拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么使用?怎么賠付?
2022-05-18|20:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:689
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拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),與淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有一些不同的,如果各位想要使用拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那肯定也需要提前了解一下它是怎么使用的,又應(yīng)該怎么申請賠付呢?我馬上給各位揭曉!
1、首先,需要在PC端操作,進(jìn)入瀏覽器,錄入網(wǎng)址,進(jìn)入拼多多后臺登陸頁面,登錄主賬號。
2、進(jìn)入拼多多后,點(diǎn)擊上訪的“返回首頁”進(jìn)入后臺,在左而導(dǎo)航中,售后管理中一下找到“退款/售后”,并點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁面。
3、在售后頁面中,默認(rèn)為“售后/退款”選項(xiàng),點(diǎn)擊旁邊的“退貨包運(yùn)費(fèi)”,進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的介紹中!點(diǎn)擊最下方的“立即使用",進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的支付頁面。
4、在支付頁面中,可以查看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的生效時(shí)間及需要支付的金額。點(diǎn)擊下方的獲取驗(yàn)證碼,獲取后在下方輸入碼,點(diǎn)擊下方的支付即可支付成功。
注意:需要在賬號中留有足夠的全額,否則是無法支付的。
5、當(dāng)客戶在下單時(shí),在訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)位置就會顯示己有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
6、需要注意,并不是所有的店鋪都可以申請加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,需要滿足四個(gè)條件的店鋪,才可以加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
7、拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是以周為單位的,本周只能支付下一周的運(yùn)費(fèi)金額,當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付時(shí),官方會給予補(bǔ)助。
每周的支付金額,官方會根據(jù)店鋪的情況自動運(yùn)算,可以在支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面的右上角,查看具體詳細(xì)介紹。
怎么賠付?
拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;
3、申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣家確認(rèn)收到退貨商品后,買家就可以申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請后會進(jìn)行審核,審核通過后會將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中。
其實(shí)對拼多多賣家來說,肯定也需要先去了解一下拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底應(yīng)該怎么賠付,這樣也可以更好的選擇到底要不要贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給消費(fèi)者,同時(shí)也要了解拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底可以賠付多少。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常是用于網(wǎng)購發(fā)生退貨退款服務(wù)時(shí),保險(xiǎn)公司賠付買家寄回商品的運(yùn)費(fèi)。以下就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的具體賠付流程:
1、買家拍下有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,在給商品付款時(shí),保單自動生效。
2、在未確認(rèn)收貨以前,買家可以發(fā)起理賠。
3、賣家同意買家的退貨申請以后,買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號。
4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后,商品的退款會先退給買家。
5、商品退款成功后,系統(tǒng)將在72小時(shí)內(nèi)發(fā)起自動審核。
6、審核通過,72小時(shí)內(nèi)運(yùn)費(fèi)將會由保險(xiǎn)公司自動打入買家的支付寶賬號中。
7、買家可以在支付寶賬單中查到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的實(shí)際到賬金額。
賠付多少?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額的多少是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來確定的,一般是5-24元不等,具體金額大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就能在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單詳情中看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了,每筆訂單只能對應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
一般在【賣家確認(rèn)收貨】的72小時(shí)內(nèi),理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額。若未查到,確認(rèn)登錄的支付寶賬戶是否是和淘寶購物的賬戶綁定的。
根據(jù)《合同法》第311條規(guī)定,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
根據(jù)《合同法》第40條規(guī)定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。
快遞單上的保價(jià)條款是格式條款,提供格式條款一方應(yīng)對其中的免責(zé)、限責(zé)條款盡到提示、說明義務(wù),否則對方當(dāng)事人可申請法院撤銷或認(rèn)定該條款無效。同時(shí),因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的,免責(zé)條款無效。
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