在拼多多上購物的人就經(jīng)常看到有一些商品是九塊九的低價，這非常吸引人，其實這是商家們參加的拼多多推廣活動，也叫作九塊九活動，通過低價的商品可以吸引很多流量，那么活動的效果好不好呢?

拼多多9.9活動還是挺好的，有條件的商家可以去參與。畢竟能擁有超大流量和寶貝的曝光量，提升店鋪流量，迅速提升店鋪的銷售額。

拼多多報的9.9活動要求有哪些?

頻道審閱重心以9.9元及以下拼多多商品為主，最高單價有必要低于29.9元，且有必要保證是全網(wǎng)最低價(全網(wǎng)最低價指：淘寶，京東，聚劃算，卷皮網(wǎng)，折800等所有渠道的全網(wǎng)最低價)。

提報產(chǎn)品實際庫存有必要大于等于3000件(請謹(jǐn)慎填寫庫存，審閱通往后只能增不能減)。

商家需要準(zhǔn)確預(yù)估自身發(fā)貨才能，若出現(xiàn)虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨，缺貨假貨等行為，按渠道規(guī)則進行處罰。

圖片清晰美觀，產(chǎn)品描述的文字詳情準(zhǔn)確全部，能杰出產(chǎn)品賣點，具有吸引力。能推進采購。

店鋪不得處在處罰期、客服率到達(dá)規(guī)范，且滿足評分請求。

為保證專區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量，每個店鋪天天只能提報一款產(chǎn)品，請商家酌情提報。

活動注意事項：

每個店鋪天天有且僅有一次報名時機(無論審閱通過與否)，逾時不補。

上新資源位有限，報價高于渠道同類產(chǎn)品將有很高幾率被駁回。

拼多多這個平臺能夠火起來就是靠低價的商品來拼團才成功的，所以拼多多商家想要快速引流并提高店鋪銷量，那么這個九塊九活動還是非常不錯的，不過參與的商家越來越多了，所以競爭也更加激烈了。

拼多多客服物流異常怎么處理？處理方法和技巧大全

其實在拼多多上面也有一些客服是很會處理各種售后問題的，而物流也是非常常見的一種，也會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)淘寶物流出現(xiàn)異常的情況，這種情況，客服們到底應(yīng)該怎么處理比較好呢?

一、物流信息不更新

當(dāng)買家詢問為什么物流信息一直停留在某一狀態(tài)下，那么客服首先要到后臺及快遞官網(wǎng)查詢該訂單的物流信息，看看是否后臺有延遲更新的情況;如果確實沒有物流信息，要及時聯(lián)系物流公司給予解決方案，同時安撫好客戶，并約定處理時間。然后給訂單做好備注，以防遺漏了問題訂單，而且能及時跟進。

二、物流超區(qū)

如果買家反饋說快遞不給送，要自己去網(wǎng)點取，這就屬于物流超區(qū)了;建議商家最好能多合作幾家快遞，來互補盲區(qū);或是記錄超區(qū)的地方，針對這些地方發(fā)可到達(dá)的快遞。若已發(fā)生了超區(qū)情況，商家首先要與快遞溝通，轉(zhuǎn)發(fā)可到達(dá)的快遞，或是讓買家更換可到達(dá)的收貨地址，待包裹退回后，重新發(fā)可到達(dá)的快遞。

三、顯示簽收但買家未收

物流信息上顯示已簽收，但賣家說自己沒收到貨，可能是因為他人代簽、包裹丟失等原因，那么客服就要引導(dǎo)買家看看是否別人幫忙簽收了，同時也要聯(lián)系派件員，核實包裹的簽收情況，反饋買家解決方案，做好退款、補發(fā)等準(zhǔn)備。

四、包裹破損

包裹在快遞運輸途中破損是正常情況，當(dāng)買家反映包裹破損時，客服要讓買家提供有收件人信息的完整外包裝圖片，及清晰的破損處、外包裝導(dǎo)致內(nèi)務(wù)破損的圖片，及時聯(lián)系快遞放要求賠償，并安撫好買家，協(xié)商退款或補發(fā)事宜。

五、發(fā)貨后要求改地址

發(fā)貨后買家要求改地址，若包裹已簽收，要和買家解析無法修改;若未簽收，可以聯(lián)系快遞方修改收件人信息，并核實是否會產(chǎn)生郵費，與買家溝通說明。如果買家申請退款的話，還可以使用拼多多的快遞攔截功能，省時省力哦!

我們通過對上面的內(nèi)容的描述，我想各位也大致的了解到了拼多多物流如果出現(xiàn)了異常的情況，也分為了上面幾種感覺，那也可以更好的幫助賣家有用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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