天貓超市如何入駐?入駐有條件嗎?
2022-03-04 | 15:33 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:284
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現(xiàn)在的人們已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物了,相比于在人群擁擠的超市里,有些人更愿意在天貓超市這樣靠譜的平臺(tái)里面選購(gòu)商品。作為阿里巴巴旗下的超市平臺(tái),天貓超市擁有龐大的用戶群體,如果能夠入駐到天貓超市,商品可以獲得不錯(cuò)的銷(xiāo)量,那么天貓超市如何入駐?
天貓超市入駐需要按照一定的流程操作,具體可以參考如下幾點(diǎn):
1、入駐申請(qǐng)
核對(duì)資質(zhì)信息:商家首先確認(rèn)符合天貓超市商家資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
提交入駐申請(qǐng):商家發(fā)送入駐申請(qǐng)到招商負(fù)責(zé)人郵箱。
雙方溝通:天貓超市類(lèi)目負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)商家進(jìn)行初步審核,第一時(shí)間給予結(jié)果反饋并與商家取得聯(lián)系。
確認(rèn)合作意向:天貓超市類(lèi)目負(fù)責(zé)人會(huì)與您就合作條款、要求等進(jìn)行溝通,雙方確認(rèn)合作意向。
2、合同簽訂
發(fā)送合同:天貓超市招商負(fù)責(zé)人會(huì)在線電子版正式版合同到商家處。
提交合同資質(zhì):商家按照要求簽訂合同、并提交相關(guān)資質(zhì)文件到天貓超市相關(guān)類(lèi)目負(fù)責(zé)人。
資質(zhì)合同審核:淘寶網(wǎng)絡(luò)超市相關(guān)部門(mén)審核合同與資質(zhì)文件。
3、合作準(zhǔn)備
準(zhǔn)備產(chǎn)品資料:商家準(zhǔn)備需要商品的相關(guān)產(chǎn)品圖片及詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明。
開(kāi)展銷(xiāo)售:類(lèi)目負(fù)責(zé)人將與商家聯(lián)系安排進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售的后續(xù)事宜。
按照上面的流程就可以入駐天貓超市了。但是能夠入駐天貓超市的首要前提是申請(qǐng)者必須是天貓商家,在成為天貓商家后,還需要符合以下的入駐標(biāo)準(zhǔn),才有資格申請(qǐng)入駐天貓超市。
1、擁有質(zhì)量過(guò)關(guān)、價(jià)格合理的售賣(mài)商品。
2、在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù),有相關(guān)商品的授權(quán)。
3、有良好的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)能力。具體而言,主要包括:具備獨(dú)立發(fā)布商品和商品detail頁(yè)面編輯維護(hù)能力;具備獨(dú)立送貨至商超倉(cāng)庫(kù)的能力;具備日常管理商超庫(kù)存的能力,能夠自主完成核對(duì)、補(bǔ)貨、退貨等工作;財(cái)務(wù)人員可以定期核實(shí)商超系統(tǒng)出具賬單,并且按時(shí)開(kāi)具發(fā)票。
4、以人為本 ,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),致力于在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
現(xiàn)在知道天貓超市如何入駐了吧,入駐天貓超市對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是擴(kuò)大店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量的好機(jī)會(huì),如果有資質(zhì)的話,建議申請(qǐng)一下,畢竟依托于大平臺(tái),可以獲得很多的便利。
現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶在天貓超市商品購(gòu)物,但是因?yàn)檫@樣或者那樣的原因,一些賣(mài)家并沒(méi)有收到自己購(gòu)買(mǎi)的商品,而且快遞還丟失了,這種情況下,賣(mài)家應(yīng)該怎么賠償呢?
一般情況下是根據(jù)貨物價(jià)值加運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行賠付,如果賣(mài)家不給賠償,消費(fèi)者們也可以積極的提出申請(qǐng),讓客服小二介入解決。
不退款怎么辦?
1、 在天貓超市買(mǎi)東西拒收快遞也有很多種情況的,一個(gè)是沒(méi)有發(fā)貨前和賣(mài)家溝通了不要了,但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收,另一個(gè)是已經(jīng)發(fā)貨了只是還沒(méi)有到目的地和商家說(shuō)不要了選擇拒收。
2、 其實(shí)最終的結(jié)果是你必須要和商家溝通說(shuō)明情況,選擇拒收然后在申請(qǐng)退貨退款,你拒收之后是需要去聯(lián)系賣(mài)家的,然后賣(mài)家同意之后,你就可以去申請(qǐng)退款,之后對(duì)方就會(huì)將退款退到你的賬號(hào)上去。
3、拒收以后也要做好措施,保留好與賣(mài)家的聊天記錄,截圖,注意查看申請(qǐng)退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網(wǎng)查詢退回狀況,及時(shí)和賣(mài)家溝通,退款事宜。
4、賣(mài)家的每訂單來(lái)之不易,大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)建議要考慮好后再進(jìn)行下單并付款、收貨、驗(yàn)證、確認(rèn)是否要確認(rèn)收貨等。
5、不要隨意因?yàn)閭€(gè)人心情、狀態(tài)、想法、滿意程序給予惡意的評(píng)價(jià)與退換貨問(wèn)題,若是確實(shí)不滿意的現(xiàn)象,退換貨也是正常現(xiàn)象。
6、如果賣(mài)家仍拒絕退貨,可以讓天貓客服直接介入,并上傳雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續(xù)跟賣(mài)家糾纏。賣(mài)家最怕的就是這個(gè),因?yàn)楫?dāng)客服介入賣(mài)家一定輸且還會(huì)被降權(quán),更何況平臺(tái)通常是傾向于買(mǎi)家一方的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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