京東臨時保證金是什么?怎么解凍?
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:110
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對于JD.COM賣家來說,他們自然想知道臨時押金是什么意思。
如果他們的臨時存款被凍結,他們可以做些什么來快速解凍?
我會馬上和JD.COM·塞勒斯分享。
1.臨時保證金不同于保證金。臨時保證金用于增加店鋪售后退款金額,可靈活凍結解凍。保證金是用來保證商品和服務質(zhì)量的,不能靈活使用。
2.錢包余額現(xiàn)在不能自動用于消費退款,需要凍結臨時存款才能將錢包余額轉(zhuǎn)入售后退款金額。售后退款促銷金額等于凍結的臨時存款,沒有財務風險。
3.臨時存款功能面向開通京東錢包結算的商戶開放。如果錢包余額不足,需要先充值錢包余額,再凍結臨時存款。
4.凍結的臨時保證金被放在錢包的不可用余額中。當京東錢包沒有應付款時,可以申請解凍。D+0經(jīng)核實無資金風險可解凍。解凍常見問題及解決方法如下:
(1)如果解凍失敗,說明今天有應付款或者解凍額度已經(jīng)使用。應付款項結清后,您可以稍后或第二天再次申請解凍。
(2)如果申請解凍時,解凍失敗提示有應付款,但錢包顯示無應付款,請聯(lián)系客服。
(3)如果商家在申請解凍后當天沒有結果(不顯示解凍成功或失敗),請聯(lián)系客服。怎么解凍?
如果要增加售后退款金額,需要先申請凍結JD.COM臨時保證金。臨時存款凍結操作的路徑是我的商店>結算管理> 保證金分類帳>臨時保證金。解凍成功后,可以在京東錢包的賬戶余額中查詢賬戶結果。如果解凍失敗,請在應付賬款結清后重新發(fā)起解凍。
此外,臨時押金并非針對JD.COM所有商家,僅針對開通京東錢包結算的商家。
臨時申請后即可申請?zhí)岈F(xiàn),T+1自然日后即可查詢到賬結果。
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