對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好店鋪的活動，然后吸引更多的流量入店，在拼多多上面也推出了百億補貼的活動，那么該活動的規(guī)則有哪些呢?我馬上就來給各位介紹。

場景一

想要提報百億補貼活動但是沒有對接運營,不清楚自己店鋪是否能報名

1、官方解釋

報名官方活動時可在【商家后臺】-【店鋪營銷】-【營銷活動】–【百億補貼】查看詳細(xì)報名要求。

2、官方提醒

如果商家店鋪符合報名要求，可以自主申報百億補貼活動，報名后平臺會效驗商品是否符合報名條件。不滿足條件的商家可在頁面查看不符合的原因。

場景二

報名百億補貼活動,商品發(fā)生缺貨時對買家賠付款與往常不一致,對賬發(fā)現(xiàn)出入

1、官方解釋

參與百億補貼的商品發(fā)生缺貨時需要按照百億補貼缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn)對買家進行賠付。

2、官方提醒

(1)百億補貼商品缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn):

缺貨訂單金額在100(不含)元以內(nèi)時賠付標(biāo)準(zhǔn)為10元/單，100(含)元以上時賠付金額為訂單金額*10%元/單(最高不超過300元)，賠付金額以50年有效期無門檻現(xiàn)金券的形式發(fā)放(下同)

(2)若訂單出現(xiàn)延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨時：

拼多多平臺按照1.1條賠付前積極與買家溝通，完成發(fā)貨且并無缺貨投訴訂單平臺可酌情免除部分或全部賠付責(zé)任(具體賠付金額以平臺審核為準(zhǔn));

拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付前消費者投訴:額外賠付訂單金額*5%(最低以10元為限，最高以100元為限);

拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付后消費者投訴:額外賠付訂單金額*15%(最低以10元為限，最高以300元為限)。

場景三

拼多多商家成功報名百億補貼活動,活動期間因疏忽管理導(dǎo)致客服回復(fù)率/物流履約率等指標(biāo)下降,被取消活動資格。

1、官方解釋

在活動期間因不了解平臺的考核指標(biāo)而疏忽了對店鋪服務(wù)質(zhì)量的管理，導(dǎo)致動態(tài)考核指標(biāo)出現(xiàn)異常，違反了活動規(guī)則因此被取消活動資格。

2、官方提醒

商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后，平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛，5個維度對商家進行考核，期間如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常，平臺有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改，或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。

拼多多退貨流程具體是什么？被拒絕怎么辦？

在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的商品后，由于不知道怎么退貨索性就不去退了，其實拼多多的退貨也沒大家想的那么麻煩，只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨，下面教大家吧。

拼多多退貨流程具體是什么?

1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”，選擇你要退款的商品，點擊“申請售后”;

2.如果僅需退款無需退還商品，需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價格來填寫退款金額，并寫明退款原因，可提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。提交退款申請后，等待商家處理。

3.如果商家同意退款，系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請，可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

4.如果需要退貨，就選擇“退貨退款”，然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因，最大可退金額為商品的實付金額，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。商家同意退款，會提供的退貨地址，寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

5.商家拒絕退款申請的話，你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通，商家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶，3到5日之內(nèi)。

拼多多退貨被拒絕怎么辦?

若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

第一步：進入退款管理頁面，找到對應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”

第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”

在拼多多app中找到你要退貨的訂單，如果還沒有點擊確認(rèn)收貨就先點擊，然后去點擊申請退款，在里面就會有一個退貨退款的選項，它就是你退貨的按鈕了，點擊之后就可以去填寫退款信息了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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