淘寶保價險在哪里打開?淘寶保價險如何理賠?
2022-06-08 | 10:08 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:231
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有些新手開店的淘寶商家不知道淘寶保價險在哪里打開?畢竟參與淘寶保價險的話,是可以提高店鋪銷量的,那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
大家進(jìn)入淘寶商家中心—店鋪管理-商家保障—找到保價險,點擊進(jìn)入加入頁面,即進(jìn)入了保價險服務(wù)頁面。
淘寶保價險如何理賠?
1、商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者登錄淘寶賬戶,點擊我的淘寶,找到被降價的交易訂單,點擊保價險查看詳情。
2、在理賠申請頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復(fù)制該降價的訂單號填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價訂單,非原訂單號)。保險公司會在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價。
3、目前保價險只能賣家贈送,買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險,因此消費者在購買前需注意。
需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務(wù),消費者是否能獲得賠付,以保險公司的審核結(jié)果為準(zhǔn);如因出現(xiàn)不可抗力、消費者作弊或違規(guī)等保險合同約定的免賠或可拒賠情形,保險公司有權(quán)拒絕賠付。
另外,舉證訂單的要求如下:
1、舉證訂單涉及的商品,與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);
2、提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
不會的商家按照以上的方法就可以找到淘寶保價險了,方法還是很簡單的,另外,大家也要知道淘寶保價險的理賠方式,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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