我們在運(yùn)營淘寶店鋪的時候，有些商家不注意自己的違規(guī)操作，造成了被封店的后果。如果開了一家淘寶企業(yè)店鋪，但是支付被凍結(jié)的話，應(yīng)該如何去解決這一方面的問題呢?

撥打支付寶的官方客服95188進(jìn)行咨詢。

根據(jù)《支付寶服務(wù)協(xié)議》關(guān)于服務(wù)咨詢的相關(guān)規(guī)定：

在使用支付寶服務(wù)的過程中，如遇到問題可以通過撥打95188或者通過在線客服等方式聯(lián)系支付寶。

95188作為支付寶的官方客服服務(wù)電話，可以通過人工、語音、短信、自動留言等方式提供咨詢及業(yè)務(wù)辦理。

會影響店鋪嗎?

不影響。只是這個店鋪申請的支付寶所綁定的身份證不能再開通店鋪了。當(dāng)然，如果申述成功了，解封了就可以繼續(xù)使用。支付寶和淘寶是兩個不同平臺，兩者是合作商。淘寶賬號被封了，不影響支付寶賬號使用，所以支付寶賬號也不會被封，除非你支付寶也有違規(guī)操作才會導(dǎo)致被封。

如果你的店鋪被凍結(jié)的話，需要先查看下是因為什么原因，觸犯了哪些淘寶規(guī)則導(dǎo)致店鋪凍結(jié)的。常見的封店原因都是涉嫌虛假交易被封;產(chǎn)品質(zhì)量太差，被多個買家投訴舉報導(dǎo)致封店;詐騙行為。如果涉嫌虛假交易，這個是最好解決的。你的店鋪的交易只要是真的，能夠給淘寶官方提供可以查詢的快遞單號，直接申訴就可以解封了。

還有，淘寶店鋪凍結(jié)也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。這些都是可以解決的。但是如果你的淘寶店鋪被封店永久的話，那么就建議你重新注冊店鋪了。因為如果店鋪被永久凍結(jié)，那么你的店鋪中的所有數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復(fù)，即使給客服打電話也沒有用，因為他們是沒有權(quán)限去操作的。

出現(xiàn)永久封停店鋪的情況，你可以看下自己是因為什么原因?qū)е碌赇伇环馔５摹Ｈ绻窃倌悴恢榈那闆r下，賬號被別人盜走了，并且做出一些違法的事情。那么你可以整理相關(guān)的證據(jù)，然后拿著證據(jù)親自到淘寶去進(jìn)行申訴，如果申訴成功的話，那么你的淘寶店鋪還可以使用，但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級已經(jīng)沒有了。跟一個新的店鋪是一樣的，相當(dāng)于是把你的身份信息從淘寶的后臺拉出來了，可以繼續(xù)使用自己的身份信息開店鋪了。

如果淘寶店鋪違規(guī)的事情確實是自己做的，導(dǎo)致了店鋪永久封停，那么，你就一點機(jī)會也沒有了。也建議不要使用別人的身份證信息開淘寶店鋪，不要因為你自己導(dǎo)致整個淘寶平臺的商家招到消費(fèi)者的質(zhì)疑。

開店不易，經(jīng)營更是不容易。我們在經(jīng)營自己的第鋪的時候，一定要加倍愛惜。避開違規(guī)操作，我們誠信經(jīng)營，勤奮一點，店鋪慢慢就會好起來的。

淘寶企業(yè)店鋪需要對公賬戶嗎？入駐流程介紹

淘寶上不止是個人能夠入駐開店，企業(yè)也能入駐的。不過對于這兩者群體入駐店鋪的條件也是不一樣的，自然對于企業(yè)店鋪要求就比較高啦。那么淘寶企業(yè)店鋪需要對公賬戶嗎?怎么開?

淘寶企業(yè)店鋪需要對公賬戶嗎?

需要的，開企業(yè)店鋪的話,一般就需要進(jìn)行企業(yè)賬戶認(rèn)證的,所以就會需要開通對公賬戶。公司對公帳戶分為四類:基本賬戶、一般賬戶、臨時賬戶及專用賬戶。

其中基本賬戶一個公司只能開一個，其他的例如:一般賬戶，一個公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開立多個,沒有數(shù)量限制。人民銀行的賬戶管理規(guī)定一個企業(yè)只能開立一個基本賬戶，但是可以開立多個一般賬戶，如果另外還要開一個可以取款的賬戶，而且資金方有一定的專門用處，那么你可以在該行申請辦理一個專用賬戶也是可以取款的。

企業(yè)店鋪入駐流程介紹

一、申請入駐

1.首先企業(yè)需要在百度上搜索淘寶，然后登錄淘寶首頁，在右邊注冊申請?zhí)詫氋~號。如果之前綁定的是個人支付寶賬戶，那么無法申請企業(yè)店鋪，企業(yè)在申請店鋪之前，必須要準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照，必須要以企業(yè)的對公賬戶申請企業(yè)店鋪。

2.在注冊好淘寶賬號之后，用新的淘寶賬戶進(jìn)入開店頁面。目前有兩個選項，一個是個人店鋪，一個是企業(yè)店鋪，商家只需要點擊企業(yè)店鋪即可。

3.企業(yè)需要提前注冊企業(yè)支付寶，申請企業(yè)支付寶，然后正確的填寫自己的相關(guān)信息，進(jìn)行注冊，在填寫相關(guān)信息時，一定要寫企業(yè)的法人和股東。

4.剛注冊好的企業(yè)支付寶和已經(jīng)注冊的淘寶賬號綁定在一起，最后完成企業(yè)支付寶信息的填寫。

5.當(dāng)企業(yè)支付寶進(jìn)行認(rèn)證的時候，需要返回開店的頁面，這時需要進(jìn)行企業(yè)店鋪責(zé)任人的認(rèn)證，在網(wǎng)頁上會出現(xiàn)一個二維碼，只需要掃描二維碼，按照步驟操作即可。

6.掃描進(jìn)入手機(jī)淘寶客戶端之后，需要進(jìn)行企業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人的認(rèn)證，根據(jù)要求對企業(yè)責(zé)任人進(jìn)行拍照認(rèn)證，需要上傳企業(yè)店鋪責(zé)任人的身份證正反面照片，同時也包括責(zé)任人的上半身照片提交之后，等待淘寶后臺進(jìn)行審核。

7.提交準(zhǔn)備好的資料之后，需要等待淘寶官方平臺進(jìn)行審核，如果自己提交的資料沒有問題，淘寶平臺審核通過之后就可以順利的開淘寶企業(yè)店了。

二、開店流程

1.打開支付寶的首頁，然后點擊免費(fèi)注冊。

2.在注冊的頁面可以看到兩個選擇欄，一個是個人賬戶，另一個是企業(yè)賬戶，這里我們需要選擇企業(yè)賬戶。

3.在輸入企業(yè)的郵箱之后，淘寶平臺會發(fā)送一份郵件到企業(yè)的郵箱。

4.設(shè)置支付寶的賬戶、賬戶密碼、支付寶密碼以及安全保護(hù)等問題。

5.進(jìn)行企業(yè)實名制認(rèn)證。

6.正確填寫企業(yè)名稱、注冊號、組織機(jī)構(gòu)代碼，準(zhǔn)確的上傳企業(yè)的證明材料。

7.正確的填寫企業(yè)銀行卡的信息，在填寫之后，準(zhǔn)備提交。

8.注冊好賬號之后，可以直接登錄賬號，然后進(jìn)入賣家中心的后臺，選擇企業(yè)店鋪授權(quán)開店。

以上就是關(guān)于淘寶企業(yè)網(wǎng)店注冊的流程了，實際上注冊企業(yè)店鋪流程并不復(fù)雜，只要按照介紹就可以非常輕松開企業(yè)店鋪啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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