蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?為何被封?
2022-05-07|10:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:204
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有很多小伙伴們現(xiàn)在都是在跨境電商開店,跨境電商非常難做,不會一旦做起來之后,利潤也很可觀了,不過跨境電商平臺的規(guī)則也要嚴格一些,蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?
一、蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?
被封就無法發(fā)貨了。
二、為何被封?
1、商家疏忽大意,未及時處理店鋪內(nèi)的退貨退款訂單
常常會有蝦皮商家會因為忽視了后臺買家的退貨/退款訴求,未在48小時內(nèi)進行回復和處理,而導致蝦皮蝦皮平臺將商家的賬號進行凍結(jié)。
對于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號被凍結(jié),商家可以通過補償買家,并向蝦皮平臺的客服提供證據(jù)的方式,來恢復賬號的運營權。由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式,聯(lián)系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款。所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實有效,并保持暢通,要時常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件,以免因為疏忽大意而導致店鋪被凍結(jié),影響店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
2、賬號存在違反蝦皮平臺規(guī)則的行為
蝦皮平臺規(guī)定,商家自運營店鋪的過程中,必須嚴格遵守蝦皮官方的條款及協(xié)議,不要出現(xiàn)類似于詐騙/影響交易安全、擾亂平臺、違規(guī)經(jīng)營、訂單未完成率過高或延遲出貨率過高的情況,一旦蝦皮系統(tǒng)監(jiān)測到店鋪存在由違反平臺規(guī)則的行為,也是會店鋪進行扣分和凍結(jié)的操作的。
所以蝦皮商家在運營店鋪的時候,要時刻關注店鋪的一些運營數(shù)據(jù),及時優(yōu)化運營計劃,改善不良的店鋪數(shù)據(jù)。
大家在蝦皮平臺開店就一定要遵守規(guī)則,因為一旦被封了之后,是很難處理的,大家申訴也是非常麻煩的,因為跨境電商本來規(guī)則就嚴格一些,所以大家一定要遵守好哦!
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