淘寶紙質(zhì)發(fā)票開具方 究竟誰承擔(dān)這筆費(fèi)用 (淘寶紙質(zhì)發(fā)票是商家郵寄過來嗎)
2024-09-27|17:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:0
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一、淘寶紙質(zhì)發(fā)票一般情況下,由賣家承當(dāng)紙質(zhì)發(fā)票的郵費(fèi)。
賣家應(yīng)在交付產(chǎn)品或供給服務(wù)時(shí)供給發(fā)票。如因買家職責(zé)導(dǎo)致重開發(fā)票,郵費(fèi)由買家承當(dāng)。職責(zé)不清或約好不清時(shí),兩邊各自承當(dāng)退回或寄出的郵費(fèi)。
二、淘寶退貨沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),且產(chǎn)品無質(zhì)問題、無賣家失誤,買家因個(gè)人原因退貨,需自付郵費(fèi)。
購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或產(chǎn)品有質(zhì)量問題、賣家發(fā)錯(cuò)貨,無需自付郵費(fèi)。
三、保險(xiǎn)賠付
1. 賠付期限自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(體系超時(shí)確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時(shí)止。
2. 理賠流程賣家贊同退貨/退款/換貨請(qǐng)求后,買家確認(rèn)退貨物流信息并先行付出退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨后(非菜鳥上門取件模式下,體系或許需交易結(jié)束方可確認(rèn)),體系自動(dòng)建議理賠請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審閱處理,審閱通過后,賠付金額付出至買家付出寶賬戶。如買家選擇第三方墊支退貨運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)公司可將理賠款賠付給該第三方。
3. 理賠標(biāo)準(zhǔn)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度根據(jù)買賣兩邊地址距離計(jì)算,詳細(xì)額度參考保單頁顯示。
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