拼多多好評返現(xiàn)會被處罰嗎?有什么好處?
2022-05-18|20:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:362
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在拼多多平臺,客戶的評價是非常重要的,它直接關(guān)系到商品能不能參加活動。如果產(chǎn)品不能參加活動,基本是沒有什么流量的。很多賣家會通過好評返現(xiàn)的方式來吸引消費者。那么拼多多好評返現(xiàn)會被處罰嗎?有什么好處?
一、拼多多好評返現(xiàn)作用大嗎?
1.拼多多好評返現(xiàn)也是有一定的好處的,不僅可以提高我們產(chǎn)品的好評率,對交易也有一定的促進(jìn)作用,無形之中可以增加銷量。
2.返現(xiàn)會讓顧客感覺受了福利,必定激發(fā)客人用心評論,成為寶貝“超級推銷員”,幫忙拉生意。
3.當(dāng)產(chǎn)品不夠完美或者沒有達(dá)到客人期望的情況下,評論返現(xiàn)可能出現(xiàn)中評變成好評。
4.在買家評論后,可以收集到一些產(chǎn)品的反饋信息,收集好的評價可以用做宣傳。
5.收集詳情頁的圖片素材。
6.可讓詳情頁的好評度增加,一定程度上提升寶貝轉(zhuǎn)化率和自然搜索排名。能夠解除未購買客人的擔(dān)憂,幫助快速出單。
二、平臺有什么處罰?
但是拼多多開店商家誘導(dǎo)好評的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,對違規(guī)行為所涉商品采取降權(quán)、搜索屏蔽、下架等處理措施,并可能對相應(yīng)店鋪采取所有商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁屏蔽、禁止上新、禁止上架、商品全部下架等不同等級處理措施。
商家在做好評時要多看一下規(guī)則,不要讓平臺抓到把柄了哦。對于有效評價的系統(tǒng)默認(rèn)評價的問題,目前訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi),買家可發(fā)表評價。若買家超時未發(fā)表評價,系統(tǒng)默認(rèn)評價(描述相符5分、物流服務(wù)5分、服務(wù)態(tài)度5分)。
買家發(fā)表評價時,評價頁面默認(rèn)顯示(描述相符5分、物流服務(wù)0分、服務(wù)態(tài)度0分),后兩項若買家不評分,則無法提交評價,愿商家可以獲取到更多的有效評價和好評哦。
總的來說,拼多多好評返現(xiàn)也是有一定的好處的,不僅可以提高我們產(chǎn)品的好評率,對交易也有一定的促進(jìn)作用,無形之中可以增加銷量。但是一旦被平臺發(fā)現(xiàn),可能會被降權(quán),那就有一點得不償失了。
在拼多多上有很多店鋪都做起了好評返現(xiàn)的活動,即在快遞中放入一個拼多多好評返現(xiàn)的提示卡,買家們?yōu)榱诉@個返現(xiàn)就會主動的去給好評了,然后想要獲得返現(xiàn)就需要把你的好評截圖發(fā)給客服,那么怎么發(fā)截圖呢?
一般都有好評截圖都是加了拼多多客服微信后再去發(fā)的。
如何獲得好評?
1、寶貝質(zhì)量好
想要獲得消費者的喜愛,寶貝的質(zhì)量至少要過關(guān),因為大家在購物時還是會更多的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量??v觀市場上的各個網(wǎng)店,很多獲得差評的店鋪都是因為產(chǎn)品質(zhì)量不好,從而引起了顧客的不滿心理。質(zhì)量好的產(chǎn)品不一定能給店面帶來好評,但是會有更多的幾率去獲得好評!
2、好的詳情頁
大家在選擇寶貝之前,都會在詳情頁進(jìn)行商品情況的了解,看商品是否符合自己的購物需求,所以大家在制作寶貝詳情頁的時候,一定要詳細(xì)的展現(xiàn)出寶貝的賣點和優(yōu)勢,只要有一個地方能擊中顧客的痛點,就有可能吸引顧客產(chǎn)生消費行為。
顧客購物前都會對產(chǎn)品有一個期待值,為避免出現(xiàn)期待值反差,商家要注意去做產(chǎn)品夸大行為,表明產(chǎn)品的缺陷。
3、客服熱情的售前服務(wù)
在網(wǎng)購過程中大家看不到產(chǎn)品,所以只能通過客服咨詢進(jìn)行產(chǎn)品了解,如果客服能耐心的為每位顧客解答,通過溝通有可能就帶動起顧客的購買欲望,之間完成交易,所以一家好的拼多多店鋪一定不能忽略客服的作用。
4、運輸快遞
當(dāng)顧客在一家店面內(nèi)買了東西,就想能快速的收到寶貝,這時候如果賣家的發(fā)貨速度很快,就會獲得顧客的好感,避免了因為對快遞不滿而去做差評,選擇一個好的快遞還是很有必要的。
5、售后服務(wù)
任何一家店鋪都是不能缺少服務(wù)的,當(dāng)客服及時的解決顧客的問題,就有可能獲得顧客的信任,從而引導(dǎo)顧客去給店鋪留下好評。
一般拼多多商家不會要求你直接發(fā)給店鋪的客服,而是需要你添加店鋪客服的微信,然后發(fā)好評的截圖,這樣就可以直接在微信上給你返現(xiàn)了,這樣操作后商家就不怕拼多多查到自己了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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