淘寶極速退款后不退貨怎么辦？如何解決？

在淘寶上購物的時候，消費者如若遇到退貨退款的時候，可以享受平臺上的極速退款，先進行退款再去退貨，而也有些消費者在極速退款后不去退貨，這時候商家該怎么辦了?

賣家如果收不到貨，可以進行拒絕退款的，也可以向淘寶平臺會協(xié)商處理的，不同的處理操作，會有不同的時間限制，按照平臺的提示進行就可以了。

1，申請極速退款

買家申請極速退款，網(wǎng)購金額會快速退到買家?guī)魞?nèi)的，這個款項是由淘寶平臺支付給買家的。在賣家退款給買家?guī)艉?，買家應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)把極速退款的金額還回去的。

2，拒絕退款

在賣家未收到退回的物品時，賣家可以拒絕退款退貨申請，邀請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)商處理退貨退款。

3，賣家拒絕成功

如果淘寶賣家申訴成功，也就是確認買家未發(fā)貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現(xiàn)象，這時的款項拒絕從賣家?guī)魞?nèi)扣除的;買家未退貨極速退款的費用應(yīng)由買家自理，或是快遞公司丟件應(yīng)由快遞公司進行賠償損失。

4，賣家退款

賣家正常收貨，并及時退款;這時的退款又再一次退到買家?guī)魞?nèi)，買家會收到極速退款的提示，讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。

有很多買家知道退款退貨的流程，中途也想著借此快遞單號的進行假退貨并獲取退款金額，不建議買家隨意隨意退款退貨操作，更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務(wù)流程。

在買家退貨時，未及時關(guān)注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題，應(yīng)由買家及時協(xié)商快遞公司進行賠償損失。

賣家也需要在淘寶店鋪出現(xiàn)退貨退款訂單時，要多留意退貨的快遞走向并及時處理退款操作，以防影響店鋪退款速度與售后服務(wù)。

通過以上的介紹，我們能夠知道淘寶極速退款如若遇到退款不退貨的情況，那么賣家可以拒絕退款。要求買家將退款退回給賣家的。這種行為還會影響到下次對極速退款服務(wù)的使用權(quán)，這是不可取的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪不開直通車如何引流?還有其他引流辦法嗎？

天貓店產(chǎn)品庫填寫錯誤如何修改？

生意參謀如何人群精粉?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。