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    拼多多退保證金要多久?保證金規(guī)則是什么?

    2022-08-25|10:34|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:132

    在開拼多多店鋪時,賣家們也需要準(zhǔn)備一筆保證金,具體準(zhǔn)備多少,還得根據(jù)各位經(jīng)營的類目來決定,但是也有賣家開了一段時間的拼多多后,便想要退店,那么退保證金到底需要多久呢?



    商家滿足以下條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

    拼多多保證金是可以退的,但是要滿足一些條件才可以的:

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。

    保證金規(guī)則是什么?

    1. 總則

    1.1.為明確拼多多平臺商家保證金的繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進(jìn)商家更好地服務(wù)拼多多用戶,特制定本規(guī)則。

    1.2.保證金,是指商家向平臺繳存的,用以保證其提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以及嚴(yán)格按照《拼多多平臺合作協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)及各項平臺規(guī)則合規(guī)經(jīng)營的資金,并在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時用于向用戶進(jìn)行賠付、賠償平臺的損失或承擔(dān)其他違約責(zé)任。

    1.3.商家保證金的繳存方式以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn),保證金繳存、補(bǔ)繳、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)等第三方費(fèi)用由商家自行承擔(dān)。

    1.4.商家應(yīng)保證其用于繳納保證金的資金來源合法,且商家對該等資金依法享有處分權(quán);若商家保證金系由第三方代為支付的,商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。

    1.5.對于商家繳存的保證金,拼多多無須向商家支付任何利息或孳息。

    2. 商家保證金類型

    2.1.店鋪保證金,是指商家入駐拼多多平臺時按照本規(guī)則第3.1條規(guī)定繳存的,以及平臺在店鋪經(jīng)營期間依據(jù)平臺協(xié)議或平臺規(guī)則調(diào)整或要求商家補(bǔ)繳的保證金。

    2.2.活動保證金,是指店鋪申請參加活動前按照本規(guī)則第4.2條及平臺相關(guān)活動規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。



    拼多多保證金退不了?怎么退?

    對很多拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,而且如果是不想繼續(xù)開拼多多店鋪了,那自然也想要去了解一下拼多多的保證金退回來,如果出現(xiàn)了退不了這種情況該怎么辦呢?

    保證金將在退店后退回,店鋪保證金在開店過程中是凍結(jié)狀態(tài)的,無法提取。退店流程結(jié)束,保證金會退還到后臺綁定的銀行卡賬戶中。

    保證金將在提交 “退店” 申請審核完成后(審核條件為前20工作日為材料審核時間,后10個工作日為財務(wù)打款時間),退還至店鋪后臺綁定的提現(xiàn)銀行卡。如果退不了,那就是沒有嚴(yán)格按照退還保證金的規(guī)則去進(jìn)行。

    如果不幸押金沒有成功退還或者沒有到賬出了問題,也請不要慌張。大家可以將商店名+商店id,或者開店手機(jī)號+開店人姓名發(fā)郵件到tuidian@pinduoduo.com,拼多多平臺會在3-5個工作日核實(shí)情況后對相關(guān)事項進(jìn)行反饋。

    怎么退?

    1、商家在申請退還押金之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)的所有交易要處于完成和關(guān)閉狀態(tài)。

    2、由于買方可以在訂單確認(rèn)后的30個工作日內(nèi)提出投訴,為了避免后續(xù)投訴,商家必須確認(rèn)收到最終訂單,且在收款的30天后才能申請退店。

    3、如果商家遇到嚴(yán)重的送貨問題,嚴(yán)重的售后問題或疑問,商家需要與平臺協(xié)商以妥善解決問題,并且平臺已將商家初始保證金恢復(fù)到原始保證金金額后,才能申請退押金。

    4、商家在申請退店退押金前需要提取所有可用金額。

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