淘寶規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理什么投訴?入口在哪里?

                    如果買(mǎi)到不滿(mǎn)意的產(chǎn)品，且得不到合適的解決方法，買(mǎi)家能夠給差評(píng)，或許請(qǐng)求淘寶客服介入。

同理，如果賣(mài)家遇到淘寶不合理點(diǎn)評(píng)、敲詐勒索等狀況，也是能夠經(jīng)過(guò)淘寶規(guī)蜜投訴渠道來(lái)投訴的。那么，淘寶規(guī)蜜投訴渠道受理什么投訴?淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口在哪里? 淘寶規(guī)蜜投訴渠道受理什么投訴? 目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類(lèi)型

1、反常拍下：買(mǎi)家短時(shí)間內(nèi)很多拍下商品，不以購(gòu)買(mǎi)為目的，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。

2、反常退款：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/供給錯(cuò)誤退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，買(mǎi)家濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付請(qǐng)求等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，敲詐勒索賣(mài)家。

5、不合理點(diǎn)評(píng)：使用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(歹意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口) 淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口在哪里

PC端：

1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站，就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。 點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。 淘寶規(guī)蜜進(jìn)口網(wǎng)址鏈接共享

2、檢查該訂單買(mǎi)家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話(huà)， 或撥打買(mǎi)家的聯(lián)絡(luò)電話(huà)承認(rèn)收貨信息，然后依據(jù)實(shí)際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點(diǎn)擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。

手機(jī)端千牛：

1、翻開(kāi)手機(jī)千牛app，找到“規(guī)蜜”插件，

2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見(jiàn)可疑訂單預(yù)警音訊列表，檢測(cè)到的訂單將展示在這里。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的音訊即可檢查概況~

3、檢查該訂單下的買(mǎi)家收貨信息，點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話(huà)，點(diǎn)擊“撥打電話(huà)”可撥打買(mǎi)家收貨電話(huà)。請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家承認(rèn)收貨信息哦~然后，點(diǎn)擊“處理”按鈕。

4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家的狀況如實(shí)挑選相應(yīng)選項(xiàng)。 如地址確實(shí)有誤，買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)不上，您判別此訂單無(wú)法順利完結(jié)交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買(mǎi)家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無(wú)誤或已改正”即可。

5、在上一步完結(jié)挑選并點(diǎn)擊“承認(rèn)”后，就會(huì)看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完結(jié)啦。

淘寶規(guī)蜜投訴渠道指受理上述五種投訴類(lèi)型，如果您遇到其間一種狀況，能夠經(jīng)過(guò)淘寶規(guī)蜜投訴渠道投訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益哦。此外，小編還給大家介紹了淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口在哪里的問(wèn)題，如果您還想了解淘寶賣(mài)家怎么告發(fā)買(mǎi)家，歡迎上網(wǎng)檢查哦。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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