抖音小店新增黑名單功能!避免惡意下單
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:119
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遇到抖音買家歹意下單、歹意請(qǐng)求售后或歹意點(diǎn)評(píng),不想讓歹意買家再次下單怎么辦?別慌,不是的。
我們特別推出了“店肆黑名單”功用,支撐商家拉黑歹意買家,防止其再次歹意下單。
一、功用介紹當(dāng)商家遇到買家歹意下單、歹意請(qǐng)求售后或歹意點(diǎn)評(píng),而不想再讓該買家歹意下單時(shí),商家可在訂單詳情頁拉黑買家;拉黑后可避免該買家再次歹意下單。
二、功用作用對(duì)商家而言:削減因買家歹意下單造成的資損或歹意請(qǐng)求售后而引起的糾紛;也可避免買家歹意點(diǎn)評(píng)而相應(yīng)商品好評(píng)率等數(shù)據(jù)。
三、操作手冊(cè)
3.1 操作進(jìn)口操作進(jìn)口:抖店后臺(tái)訂單訂單辦理訂單詳情
3.2 加入黑名單翻開訂單詳情頁后,找到買家信息,在用戶昵稱周圍有拉黑的按鈕。點(diǎn)擊拉黑按鈕后,會(huì)出現(xiàn)彈窗,需商家承認(rèn)加入黑名單;加入黑名單的用戶不能在店肆再次下單。
3.3 移除黑名單
途徑1:在訂單詳情頁,找到買家信息,已拉黑的用戶周圍展現(xiàn)移除黑名單按鈕,點(diǎn)擊移除后彈窗承認(rèn)即可。
途徑2:店肆店肆保證黑名單,在需移除黑名單的用戶后點(diǎn)擊按鈕即可。3.4 查看黑名單途徑:店肆店肆保證黑名單,可查看一切已拉黑一切用戶的明細(xì)、拉黑時(shí)刻和操作人。抖音抖音小店新手如安在抖音短視頻引流推廣?抖音引流的三個(gè)方法!抖音小店新類目上線啦抖音小店“當(dāng)日發(fā)&24小時(shí)發(fā)貨”功用如何設(shè)置?
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