淘寶客服在哪個界面？淘寶客服介入有用嗎？

對于消費者來說，我們在淘寶購物的過程中，假如遇到了一些問題想要咨詢的話，是能夠聯(lián)絡淘寶客服的，他們會為了你解決一些基本的問題，比如說產品的尺度等等，那么淘寶客服在哪個界面?

淘寶客服在哪個界面?

淘寶客服介入有用嗎?

淘寶客服依據(jù)交易兩邊申訴以及提供證據(jù)來斷定的，默認是誰申訴誰舉證，假如買家申訴提交相關證據(jù)后，賣家無理由辯駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。

賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內賣家所舉證不能辯駁買家所舉證內容的，會判買家贏。

淘寶小二人工介入膠葛退款處理，斷定為賣家職責的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。

淘寶退款包含售中和售后。

怎么真的是賣家的職責，我們最好是不要讓小二介入，假如產品價值不是很高的，我們就能夠做到“退款不退貨”，降低了由于小二介入而發(fā)生的一系列問題。

假如是你的職責，并且小二也介入了，那么店肆的天然查找排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩(wěn)定店肆層級，不要由于天然查找的下降而影響支付寶成交金額，導致全店綜合質量得分的進一步下降。

綜上所述若是我們在購物的過程中，確實遇到不講理的賣家，經過淘寶投訴舉證的方法維護自己的權益仍是有用的，所以淘寶客服介入有用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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