時(shí)候會看到你的零食然后給你順帶買點(diǎn)。
平臺系統(tǒng)又不是形同虛設(shè),要是大家都這么干還要分出類目干嘛。還有就是放錯(cuò)類目對產(chǎn)品的權(quán)重也不會高,更無流量可言,不僅如此,還是會讓你受到平臺的處罰。
在拼多多上面,為了能夠更好的規(guī)范平臺的發(fā)展,自然也會想辦法去制定一些規(guī)則來約束這種行為,一旦觸碰了這個(gè)底線,那自然也會受到對應(yīng)的處罰,那么今天我就來給各位介紹拼多多濫發(fā)信息會怎么處理。
1.1.為了規(guī)范商家在拼多多平臺發(fā)布商品和信息的行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造良好的市場環(huán)境,特制定本規(guī)則。
1.2.濫發(fā)信息,是指商家未按《拼多多平臺合作協(xié)議》、平臺規(guī)則及其他管理要求(包括但不限于網(wǎng)站公告、站內(nèi)信通知、系統(tǒng)提示等)發(fā)布商品或信息,包括但不限于以下情形:
1.2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息;
1.2.2.信息與實(shí)際不符;
1.2.3.信息重復(fù);
1.2.4.商品要素不一致;
1.2.5.發(fā)布規(guī)避信息。
2.發(fā)布違規(guī)廣告信息
2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息,是指商家在商品或店鋪頁面發(fā)布不以成交為目的的商品或信息。
2.2.發(fā)布違規(guī)廣告信息包括但不限于下列情形:
2.2.1.將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、測試等非實(shí)際銷售的商品或信息,作為獨(dú)立的商品發(fā)布。
2.2.2.發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息。
2.2.3.發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息,例如社交、導(dǎo)購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息。
3.信息與實(shí)際不符
3.1.信息與實(shí)際不符,是指商家在商品或店鋪頁面發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符。
3.2.信息與實(shí)際不符包括但不限于下列情形:
3.2.1.對商品做夸大、虛假描述或宣傳。例如:a)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述;或b)對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳。
3.2.2.在商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品信息(如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等)、店鋪基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符。例如:a)店鋪實(shí)際名稱為“燦**陽”,但是商品標(biāo)題寫“高潔絲官方旗艦店”;或b)商品未參加活動(dòng)但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了活動(dòng)的關(guān)鍵詞,如“愛逛街”。
4.信息重復(fù)
4.1.信息重復(fù)是指商家發(fā)布的商品信息存在重復(fù)。
4.2.信息重復(fù)包括但不限于以下情形:
4.2.1.重復(fù)鋪貨,即同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。
4.2.2.重復(fù)鋪貨式開店,即商家開設(shè)兩家以上店鋪且出售相同的商品。
4.3.將被判定為重復(fù)鋪貨的情形包括但不限于:
4.3.1.同款商品不同顏色分別發(fā)布 (男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)服、箱包、鞋類、內(nèi)衣褲襪、服飾配件類目除外);男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)服、箱包、鞋類、內(nèi)衣褲襪、服飾配件類目中,如果在不同商品ID或商品鏈接中發(fā)布同款商品時(shí)包含了同一規(guī)格的同一顏色,則屬于重復(fù)鋪貨。
4.3.2.同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)。
4.3.3.通用型商品按照不同適用車型、機(jī)型等分別發(fā)布。
4.3.4.同款商品附帶不同附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布。
4.3.5.同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布。
5.商品要素不一致
5.1.商品要素不一致是指商家在商品發(fā)布界面(如商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、屬性區(qū)域、詳情描述等)發(fā)布的商品信息存在品類(類目)、品牌、商品類型、型號、價(jià)格等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。
5.2.商品要素不一致包括但不限于以下情形:
5.2.1.品類不一致,例如:a)標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)品類的關(guān)鍵詞;或b)標(biāo)題與所選商品分類不一致。
5.2.2.商品類型不一致,例如:非進(jìn)口商品以進(jìn)口商品類型發(fā)布。
5.2.3.屬性不一致,即品牌、材質(zhì)、款式、型號、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況,例如:a)標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)品牌的關(guān)鍵詞;或b)標(biāo)題描述的品牌與商品圖片顯示的品牌不一致。
5.2.4.價(jià)格不一致,如商品的標(biāo)題、圖片或者詳情頁面中描述的商品價(jià)格與標(biāo)注的商品價(jià)格屬性不一致。
5.2.5.SKU中的價(jià)格、規(guī)格等信息與標(biāo)題、詳情或圖片中的信息不一致。
6.發(fā)布規(guī)避信息
6.1.發(fā)布規(guī)避信息是指商家通過各種方式刻意規(guī)避平臺規(guī)則的要求發(fā)布商品或信息。
6.2.發(fā)布規(guī)避信息包括但不限于下列情形:
6.2.1.利用低價(jià)SKU引流,即濫用SKU設(shè)置,刻意規(guī)避平臺商品發(fā)布規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則,在同一商品ID或商品鏈接中放置低價(jià)SKU引流的行為。例如:
(1)不同品類的商品放置在一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣;
(2)不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價(jià)格不同的商品放置在一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣;
(3)將價(jià)格差距較大的常規(guī)商品和商品配件放置在一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣;
(4)將不存在的SKU(指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在,如價(jià)格為0.1元標(biāo)示“拍錯(cuò)不發(fā)貨”的SKU)與常規(guī)的SKU發(fā)布在同一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣;
(5)將常規(guī)商品和非常規(guī)商品(如二手、樣機(jī)、模型、瑕疵品、一只鞋等)放在一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣。
6.2.2.發(fā)布價(jià)格嚴(yán)重偏離實(shí)際的商品,即從商品的信息層面判斷,商家發(fā)布的商品價(jià)格與該商品的實(shí)際價(jià)格嚴(yán)重不符。
6.2.3.以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。
6.2.4.通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
6.2.5.發(fā)布貨到付款商品,即以“貨到付款”、“到付”等字樣進(jìn)行描述,不直接收取貨款,商品送達(dá)買家后,由快遞公司代為收取或者商家私下收取貨款的商品。
6.2.6.發(fā)布預(yù)付款或定金商品,即以“押金”、“訂金”、“定金”、“預(yù)付款”等字樣進(jìn)行描述,未明確約定具體支付和返還條件,需要買家預(yù)先支付部分款項(xiàng)的商品。
6.2.7.違規(guī)設(shè)置郵費(fèi)到付、起售條件、非偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置包郵門檻的商品。
6.2.8.發(fā)布補(bǔ)差價(jià)商品,即以“補(bǔ)差價(jià)”字樣進(jìn)行描述,非實(shí)物,無法提供物流信息的商品。
6.2.9.發(fā)布抽獎(jiǎng)商品,即以“隨機(jī)抽取”、“抽獎(jiǎng)”、“隨機(jī)發(fā)”、“福袋”等字樣進(jìn)行描述,具備博彩性質(zhì),誘導(dǎo)買家的商品。
6.2.10.發(fā)布誘導(dǎo)好評信息,即以“好評返現(xiàn)”、“返紅包”等字樣進(jìn)行描述,誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨并做出好評,違背了《拼多多評價(jià)規(guī)則》確定的評價(jià)應(yīng)公正、客觀、真實(shí)原則的商品。
6.2.11.發(fā)布異常優(yōu)惠券,即從商品和店鋪的信息層面判斷,商家發(fā)布的大面額優(yōu)惠券與該店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀嚴(yán)重不符。
7.違規(guī)處理
7.1.商家違反本規(guī)則之規(guī)定,濫發(fā)商品或信息的,平臺有權(quán)要求商家在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改;或者視情況對相應(yīng)商品或信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、下架、禁售等措施。
7.2.針對商家違反本規(guī)則濫發(fā)商品或信息的行為,平臺除對違規(guī)商品或信息采取相應(yīng)處理措施外,將視違規(guī)情節(jié)輕重,對店鋪采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)處理措施:
7.2.1.商品降權(quán)、屏蔽、刪除;
7.2.2.商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;
7.2.3.商品下架、禁售;
7.2.4.店鋪禁止上新、禁止上架;
7.2.5.解除協(xié)議、終止合作,清退商家。
7.3.商家違反本規(guī)則第6條之規(guī)定,發(fā)布規(guī)避信息的,為了保障消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺除采取7.1條、7.2條規(guī)定的措施外,還將視情況限制店鋪的資金提現(xiàn)功能,包括但不限于店鋪保證金、活動(dòng)保證金、貨款等。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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