拼多多好評怎么獲得?有哪些方法和技巧?
2022-05-10|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:387
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其實(shí)對拼多多商家來說,如果能夠積累更多的商品好評,那對店鋪和寶貝來說都是一件非常好的事情,同時也可以積累更多的銷量和轉(zhuǎn)化,但是有一些賣家卻不知道好評其實(shí)是可以按照下面這些方法和技巧獲得的。
1、對顧客的第一個稱呼
如果是現(xiàn)在流行的稱呼,就不要用老“親”這個稱呼。選擇的稱謂可以很特別,很有特色,不能過時,不能與其他商家一模一樣。
對客戶提出的問題,及時作出回應(yīng),并積極回答客戶提出的問題。永遠(yuǎn)不要出現(xiàn)沒有答案的尷尬局面。對顧客提出的售后問題,我們的客服也要及時與顧客溝通,跟進(jìn),有問題要及時解決,不要拖延。
2、主動提醒顧客簽收
目前網(wǎng)上購買都比較普遍,代收業(yè)務(wù)也比較多。多數(shù)情況下,客戶并不能很及時的知道物品已經(jīng)到達(dá)簽收地,這時,商店如果看到快遞人員送來,就會及時提醒客戶簽收,多與客戶溝通,把服務(wù)做好。
3、給顧客一個小小的驚喜
顧客在拼多多上購買產(chǎn)品時,有些贈品會寫在詳細(xì)信息頁面,顧客收到后,并不感到意外。如有條件,可提供一些未在寶貝詳情頁注明的小贈品給顧客。這種贈品沒有什么價(jià)值要求,只是商家的一些想法而已。根據(jù)調(diào)查,如果有送小驚喜的情況,好評也不會太差。
4、包裹里要附上一些誠摯的感謝函或精美的賀卡
一些拼多多商店在發(fā)送商品時,會順便寄一封感謝信給顧客,用誠摯的語言,或用煽情的文字表達(dá)感謝。
盡管說只是一些小的細(xì)節(jié),但是對顧客來說,多多少少的好感都會起到作用。但還要注意的是,商品的質(zhì)量不要太差。假如很糟糕,就無法挽救任何東西。
再加上贈品,一些小禮物是吸引買家好評的重要手段。這樣操作下來得分可以緩慢穩(wěn)定地提高,盡管維護(hù)期間會損失一定的成本,但是卻可以擁有大大的回報(bào),對賣家來說絕對是一件好事。
拼多多對于新店鋪以及新產(chǎn)品都是有扶持的,并且平臺?推薦新品的,那么這個新品推薦對于店鋪來說真的有用嗎?如果我們想要去參加這個新品推薦,那么這個要求和規(guī)則大家清楚嗎?請看詳細(xì)的介紹!
拼多多新品推薦報(bào)名要求、規(guī)則是什么?
1. 商品圖片一定要規(guī)范美觀。圖片上可以帶有文字,但不能不協(xié)調(diào),以免影響了店鋪形象。
2.不要提報(bào)同款。同款是不能提報(bào)的,如果被查到,價(jià)高的會直接被淘汰,類似款也會限制數(shù)量。
3.像服裝(內(nèi)衣褲襪除外)、鞋子等這些類目的商品,不允許做區(qū)間價(jià),包括童裝童鞋也是不允許的。
4.不允許用非同款低價(jià)sku引流;比如說商品最低價(jià)sku是單件價(jià)格,結(jié)果標(biāo)題寫xxx三件套,這個就不允許。也不允許標(biāo)題用最高配置的描述引流。
5. 不允許更換id提報(bào)同款商品,浪費(fèi)測試流量,被查出來的商家會受到嚴(yán)重處罰。
6. 嚴(yán)禁誘導(dǎo)買家、虛假宣傳、惡意夸大等行為出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn),商品被立即淘汰。
拼多多新品推薦報(bào)名技巧:
商品在活動資源位上的展現(xiàn)是千人千面的
1.首先我們的管理后臺有所改進(jìn),所有活動都可以通過上面兩個地方進(jìn)入,新品活動的報(bào)名鏈接在營銷活動里面。
2.有一個問題就是,如果想要查詢活動情況,不是這個右上角這個地方進(jìn)入。
3.請點(diǎn)擊活動,進(jìn)去之后在下面標(biāo)記的地方截圖,只有這個地方才可以看到活動狀態(tài)。
4.不少商家反應(yīng)報(bào)了也白報(bào),但是大家有沒有想過,報(bào)活動就是獲得免費(fèi)曝光的機(jī)會,免費(fèi)。的流量,至于銷量不行,是否從考慮自身商品了?因?yàn)閺男缕返綄n}到首頁的商品有不少了。
其實(shí)這個新品推薦的效果就看你怎么去推廣了,因?yàn)橥扑]的時候一定要把自己的特色優(yōu)勢顯現(xiàn)出來,并且需要達(dá)到上文所提到的要求和規(guī)則,只有這樣我們才能把新品推薦給利用起來的!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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