淘寶日常運營時間怎么安排？工作內(nèi)容有哪些？

運營一家淘寶店鋪，需要做的工作內(nèi)容有很多，這些事情里面是有輕重緩急的，所以對于運營小伙伴來說，除了需要掌握一些運營的技巧和方法之外，還需要知道淘寶日常運營時間怎么安排？

一、了解淘寶店鋪營業(yè)內(nèi)容

一般淘寶店在招聘淘寶運營以后都會有一定的實習期，并且有的淘寶店鋪會要求運營輪崗，主要就是為了讓淘寶運營了解淘寶店鋪的具體營業(yè)內(nèi)容。這一步是非常關鍵的。一個優(yōu)秀的運營能夠在這段時間了解一個店鋪有什么優(yōu)勢，有什么不足，還能在這個階段研究出一些解決方案，提升淘寶店鋪的業(yè)績。

二、安排好淘寶店鋪日常經(jīng)營

淘寶運營在進入正常工作以后就需要安排好一個淘寶店的日常經(jīng)營工作，要能夠把各個部門的工作銜接起來，這樣不管一個店鋪的工作有多忙，都能夠有條不紊地運營著，所以說淘寶運營有著非常艱巨的工作任務。

三、策劃好淘寶店鋪的活動并且做好宣傳

大的淘寶店鋪一年需要做很多次的店鋪活動的，不僅有淘寶店鋪中大型的促銷活動，例如，雙十一或者618等，很多店鋪還會有自己的一些活動，這都是為了引流的，淘寶運營其實需要將這些活動策劃都付諸實現(xiàn)。并且要配合宣傳部門做好宣傳，這樣才能夠讓具體的工作完成度更高，活動的效果也更好。

四、總結業(yè)績，提升業(yè)績

淘寶運營其實最主要的就是業(yè)績，那么一個運營的成績?nèi)绾误w現(xiàn)，最直接的就是要看淘寶店鋪的業(yè)績能不能提升。所以淘寶運營需要以一個時間段時間段來總結業(yè)績，想到提升業(yè)績的具體方式。

五、客戶(轉化運營、會員運營)

客服身兼二職，第一是轉化。對于轉化的要求，第一步可以用赤兔轉化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉淀下來，做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以借助微博等其他社群工具。

六、內(nèi)容運營

尋找合適的內(nèi)容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺，持續(xù)增強賣家與買家之間的粘性。

關于“運營的一天”基本上到這里就結束了!現(xiàn)在，你應該已經(jīng)大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什么核心點等等了。

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