在電商平臺(tái)中，如果商家們?cè)O(shè)置了自動(dòng)回復(fù)的話?？梢约皶r(shí)的回復(fù)消費(fèi)者們一些問題，有很多的消費(fèi)者問了問題后發(fā)現(xiàn)沒有商家回復(fù)，最后選擇放棄這家店購物，那么拼多多商家如何在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置呢?

拼多多后臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

1、登錄拼多多商家后臺(tái)，輸入登錄賬號(hào)和密碼。

2、進(jìn)入拼多多后臺(tái)首頁找到“拼多多客服”并點(diǎn)擊“消息設(shè)置”

3、進(jìn)入消息設(shè)置頁面，點(diǎn)擊“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置”。可編輯問題自動(dòng)回復(fù)和訂單自動(dòng)回復(fù)，提升客服的回復(fù)率。

拼多多后臺(tái)的其他一些有用功能：

1、快速發(fā)貨

1)運(yùn)單號(hào)自動(dòng)聯(lián)想生成，一鍵批量發(fā)貨，完全符合用戶的使用體驗(yàn)。

2)支持掃描槍或者批量錄入單號(hào)，瞬間發(fā)貨，為您帶去便利，節(jié)約時(shí)間。

3)支持發(fā)貨單編輯，添加或者修改發(fā)貨地址，更加有利于管理訂單以及更改信息。

4)按省份默認(rèn)快遞，不同省市設(shè)不同快遞。

2、訂單打印

1)它支持下載同步訂單，批量修改訂單信息，不需要我們逐個(gè)去更改，這樣就最大化的提高了工作效率，節(jié)約時(shí)間成本。

2)同一買家拍下的多個(gè)訂單，可以實(shí)現(xiàn)批量打印以及批量發(fā)貨，還可以實(shí)現(xiàn)合并打印，不需要單個(gè)去打印，同樣節(jié)約了時(shí)間。

3)這里還有全套的訂單查詢功能，你可以清楚的了解到每個(gè)訂單的具體情況，這樣便于自己對(duì)訂單的更改以及管理。便捷訂單打印信息查詢功能，可以為你呈現(xiàn)完美的信息。

4)易掌柜里面的拼多多訂單打印功能還支持單打以及連打，可以為你提供各種需求，給你帶去一個(gè)完美體驗(yàn)。

3、快遞單模板

1)它支持自定義快遞單信息編輯，足以體現(xiàn)其靈活性以及人性化。

2)將近七十多套常用快單模板，隨您打印，任您挑選，包您滿意。

3)這里有標(biāo)準(zhǔn)大筆頭、記號(hào)筆，與快遞的公司同步，解決了你的困惑。

4)簡稱、編碼、備注等80余項(xiàng)打印內(nèi)容，可以說是包羅萬象，應(yīng)有盡有。

自動(dòng)回復(fù)是一項(xiàng)非常好用的功能，尤其是對(duì)于電商賣家而言，咱們不可能時(shí)時(shí)刻刻都保障，自己都呆著電腦前，等著接待客戶，一方面能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，找到相關(guān)問題答案，另外也能為我們?nèi)斯せ貜?fù)爭(zhēng)取時(shí)間。

拼多多上架寶貝上傳不了圖片是怎么回事？

各位拼多多商家們，您在開店了以后是要去上傳寶貝的，而且這個(gè)步驟是必不可少的，不然消費(fèi)者在您的店鋪逛什么商品。有拼多多商家表示上架寶貝的時(shí)候無法上傳圖片，這個(gè)到底是怎么回事呢?

之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，可能是你的圖片尺寸不符合要求，再就是圖片內(nèi)容有違規(guī)的地方。需要各位商家們進(jìn)行修改。

被駁回的原因有很多，商品圖片不美觀不合符要求是會(huì)被駁回的，商品上帶有文字(包含促銷信息、賣點(diǎn)等)、商品圖片不協(xié)調(diào)美觀，影響平臺(tái)形象(這類的話主要出現(xiàn)在祛痘，美白，減肥，去腳氣等成人用品中)，這類商品會(huì)被直接駁回，并且如果是參加活動(dòng)的商品，在一個(gè)月內(nèi)由運(yùn)營人員審核，累計(jì)駁回兩次，則該店鋪一個(gè)月內(nèi)無法報(bào)名參加活動(dòng)。

上傳新品對(duì)圖片要求很嚴(yán)格，首頁大圖:

a. 尺寸750 x 352px;

b. 大小100k以內(nèi);

c. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;

d. 圖片背景應(yīng)以純白為主, 商品圖案居中顯示;

e. 圖片不可以添加任何品牌相關(guān)文字或logo。

商品輪播圖:

a. 尺寸等寬高寬高不低于480px;

b. 大小1M;

c. 數(shù)量限制在10張以內(nèi);

d. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;

e. 上傳主輪播圖時(shí)自動(dòng)生成縮略圖和高清縮略圖;

f. 主輪播圖背景為純白色(服飾除外),圖片上不添加任何文字;

g. 點(diǎn)擊上傳時(shí)，支持批量上傳輪播圖，主輪播圖除外。

商品詳情圖:

a. 尺寸要求寬度處于480~1200px之間，高度0-1500px之間;

b. 大小1M以內(nèi);

c. 數(shù)量限制在20張之間;

d. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;

e. 點(diǎn)擊上傳時(shí)，支持批量上傳詳情圖。

所以在上傳新品之前一定要熟悉拼多多運(yùn)營規(guī)則才可以哦，而且要保證商品的圖片美觀清晰，不出現(xiàn)違規(guī)違禁詞語，沒有影響平臺(tái)形象的圖片，圖片尺寸大小合適等才有可能上傳成功。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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