在拼多多購(gòu)買了商品以后，不滿意是可以退貨的，而拼多多退貨流程和淘寶是差不多的，那么如果要退貨，商品該怎么寄回去呢?有哪些要求?下面就讓我們一起了解一下吧。

拼多多退貨怎么寄快遞?

1 .若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服一般會(huì)讓你填寫地址，并讓你發(fā)起退貨流程，如果買家沒(méi)有與客服溝通，自行郵寄回去的話，沒(méi)收到產(chǎn)品商家可以不予處理。

2 .若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服來(lái)解決。聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。

拼多多退貨郵費(fèi)誰(shuí)出?

一般包運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)和商品有問(wèn)題的，都是賣家出，其他時(shí)候就是誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?？头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

退換貨規(guī)則：

1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)，買家可以向商家提出退換貨，商家在收到退貨消息后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)需要進(jìn)行處理。

2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .若買家因個(gè)人原因?qū)θ菀讐牡氖澄锏仁称愤M(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6.若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家要求退貨，按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間期內(nèi)，未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

根據(jù)對(duì)上面內(nèi)容的了解，大家應(yīng)該知道退貨怎么寄快遞了吧，至于郵費(fèi)問(wèn)題，一般都是自己先支付，然后等賣家收到貨了，再退回到付款賬戶，好了，今天的分享就到這里了，希望對(duì)大家有所幫助。

拼多多退貨多影響賣家流量嗎？如何進(jìn)行退貨？

我們?cè)谄炊喽嗌腺I寶貝，可能最擔(dān)心的事情發(fā)生這個(gè)退貨了，因?yàn)檫@個(gè)就會(huì)導(dǎo)致我們運(yùn)營(yíng)自己店鋪發(fā)生了變化了，那么當(dāng)我們退貨的時(shí)候要如何去處理退貨呢?下面請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

對(duì)于店鋪品質(zhì)退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會(huì)在店鋪登錄后首頁(yè)、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警。

當(dāng)我們品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制，并在登錄首頁(yè)、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)彈窗提醒。

若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

拼多多退款率新規(guī)更新：

以前：買家因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款，即買家選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問(wèn)題、貨物與描述不符等)，計(jì)入品質(zhì)退款訂單和品質(zhì)退款率。

現(xiàn)在：僅計(jì)算“發(fā)貨時(shí)間>24小時(shí)”或“物流狀態(tài)為已簽收”的品質(zhì)退款訂單。(滿足其中一個(gè)要求即計(jì)入)

如何降低退款率?

通過(guò)主動(dòng)服務(wù)化解交易問(wèn)題：

1、主動(dòng)服務(wù)，當(dāng)退款產(chǎn)生后賣家可以主動(dòng)與買家溝通，處理解決買家的合理需求;

2、避免誤會(huì)，如果對(duì)于買家需求存在疑義，可主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況;通過(guò)雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因?yàn)檎`會(huì)使得買家申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入;

3、勇于擔(dān)當(dāng)，作為賣家就必須對(duì)自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確賣家責(zé)任的情況下主動(dòng)履行，不推脫;

4、把握機(jī)會(huì)，對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)平臺(tái)介入的交易，第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)只要商家們老老實(shí)實(shí)的進(jìn)行貨真價(jià)實(shí)的售賣商品，不弄虛作假的話，一般不會(huì)出現(xiàn)退款的情況，更不會(huì)導(dǎo)致拼多多退款率高店鋪而受到懲罰!即使是遇到那種訛人的消費(fèi)者自己也有理有據(jù)不用擔(dān)憂退款率的問(wèn)題!好了，本期話題“ 拼多多退款率怎么計(jì)算?拼多多退款率多少會(huì)受影響 ”就到這里!

所以這個(gè)經(jīng)常發(fā)生退貨的話，那么就要擔(dān)心自己店鋪的數(shù)據(jù)了，因?yàn)檫@樣自己店鋪就不好做了，所以我們一定要好好去做，要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量，只有這樣我們才能把自己店鋪?zhàn)銎饋?lái)的!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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