在拼多多上的拼多多商家是非常多的，但是不同店鋪的商品的質(zhì)量也有所差別，有些店鋪的商品質(zhì)量是真的堪憂，所以導致購買了的買家都會選擇去退貨，那么在拼多多上退貨的時候怎么填寫退貨信息呢?

拼多多退貨信息怎么填?

買家需填寫的退貨單號即就是退貨的物流單號，在平臺提交退款申請，商家同意退款后，買家需要將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號(寄快遞的時候，快遞公司會給顧客留一張底單，底單上有快遞單號，填上即可)。

具體填單操作為：在拼多多app中，個人中心里退款售后，點擊你已申請的退貨單子，填寫物流單號即可。

平臺介入能退款成功嗎?

1.不一定。如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服審核后，是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服審核后，并不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任。

2.當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點擊同意退款。

3.需要注意的是，買家在申請平臺介入時，一定要提供明確有力的證據(jù)，證明責任在賣家，這樣才能提高成功率。申請理由建議寫得簡短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內(nèi)容。

網(wǎng)購時難免買到不和心意的商品，所以也無須擔心，電商平臺大多是保護消費者的。而且不管是淘寶還是拼多多的賣家基本上都加入了七天無理由退款，所以在這個時間段里，商品沒有損壞或用過，賣家都會給你退款的。

注意事項：

如果需要退貨，就選擇“退貨退款”，然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因，最大可退金額為商品的實付金額，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。商家同意退款，會提供的退貨地址，寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

商家拒絕退款申請的話，你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通，商家確認收貨，系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶，3到5日之內(nèi)。

在拼多多上的退貨的填寫方式就講完了，在退貨信息中主要是把商家的地址和電話填寫清楚，然后還會要求你填寫退款單號，這個是很容易查到的，在你發(fā)快遞的時候就能看到面單上的單號了。

拼多多退貨包運費規(guī)則是什么？退多少？

其實當消費者們在拼多多上面購買了商品后，其實也會有需要退貨的情形，但是在退貨的時候如果還想要包運費的話，那自然也需要嚴格按照相關(guān)的規(guī)則來操作，那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?

1、拼多多退貨包運費是平臺出運費，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后，對于在服務保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。

目前退貨包運費服務還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務費后，即可在下周享受退貨包運費服務。

退多少?

退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費者都可以看到。

退貨運費的補貼是補貼給消費者的，補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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